Türk Telekom hat

15 Aralık 2025 tarihinde saat 17.20 civarında, İstanbul Büyükçekmece’de bulunduğum sırada 0212 922 03 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve internet hızımı artırmak için modem değişikliği yapmaları gerektiğini söyledi. Telefonda konuşurken kendisi...

Türk Telekom GSM hattımda yaşadığım çekim sorunları ve taahhüdümün bitmesine çok kısa süre kalmasına rağmen çıkarılan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve hattımı günlük hayatımın her alanında kullanırken ciddi çekim problemler...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, istikrarlı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

11.03.2025 ile 20.11.2025 tarihleri arasında Türk Telekom TT Mobil faturalı hattını kullanan bir müşterinizdim. Tekirdağ ili Çorlu ilçesi, Hatip Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No:173 Blok:7 Daire:40 Karatepe Ceza İnfaz Kurumu Lojmanları’nda ikamet ediyorum. İş yerim olan Karatepe Ceza İnfaz Kurumu da...

Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’deki ADSL ve Tivibu internet hizmetini kullanıyorum. 10 Aralık Çarşamba gününden beri hattım tamamen kesik, Tivibu’yu da doğal olarak hiç kullanamıyorum. Toplamda 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi....

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan mobiclub. Fun aboneliğinin tanımlandığını ve bu aboneliğe ait ücretlerin otomatik ödeme talimatı aracılığıyla faturama yansıtılarak tahsil edildiğini fark ettim. Fatura kayıtlarımı kontrol ettiğimde, bu aboneliğin 12 Haziran 2022 tarihinde başladığını v...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden bir arıza yaşıyorum ve bugün itibarıyla sorun 8 gündür giderilmedi. Hizmet aldığım adres Eskişehir Odunpazarı ilçesindedir ve müşteri numaram 8834433401’dir. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 4 gün sonra tarafıma sorun...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 712,25 TL olan faturam için 26.11.2025 tarihinde 8.127,53 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aldığım hizmet ve kalan taahhüt süremle kıyaslandığında fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş...

Bitlis Güroymak İpekyolu Kız Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi olarak yaklaşık 2024 Haziran ayından bu yana Türk Telekom kurumsal internetimizi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Arıza zaman zaman kısmen düzelmiş gibi görünse de, tek bir ay bile kesintisiz ve verimli internet hizmeti alamadık. Buna rağme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ıpv6 hizmeti ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kocaeli genelinde ıpv6 hizmetinin aktif olduğunu biliyorum; ancak 15.12.2025 tarihinden itibaren kendi modemimde ıpv6'nın tanımlanmadığını fark ettim ve şu an hattımda ıpv6 kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hi...

Türk Telekom tarafından hiçbir imzam ve sesli onayım olmadan adıma iş yeri internet aboneliği yapıldığını yaklaşık 25 gün önce fark ettim. Bu süre içinde 444 1 444 hattını en az 10 kez arayarak durumu anlattım; hattın tarafımdan talep edilmediğini, herhangi bir sözleşme imzalamadığımı ve sesli onay ...

İstanbul Pendik’te bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir sorunsuz çalışan internetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik, evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde sorun görünmediğini söyleyip bağlantının var olduğunu iddia ediyorlar. Neredeyse ...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt, hem Türk Telekom’un kendi internet sitesinde hem de e-Devlet üzerinden Kasım 2025 tarihinde bitecek şeklinde görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı Kasım ayında Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra, Cumartesi ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır sürekli dolandırıcı ve rahatsız edici aramalar alıyorum. Bu nedenle ikinci bir hat daha aldım, o hat da aynı şekilde dolandırıcılar tarafından aranıyor. Yani şu an Türk Telekom’a ait iki numaram da gün içinde sürekli bu tür aramalara maruz kalıyo...

8 Aralık 2025 Pazartesi günü Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut modemin eski sürüm olduğunu söylediler. Bununla ilgili teknik sorunlar yaşayabileceğimi dile getirdiler. Yeni bir modem önerisinde bulundular bu modemle daha iyi sonuçlar alabileceğimi söylediler Biz de bunu kabul ettik ve bunun üz...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır sim kart sorunu yaşıyorum, telefon hatta takılı olmasına rağmen sim kartı görmüyor ve bu süre boyunca hattımı hiç kullanamadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli yöntemler denettirdiler ancak sorun çözülmedi. Son olarak bayiye ...

Türk Telekom’a ait 0535 *** ** 70 numaralı mobil hattım için Haziran 2025’te aylık 154 TL taahhütlü olarak geçiş yaptım. Faturalarımı düzenli olarak Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Buna rağmen son aylarda hattıma olması gerekenden yüksek tutarda faturalar ve anlam veremediği...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve VDSL hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği yaptım ve internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri yeni adresimde altyapı olmadığını söylüyor. Reklamlarında ülkenin her yerinde internet varmış gibi gösterirken, i...

Türk Telekom faturalı hat başvurumu çağrı merkezi üzerinden yeni müşteri olarak yaptım. Ancak yaklaşık 10 gündür hatta kavuşmayı beklerken, önce hattımın gelmesi için bekledim, şimdi de hattımın açılması için bekletiliyorum. Sürecin her aşamasında bana “devam ediyor, gelecek” gibi geçiştiren cevap...

Türk Telekom’a ait toplam dört adet hattım bulunmaktadır. Bunlardan 506 xxx xx 18 ve 530 xxx xx 18 numaralı hatlarımın 12 aylık taahhüt süreleri dolduktan sonra, Kasım 2025 faturasında fahiş bir artışla karşılaştım. Taahhütlü iken 141,50 TL ödediğim hatta taahhüt bitimiyle birlikte 621,65 TL, 191,50...

Gebze Kocaeli Gaziler Mahallesi 839/3 Sokak No:10 Daire:1 adresimde bulunan Türk Telekom sabit internet hattım, 15.08.2024 tarihinden bu yana bölgede yaşanan toprak çökmesi nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. O tarihten itibaren kesintisiz şekilde internet...

Türk Telekom’dan her gün “Değerli Müşterimiz, evde internet/Tivibu hizmetinize ait fatura borcunuz için ödemeniz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda borç için detay bilgi almak üzere 04524525045 numarası veriliyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Türk Telekom ev interneti ...

Türk Telekom hatlarımı Turkcell’e taşımadan önce çağrı merkezini arayarak geçiş ücreti/cayma bedeli yansıtılıp yansıtılmayacağını özellikle sordum ve ücret çıkmayacağı teyit edildi. Buna güvenerek hem kendi adıma kayıtlı 0535 600 ** ** numaralı hattımı hem de eşim ve kardeşime ait toplam üç hattı Tu...