to read complaints and reviews, or file yours.27 Mayıs Kurban Bayramı’nın ilk günü, Türk Telekom faturasız kontörlü cep telefonu hattım için paket almak üzere işlemle...r yaptım. Hattımda tku borcu olduğu için önce hattıma 750 TL bakiye yükledim, 156 TL olan tku borcum bu bakiyemden otomatik olarak düşüldü. Ardından 225 TL’ye “Çok Şanslı 5GB” pake
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom sabit internet hizmetimde her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İstanbul Kağıthan...e Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde oturuyorum ve internetim her gün özellikle 14:00 ile 16:00–17:00 saatleri arasında gidiyor. Bu saatlerde aktif olarak çalıştığım için işlerim cidd
Türk Telekom’a ait mobil faturalı hattıma ilişkin geçmiş dönemde gecikmiş bir borcum nedeniyle dosyam avukata devredildi... ve borcun tamamını Ocak ayında avukat aracılığıyla ödedim. Buna rağmen şu anda e-Devlet’te aynı numaraya ait, artık kullanılmayan hat için 580 TL tutarında hâlâ borç görünüyor. B
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi’nde yeni evimiz...e taşındık ve taşındığımız günden bu yana evde kullandığımız ADSL internet bağlantımız, günün her saatinde, yaklaşık bir‑iki saatte bir düzenli olarak kesiliyor. Defalarca müşteri
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, ancak 21.05.2026 tarihin...den beri yaklaşık 10–12 gündür internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Hız 3–5 Mbps civarında geliyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman internete erişemiyoruz. Defalarca
Hayatımda hiç Türk Telekom hattı almadığım ve kullanmadığım halde, İstanbul’da benim adıma bir Türk Telekom hattı açıldı...ğını ve bununla ilgili sürekli borç mesajları aldığımı öğrendim. Bu hatta ve borca kesinlikle hiçbir onayım, imzam ve bilgim yoktur. Yaklaşık 2016 yılından beri almadığım ve kulla
Türk Telekom cep telefonu hattımda yer alan kampanyalı 100 GB internet tarifemi, 21 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil u...ygulaması üzerinden sınırsız internet tarifesine geçerek değiştirdim. Uygulamada bu tarifenin başka cihazlarla paylaşılması durumunda 15 GB gibi bir kullanım sınırı olduğu ve bu sı
Diyarbakır Talaytepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... 5** *** ** ** numaralı hattımda bir yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi ve aşırı yavaş internet sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor hem de mobil inter
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS içeren bir paket kullanıyorum. Fatura dönemim bitince yeni dönem için sunulan fiyat teklifleri beni oldukça şaşırttı, çünkü gelen rakamlar önceki ödemelerime göre oldukça yükse
3 adet numaramı 30.06.2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM Türk Telekom Mağazası üzerinden Türk Telekom Aile Prime 100 tari...fesine taşıdım. Ancak hatlarımdan hiçbirisi ana hat olarak tanımlanmamış. Bu durumun “çalışan hatası” olduğu söyleniyor, fakat bu kadar temel bir ayarlamanın yapılmamış olmasını ka
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş y...erimde kullandığım sabit internet hattımı, dükkanımı taşıdığım için yeni adrese almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği kaydı oluşturduk; bir hafta geçmesine r
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı 5433****55 numaralı Türk Telekom hattı için üç aydır normalin üzerinde fatura gelm...ektedir. Daha önce 280–340 TL aralığında gelen faturalar geçen ay 599 TL, bu ay ise 958 TL olarak görünmektedir. Hat otomatik ödeme talimatında olduğu için tutarlar hesaptan çekile
Türk Telekom cep hattıma, Playwezz isimli bir hizmet üzerinden, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılarak 14 Mayıs ...2026 tarihinde birkaç parça halinde toplam 228,92 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Aylık sabit faturam dışında bir artış görünce detaylara baktığımda, aynı gün saat 17
Türk Telekom faturalı hattımı kullandığım ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste iki ayrı hattım ve iki ayrı ...telefon olmasına rağmen ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşmak mümkün olmuyor. Görüşmeler sürekli kesiliyor, ses ya gitmiyor ya da karşıdan gelm
Uzun süredir Türk Telekom şebekesiyle ciddi sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Hilvan ilçesi Hanmağara Mahallesi’nde yaklaşık 6 ...aydır telefon çekmiyor diyebileceğim kadar zayıf şebeke var ve mobil internet de neredeyse tamamen pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme ça
Türk Telekom hattımı 2015 yılından beri kullanıyorum ve zaman zaman tanımadığım yabancı numaralardan aramalar almaktayım.... Son olarak +90 ***********25 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda herhangi bir konuşma olmadı, bu nedenle numarayı hemen engelledim. Herhangi bir yetkisiz erişim ya da köt
Bodrum Yalıkavak bölgesinde altyapı sağlayıcı Türk Telekom saha personeli 21 gündür port bağlantısını gerçekleştirmedi. ...Bu nedenle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve 21 gündür mağdur durumdayım. Bu süreçte tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yap
Türk Telekom mobil hattımdan bugün bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Hat dökümümü kontrol ettiğimde bi...r kereye mahsus olmak üzere yaklaşık 90 TL “Google” adıyla, 80 TL de “mobil/online ödeme ücreti” adıyla kesinti yapıldığını gördüm. Ne Google üzerinden ne de mobil ödeme ile böyle
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatörden taşıdım ancak hattımı teslim eden kuryenin getirdiği sim kart arızalı ç...ıktı. Hattımı kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel müdürlüklerden sim kartın ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Sultanbeyli genel
Türk Telekom mobil hattımı Konya şehir merkezinde kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. ...Günlük hayatta en temel ihtiyaçlarım için bile hattımı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvurularda baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor ancak aradan u
İzmir Konak Yenişehir Telekom Müdürlüğü bölgesinde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı... getirildi, kablo daireme kadar çekildi ancak yaklaşık 20 gündür bağlantı bir türlü yapılmıyor. Şu anda Türk Telekom üzerinden kullandığım mevcut bir internetim var ve bunun fiber
01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Evimdeki tüm telefon ve bilgisayarlarda hızım norma...l çıkmasına rağmen, PlayStation 5 oyun konsolumda hem lan kablosuyla hem de Wi-Fi üzerinden bağlansam da hızım 45–47 Mbps civarında kalıyor. Özellikle online oyunlarda anlık kopmal
