Türk Telekom hata

Türk Telekom’a ait 0535 xxx xx 54 numaralı bireysel hattımın taahhüdü 22.03.2026 tarihinde doldu ve hattı aktif olarak d...a kullanmıyorum. 23.03.2026 tarihinde saat 14:40’ta 0532 xxx xx 25 numaralı hattımdan 444 1 500 çağrı merkezini arayarak bu hattımı faturasız (ön ödemeli) hatta çevirmek istediğimi...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB paket kullanıyorum. Hattımda hediye internet hakkım olmasına rağmen son 2 gündür inter...net kullanımım öncelikle hediye internetten değil, doğrudan paketimdeki ana internetten düşüyor. Kayıtlı adım İbrahim Ç***. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ...

Vodafone kullanırken aynı telefonla 5g özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Hat değişikliği yaparak Türk T...elekom mobil hatta geçtikten sonra ise telefonumun 5g özelliği olmadığı söylenerek 5g hizmetinden yararlandırılmadım. Aynı cihazla başka operatörde 5g kullanabiliyorken, Türk Tele...

10.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait internet aboneliğim için Karabük ili Eskipazar ilçesindeki altı ay önceden aktif... internet kullandığım eski adresime nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma sokak kablosu/port arızası bulunduğu ve kısa süre içerisinde giderileceği bilgisi verilm...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından Mart ayının sonunda arandım ve hattım için yeni bir tarife önerisi sunuldu. T...elefon görüşmesinde teklifi kesinlikle kabul etmedim, sadece düşüneceğimi belirttim. Buna rağmen hattıma peş peşe onay mesajları gelmeye başladı. Müşteri temsilcisini aradığımda, s...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar internet kullanımımla ilgili herhangi bir sorun ...yaşamıyordum. Mart ayına kadar 15 GB internet paketimi kullanım alışkanlıklarıma göre sorunsuz şekilde kullanırken, Mart ayında taahhüdümün sona ermesi üzerine 10 Mart 2026 tarihin...

Türk Telekom mobil hattım için 12.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 25 GB ek internet paketi başvurusu yaptım. ...Ancak iki gün geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine 14.04.2026 tarihinde yine mobil uygulama üzerinden bu kez 15 GB’lik başka bir ek paket başvurusu yaptım ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Şubat ayı faturamdan 597 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu tutarın hatalı ve tamamen fazla... fatura kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır bu iadenin yapılmasını bekliyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde sadece kayıt açabild...

Tivibu mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve “doğrulama... yapılamıyor” uyarısı dışında bir ilerleme olmuyor. Bu nedenle yaklaşık 100 kez denememe rağmen kimlik doğrulama adımını geçemiyorum. Kimlik doğrulaması yapılamadığı için Tivibu a...

Türk Telekom Online İşlemler Mobil uygulamasında uzun süredir kalan internet, dakika ve SMS kullanımlarımı düzgün şekild...e görüntüleyemiyorum. Uygulamaya hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden bağlandığımda sık sık hata alıyor, kalan kullanım bilgilerime erişemiyorum. Bu sorunun sürekli tekrar etmesi...

Numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak cihazımın iPhone 14 olması ve yalnızca e-sim ile uyumlu olmasın...a rağmen bu bilgi alınmadan tarafıma fiziksel sim kart gönderildi ve süreç, hattımı günlerdir aktif kullanamamama neden olan bir aktivasyon problemine dönüştü. 17.04.2026 tarihind...

Türk Telekom’un hem mobil hattında hem de ev internetinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden son derece şikayetçiyim. Mo...bil internetimde az önce hız testi yapmak istedim ancak hız o kadar kötüydü ki test hata verip hiç başlayamadı. Bu ekran görüntüsünü alıp WhatsApp üzerinden bilgisayarımdan şikayet...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart 2026 faturasının son ödeme tarihi 12 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen, ben bu fa...turayı 2 Nisan 2026 tarihinde ödedim. Ödeme yaptığıma dair dekont, ekran görüntüsü ve Türk Telekom’dan gelen ödeme onay mesajı dahil olmak üzere pek çok kanıtım bulunuyor. Buna rağ...

Türk Telekom hattım üzerinden Apple ile ilgili bir telefon ya da uygulama kullanmadığımız halde 4 adet 600₺, toplam 2400...₺ tutarında faturaya ilave diğer ücretler adı altında hiçbir onay almadan yansıma yapılmıştır. Bu düzeyde bir ücretlendirme onay almadan nasıl yapılır, anlamış değilim. Hiçbir şeki...

E-Görüş uygulamasını bugün iPhone 17 Pro cihazıma indirip ilk kez giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak “Ç...ok fazla deneme yaptınız, lütfen daha sonra tekrar deneyin. Hata Kodu: e0011” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanmaya çalışmama rağmen,...

Türk Telekom’a ait 0312 467 07 07 numaralı sabit hattımı yaklaşık 2 yıl önce fiilen kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 1,5 yı...ldır da bu hattı kapattırmaya çalışıyorum, “kapattık” denmesine rağmen her ay fatura gelmeye devam ediyor ve şu ana kadar toplam 1.421,50 TL tutarında mağduriyetim oluştu. Müşteri...

Türk Telekom mobil hattım için mayıs ayında bitecek olan taahhüdüm, 27.03.2026 tarihinde aranarak üzerimde baskı oluştur...ularak değiştirildi. İlk aramada telefonu açamadım, kısa süre sonra tekrar aradılar ve tarifemi değiştirmezsem mayıstan sonra zamlı fiyatla ödeyeceğimi söyleyerek bugün son gün old...

Vodafone hattımdan Türk Telekom hattına geçiş işlemi yaptım ve hattın tesli...matını Dijitalkurye’nin gerçekleştireceği bilgisi verildi. Hat sahibi İstan...

Yaklaşık bir aydır aktif olarak kullandığım fiber internet hizmetim, geçtiğimiz Perşembe (16 Nisan) gününden beri kesilm...iş durumdadır. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden sonra 17 Nisan Cuma akşamı 22.38'de arıza kaydı başlatıldı. Modem üzerindeki ont cihazında alarm ışığı kırmızı yanmaktadır ve ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital Süper 20 GB paketim için Mayıs ayı faturalandırmasında iki kez ücretlend...irme yapıldığını fark ettim. Normalde aylık yaklaşık 340 TL gelen faturam bu ay 707,12 TL olarak kesilmiş ve paket ücretimin hattıma iki defa tanımlandığını görüyorum. Herhangi bi...