Hattı Taşıdıktan Sonra 5.297 TL Yüksek Fatura İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Türk Telekom hattımı 04.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemim tamamlandıktan sonra Şubat 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 5.297 TL tutarında bir fatura çıktığını gördüm; ancak bu faturanın detayına şu anda ulaşamıyorum.

Hattımı taşıdıktan sonra bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini anlamlı bulmuyorum ve neye istinaden bu tutarın çıkarıldığının açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum. Özellikle hat taşıma sonrasında haksız bir cayma ya da ek ücret yansıtıldıysa bunun düzeltilmesini talep ediyorum. İstediğimiz zaman hat taşıma hakkımızın güvencesi olarak e-Devlet üzerinden yapılan işlemlere güveniyoruz ve bu çerçevede hattımı taşıdıktan sonra bu şekilde bir faturayla karşılaşmak istemiyorum.

İstanbul Çatalca’da kayıtlı olan ve 0539 502 7065 numaralı hattıma ait bu faturadaki tutarın gözden geçirilerek makul seviyeye düşürülmesini ve varsa hatalı yansıtılan bedellerin iptal edilmesini istiyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanarak ilerleyeceğimi bilgilerinize sunuyorum.