to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde Sakarya Karasu adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom üzerinden evde internet aboneliği başvurusu... yaptım. Başvurudan sonra kimlik doğrulamasını Türk Telekom Online İşlemler Android uygulaması üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. NF
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın faturası için 424 TL tutarında ödeme yapılmış olmasına rağmen, aynı gün... içinde kısa bir süre arayla faturam ikinci kez tahsil edildi. Banka hareketlerimde “Türk Telekom cep Avea onl” açıklamasıyla 27.07.2026 tarihli 424 TL’lik iki ayrı işlem görünmekt
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Temmuz’da interne...timi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Ertesi gün bu başvurunun iptal edildiğini, ancak bana hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadığını daha sonra tesadüfen öğ
Türk Telekom Cep Magnet 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt yenilerken sorun yaşıyorum, bu yıl da aynı sıkınt...ıyı yine yaşadım. Taahhüdüm 26 Temmuz’da sona erdiği için yaklaşık 10 gün öncesinden aradım ancak taahhüt bitince tekrar aramam gerektiği söylendi. 26 Temmuz’dan beri defalarca uğ
Türk Telekom mobil hattım 5313****00 için tanımlı 60 GB internet paketim 27.06.2026 tarihinde yenilendi. Ancak 07.07.202...6 tarihinde paketimin tamamen bittiğini öğrendim ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca sürekli olarak ev internetinin
"Sorun giderildi"
Türk Telekom hattımda internet paketim bitmek üzereyken haftalık 4 GB ek internet paketi satın aldım ve bu ücret haziran...-temmuz dönemine ait faturama yansıdı. Aynı paketin temmuz-ağustos döneminde hatta herhangi bir yükleme yapılmamasına ve benim böyle bir talebim olmamasına rağmen tekrar faturama ü
Türk Telekom mobil hattım için 9 Haziran’da hat devir işlemi başlattım. Ancak işlem Türk Telekom’un sisteminden kaynakla...nan bir hata nedeniyle sürekli askıda kaldı, defalarca Türk Telekom müdürlüğüne gitmeme ve işlemin birkaç kez tekrarlanmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca devir tamamlanamadı.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde 17 Temmuz’dan beri hiç çalış...mıyor, bu süre içinde bir kez bile düzelme olmadı. Modem arayüzünde sürekli “uyarı: Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve evde internet hizmetinden hiç yara
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpü...r’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana her seferin
Türk Telekom’da 10 GB’lik faturalı bir tarife kullanıyorum. Babalar Günü’ne özel hattıma 20 GB hediye internet tanımland...ı. Mevcut 10 GB hakkım bitmişti; mesajda belirtilen kampanyaya güvenerek "20 GB hediye internetim var" diye kullanıma devam ettim, ancak fazladan veri kullanımı nedeniyle faturama
"Bugün aranıp işlem yapıldı, şu an çalışıyor"
Türk Telekom abonesiyim. Tek Şifre kampanyası kapsamında dijital cüzdan üzerinden günlük 2 GB internet kampanyasını bugü...n onaylamama rağmen hattıma saatlerdir tanımlanmadı. İşlemi 5519****48 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Onay işlemini dijital cüzdan üzerinden sorunsuz şekilde tamamladı
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Antalya Kaş İkizce Mahallesi ve çevre mahallelerde aylardır deva...m eden çekim ve hız sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım full 4.5G çekmesine rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 0.1 Mbps seviyesinde görünüy
Türk Telekom Tivibu’nun Kazandıran Adımlar kampanyasındaki üç aylık Tivibu Go üyeliği hakkımı kazandım, 150.000 adım gör...evini tamamladım ancak Cuma gününden beri hakkımı kullanamıyorum. Tivibu sitesindeki “Üyeliğinizi Başlatın” ekranına aktivasyon kodumu girdiğimde her seferinde “Promosyon koduna ai
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hiz...meti alamadığım söylendi. Ancak aynı sitede ve hatta kendi binamızda komşularımın Türk Telekom internet hizmetinden sorunsuz bir şekilde faydlandığını biliyorum. Aynı binada birçok
Türk Telekom mobil hattım için Datça’da bulunduğum sırada, 25.07.2026 tarihinde hattıma haksız şekilde yurt dışı tarifes...i uygulanmıştır. Oysa ki bugüne kadar hiçbir zaman yurt dışına çıkmadım, pasaportum dahi yok. Buna rağmen yaklaşık 375 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi tarafıma SMS ile
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için dijital başvuru yaptım. Hattım uzun bir süre sonra elime ulaştı ancak... günlerdir hat açılmadı ve kullanıma geçmedi. Bir süre sonra tarafıma, başvuru evraklarımın ulaşmadığı ve bu nedenle başvurunun durdurulduğuna dair bir SMS geldi. Oysa kurye geld
Türk Telekom hattıma ait faturamda, 22 Temmuz 2026 kesim tarihli dönemde aşım kullanımı nedeniyle yansıtılan tutarda bir... hata olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında kullanım detaylarına baktığımda, aşım kaleminde 2 X 76,92 TL olacak şekilde toplam 153,84 TL görünmesine rağmen, fatura
Türk Telekom mobil hattımda Temmuz 2026 dönemine ait faturama 600 MB internet aşımı için yaklaşık 450 TL gibi son derece... yüksek bir ücret yansıtıldı. Hattımda 40 GB internet paketi bulunmasına rağmen bu kadar küçük bir aşım için bu tutarın alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili ola
Türk Telekom mobil faturalı hattıma 650 TL olarak taahhüt edilen fatura tutarı Temmuz ayında 756 TL olarak yansıtıldı. H...attım için 10.06.2026 – 26.05.2027 tarihleri arasında geçerli bir taahhüdüm bulunmasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine müşteri
26 Temmuz günü öğle saatlerinde Tutarla uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 985 TL tutarında bi...r yasa paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, işlem sırasında herhangi bir hata vermedi ve tutar kartımdan çekildi. Ancak saat 17.00’ye yaklaşmamıza rağmen sa
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyası kapsamında tarafıma 3 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi verildiği söyle...ndi. Gelen linke tıklayıp aktivasyon kodunu hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. + Aktivasyon gerçekleşmeyince bu kez Tivibu
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Güncel faturam normal kullanımım ile birlikte yaklaşık 610 TL civarındayken, 26 Temmu...z 2026 tarihinde yalnızca 1 saat gibi kısa bir süre içerisinde hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturam haksız yere yaklaşık 1.000 TL seviyesine yükselmiştir. Bu süreçte hattıma in
