Türk Telekom’da Yanıltıcı Yönlendirme Sonrası Haksız İçerik Ücreti İadesi Talebi

Türk Telekom mobil abonesiyim. Kaynağı yine Türk Telekom’a ait içerik izleme siteleri aboneliği adı altında hattıma haksız ücret yansıtılmıştır. 5 Eylül 2026 tarihinde kesilen faturamda “Kullanım Ücretleri” başlığı altında 319 TL ve buna ek olarak “İçerik Haberleşme Ücreti”, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli” ve “İçerik Servis Ücreti” adı altında toplamda yüksek bir tutar eklenmiştir.

5 Eylül’de Şikayetvar sitesinde şifre yenileme işlemi yapmak amacıyla SMS talebinde bulunduğum sırada, yanıltıcı şekilde Mobiclub adlı bir siteye yönlendirildim. O esnada ekrana gelen şifreyi uygulama şifresi zannederek anlık olarak otomatik onayladım. Tamamen yanıltıcı bir yönlendirme ile bu siteye üye yapıldığımı ise ancak daha sonra gelen SMS ile öğrendim. Diğer abonelerin de benim gibi, uygulama şifresi ya da farklı bir işlem onayı sandıkları bu ekranda farkında olmadan onay verdiklerini anladım.

Bu servisi hiçbir şekilde kullanmadan, yönlendirmenin ardından yaklaşık 8 saat içinde iptal ettirdim. Buna rağmen ücretin tarafıma iade edilmediğini gördüm. Yanıltıcı yöntemlerle başlatılan ve çok kısa sürede iptal ettiğim bu içerik aboneliğine ait tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türk Telekom’daki tüm aboneliklerimi iptal ettireceğimi bildiririm.