Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Çözüm Talebi

31 Temmuz 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kullanılamaz durumda, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Mahallemizde yaşanan ana hat kablo sorunu nedeniyle bu hizmeti belirtmiş olduğum tarihten itibaren hiçbir şekilde alamıyorum.

Sorunun çözülmesi için BTK ve CİMER üzerinden şikayette bulundum; ancak buna rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi. Günlük işlerimi, dijital işlemlerimi ve temel internet ihtiyacımı karşılayamaz hâle geldim.

Ev interneti hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bağlantı sorunumun teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini ve bu süre boyunca almadığım hizmet için faturalarımda gerekli iadenin/indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.