Ankara Merkezde Mobil Ağ Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

Ankara merkezde oturmama rağmen Türk Telekom mobil hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Eve yeni taşındık ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum, bina sakinlerinin söylediğine göre bu adreste hat çekmeme sorunu uzun zamandır devam ediyormuş.

Ev içinde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve sorunla ilgili kayıt bile oluşturamıyorum. Hem kapsama alanı hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bölgede çekim gücünün ve altyapının iyileştirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. 2026 yılında şehrin merkezinde bu sorunu yaşamak çok saçma. Dünya kadar para alıyorlar ve sorunlarla ilgilenmiyorlar.