to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İzmi...r Çeşme Reisdere Mahallesi’nde elektrikler kesildiği anda Türk Telekom mobil internetim de tamamen kesiliyor. Aynı binada diğer operatörleri kullanan kişiler elektrik kesintisinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkılması sırasında kabloların kopması ne...deniyle 27 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelip bağlantıyı yenilemedi ve internet hizmetimiz hiç kullanılamıyor. Bu süreç
27.03.2026 tarihinde 0850 771 08 73 numaralı ve T** olduğunu iddia eden bir hattan arandım. Hat babam M** G***’ün üzerin...e, ancak uzun yıllardır hattı ben kullanıyorum. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu, operatör değişikliği yapmazsam faturamın iki katına çıkacağını söyledi. Ben de aslında daha sürem
01.04.2026 tarihinde mobil hat üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım sö...zlü görüşmede hattıma 25 GB hoş geldin paketinin aylık 200 TL olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak hattım bugün açılmasına rağmen bu paket tanımlanmadı. Tarafıma gönderildi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Prime 40 tarifesindeyim. 1 Nisan tarihi itibarıyla hattımda 5g hizmeti görün...mesine rağmen bir türlü aktif olmadı ve hattımı hâlâ LTE olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazım da operatörüm de 5g ile uyumlu olmasına rağmen 5g’ye geçiş sağlanmıyor. Bu sür
Uzun yıllardır, yaklaşık 12 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Tarifem yeniydi ve hattımı yanlışlıkla başk...a operatöre taşıdıktan yalnızca 3 gün sonra tarafıma 4.670 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Yıllardır müşterisi olduğum bir kurumdan, bu kadar kısa süre
Muğla Ortaca Sarıgerme’de bulunan adresimizde, 15 Şubat’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyap...ı arızası nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bugün 1 Nisan olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Tel
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Hürriyet Mahallesi Taşocağı Kümesi Sokak No:25 Daire:10 adresin...deki internetim yaklaşık 3–5 aydır tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. İnternetten çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim.
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş için 16.03.2026 tarihinde bir bayi tarafından farklı bir numara üzerinden arandı...m. Bana, “size özel” denilerek 2 yıl taahhütlü, 60 GB internet içeren ve aylık 650 TL ödeyeceğim bir paket teklif edildi. Bayinin Türk Telekom’un küçük bir bayisi olarak görünmesi
Uzun süredir Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak binamıza hat çekilmiş olmasına rağmen bağlant...ı bir türlü yapılmıyor. Yaklaşık 2–3 yıldır fiber hattımız hazır olmasına rağmen aktif edilmedi ve internet bağlantımız kurulmadı. Bu süre boyunca defalarca bekledik, fakat bağlan
1 Nisan itibarıyla Türkiye genelinde 5g’ye geçiş süreci başladı ve birçok operatör hem faturalı hem de faturasız hat sah...iplerine hediye internet tanımlamaya başladı. Ancak Türk Telekom’un sadece faturalı müşterilerine hediye vermesi, faturasız hat kullanıcılarını tamamen dışarıda bırakması beni cidd
Ankara’da ikamet ediyorum ve iPhone 16 Pro cep telefonu kullanıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde mobil internetim ofis içind...e dahi gayet iyi çekerken, 31 Mart’ta hattım 5g’ye geçtiği andan itibaren ofis içerisindeyken internetim çekmez hale geldi. 5g’ye geçmeden önce aynı ofiste böyle bir problem yaşamı
Türk Telekom’a ait şahıs üzerime kayıtlı üç adet sabit hattım bulunuyor ve yaklaşık 2,5 aydır bu hatlarda çevir sesi yok.... Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse ilgilenmedi. Son bir haftadır CİMER dahil olmak üzere şikayet edebildiğim her yere
Türk Telekom tarafından, bilgim ve iznim olmadan üzerime hat açıldığını SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. Mesajda “569**46 T...CKN adına 905377**54** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 30.03.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” ifadesi ye
Türk Telekom mobil uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun ol...madığı halde uygulama açılmaya çalışırken “İsteğiniz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve giriş aşaması bile ekrana gelmiyor. Sorun yaklaşı
Türk Telekom mobil faturalı hattımın 30 Mart 2026 son ödeme tarihli faturası için 29 Mart’ta hattım iletişime kapatıldı.... Bunun üzerine oğlum aynı gün faturayı ödedi ve hat tekrar açıldı. Ancak 30 Mart’ta aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsil edildi ve aynı fatura için mü
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz Hipernet ev internetimde, Kasım ayından bu yana gün içinde 50’den fa...zla kez, saatleri belli olmayan sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle gelmediği için hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ol
Uzun zamandır sorunsuz kullandığım Türk Telekom mobil uygulamasına son iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon ...numaramla giriş yapmak istediğimde “telefonunuza doğrulama kodu gelecek” deniyor ancak bu doğrulama kodu bir türlü gelmiyor, uygulama da sürekli başa dönüyor ve giriş yapamıyorum.
31 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarından itibaren Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum; bazı denemelerimde ise giriş yaptıktan kısa bir süre sonra “sistemsel hata” uyarısı vererek beni tekrar
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Yozgat Merkez’de kaldığım KYK yurdunda hat n...eredeyse hiç düzgün çekmiyor. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, bugün ise uygulamalara bile giremedim. Güya 5g geldi deniyor ama daha 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, b
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan yeni hat alarak Selfy 5+5 faturalı tarifesine geçtim. Ancak sistemsel hatalar n...edeniyle tarifede taahhüt edilen haklarımı tam olarak kullanamıyorum. Öncelikle Türk Telekom’un web sitesinde 102 TL olarak beyan edilen “Sınırsız Sosyal Medya” paketinin hattıma
Türk Telekom cep hattımda 5G’ye geçmeme rağmen internet hızım genel olarak çok yavaş. Özellikle 5G nedeniyle sunulan hed...iye 50 GB kampanyasına katılmak için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama sağlıklı çalışmıyor, siteye/ilgili sayfaya ulaşılamıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sor
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimin içinde... ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Evimde telefonum doğru dürüst çekmiyor, konuşma sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, rahat bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Günün he
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 2 gündür Türk Telekom’un web sitesine erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kulla...nabildiğim siteye artık giriş yapamıyor olmam günlük işlemlerimi aksatıyor. Bu erişim sorununun incelenerek, gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve web sitesine mobil hattım ü
