to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 553 420 ** ** numaralı mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır internet sorunu yaşıyorum ve özellikle bugün hattımı hiç kullanamıyorum. İnternete bağlanamıyor, hattımdan sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.
Bugün bu sorun için 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde kimse doğru düzgün konuşmadı, ilgisiz bir tavırla sadece “hatınızı resetledik” denilerek geçiştirildim. Sorunum devam etmesine rağmen yeniden aradığımda da aynı cümleyi kurup “resetledik” deyip konuşmayı kısa kesiyorlar ve yüzüme kapatır gibi davranıyorlar. Ne detaylı bir inceleme yapılıyor ne de açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Türk Telekom’dan hattımdaki internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki ilgisiz, konuşmaktan kaçan bu tutumun da incelenmesini ve bu konuda da geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı başka bir operatöre taşımayı ve gerekli resmi şikayet başvurularımı sürdürmeyi düşünüyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve Çankırı Merkez’de ikamet ediyorum. Uzun zamandır bulunduğum bölgede hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde her zaman bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramaya ça...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
24.07.2025 tarihinde Lambacı sok. Bora apt no 2 d 6 Koşuyolu adresinde bağlı olan Türk Telekom internet hizmetim belirttiğim adresin önünde, cadde üzerinde, Vodafone fiber altyapı kazı çalışması yapıldığı anda kesilmiştir. O günden beri sürekli olarak Türk Telekom'u arayıp bildirimlerde ve şikayette...
5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 7040898976 Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ama hâlâ bir arıza kaydı bile oluşturulmamış. Her seferinde sadece araştırılıyor deniyor, başka bir işlem yapılmıyor. Yan evde internet sorunsuz çalışıyor, bu yüzden genel bir altyapı s...
Telefonumun şebekesi günlerdir bir veya sıfıra düşüyor. İnternet ise hiçbir siteye girmiyor, bir şey izleyemiyorum. İnternet çekmiyor. Türk Telekom'un müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Sadece robot üzerinden iletişim sağlayabiliyorum. Ne arayanın sesini duyabiliyorum ne de k...
Yorumlar