to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda son derece ilgisiz ...ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Taahhüdüm sona erdiği için hattımı kapatma veya en azından faturasız hatta geçirme talebim varken, sürekli gereksiz kampanya ve tekliflerle kon
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen barkod uygulaması şifresini girerken, hiçbir onay vermeme rağmen yasa... dışı bir şekilde hattım üzerinden Freshio Fun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik en fazla 3 dakika kadar aktif kaldı ve hemen iptal etmeme rağmen hattıma 279 TL tutarı
Türk Telekom faturalı hattıma ait ocak ayı faturamı 26.01.2026 tarihinde 614,50 TL olarak ödememe rağmen, şirkete ait si...stemlerde sanki ödenmemiş gibi gösterilerek üzerinden aylar geçtikten sonra yeniden tahsil edilmek isteniyor. Nisan ayında olmamıza rağmen, bana mayıs ayındaymışız gibi sahte bir f
Ocak ayında Türk Telekom’dan cezaevinde bulunan bir yakınımla iletişim kurmak için faturalı bir hat aldım ve bu hattı an...neme verdim. Yaklaşık 300 TL civarında faturası olan bu hattı 3 ay boyunca sorunsuz kullanıyorduk. Ancak 24 Nisan tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hat kapatılmış ve hatta
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yaşadığım internet çekim sorunundan son derece şikayetçiyim. ...Kastamonu merkezde olmama rağmen, özellikle iş yerimde ve günlük hayatımda neredeyse hiçbir yerde internet düzgün şekilde çekmiyor. Merkezde bile bu kadar kötü bir çekim kalitesi k
01.01.2026 tarihinde vefat eden babama ait Türk Telekom faturalı mobil hattın iptali için Kırklareli ili Lüleburgaz ilçe...sindeki Türk Telekom bayisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuru esnasında başka bir işlem yapmama gerek olmadığı, ancak bir fatura daha ödemem gerekebileceği tarafıma açıkça b
17.04.2026 tarihinde 850 430 68 36 numaralı hattan arandım ve Vodafone’daki iki hattım için de taahhüdümün bittiği, Türk... Telekom iş birliğinde her iki hattı da uygun tarifelere geçirebileceğim söylendi. Normalde hiç yapmadığım bir şeyi yapıp buna inandım ve kabul ettim. WhatsApp üzerinden kimlik bil
1858063365 hizmet numaralı Türk Telekom aboneliğimde fiber geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 22–24 Nisan 2026 ...tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ev telefonuma bağlı internet kullandığım için her seferinde iki ayrı müşteri temsilcisine uzun uzun aynı sorunu an
Türk Telekom 507 *******23 numaralı eski hattıma ilişkin, gerçekte olmayan bir borç nedeniyle mağdur ediliyorum. Söz kon...usu hatta ait tüm borçlarımı, avukatlık masrafları dahil olmak üzere 20.01.2025 tarihinde Elazığ Vali Fahribey Caddesi No:37 adresinde bulunan Türk Telekom bayisinde eksiksiz olara
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hattımı kapattırd...ım. Ancak sonrasında modemi iki hafta içinde teslim etmem gerektiği söylenmiş. Benim evim ve modem Ankara’da, görev yerim ise Niğde’de ve askeriyede çalıştığım için Ankara’ya çok s
Babam 30.06.2019 tarihinde vefat ettikten sonra, kendisine ait 2011301198110 numaralı hesap üzerinden kayıtlı ev telefon...u aboneliğini oğlu olarak ben sonlandırdım ve tüm borçlarını eksiksiz ödedim. Aradan yıllar geçtikten sonra Türk Telekom, 31.12.2025 tarihinde ve birkaç kez tekrarlanan e-postalarl
23 Nisan saat 13:37 civarında 0850 346 74 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişi internet altyapısı firması adına konuş...tuğunu söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini iddia etti. Hangi firmanın altyapısı olduğunu sorduğumda Türk Telekom dedi. Neden resmi bir müşteri hizmetleri numarasından aramadı
Türk Telekom’a ait Bursa Nilüfer İlçesindeki internet hattım üzerinden 12 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... 12.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya gelinerek herhangi bir teknik kontrol y
22 Nisan 2026 tarihinde saat 21:40'da 0216 203 07 11 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda karşıdaki kadın önce “S...esim geliyor mu?” şeklinde bir ifade kullandı, ben de sadece “Evet” dedim ve hemen ardından hat kapandı. Hemen sonrasında ise bahis sitesi reklamı içeren bir bant kaydı devreye gir
Bir ay önce Türk Telekom faturasız hattımı faturalı hatta çevirdim ve bir aydan uzun süre hattımı sorunsuz kullanıyordum.... Ancak daha sonra “bir hafta içinde eksik evrakı getirmezseniz hattınız kapanacak” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine faturalıya geçtiğim bayiye giderek durumu anlattım, yenide
22 Nisan 2026 tarihinde saat 20.02'de, Türk Telekom faturalı hattım 0216 203 07 11 numaralı hattan arandı. Telefonu açtı...ğımda karşıdaki kadın "Sesim geliyor mu?" şeklinde bir ifade kullandı, ben de yalnızca "Evet" dedim ve hemen ardından hat kapandı. Hemen sonrasında ise bahis sitesi reklamı içeren
Uzun süredir Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. İki kez faturamı 5–10 gün arası ...gecikmeli olarak ödemem nedeniyle hızım kısıtlandı ve bu gecikmeler için zaten gecikme faizi de ödüyordum. Buna rağmen 30.04.2026 tarihli nisan ayı güncel faturamda “kapama ücreti”
21.04.2026 tarihinde cep telefonum çalındı ve hemen telefon bayisine giderek hattımı iptal ettirdim. Ancak bana yeni bir... telefona sim kartı hemen takmam gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Hâlâ yeni bir telefon bulamadığım için hattımı takmadığım halde WhatsApp üzerinden hatta giriş yapıldığını
Türk Telekom mobil hattımda son 3–4 aydır hem fatura yüksekliği hem de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul ...Şişli, Bağcılar ve Bahçelievler bölgelerinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı düşüyor veya çok yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Tarifemi
TTNET ADSL ve Tivibu ev hizmeti kullanıyorum. Bugün gün içinde hem internetim hem de TV yayınım tamamen gitti, hiçbir şe...kilde bağlantı alamıyorum. Ödediğim bir hizmetten hiç faydalanamama rağmen sorunla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Görüşmelerimizde modem değişimini zaten kendileri teklif etmeler
Türk Telekom’a ait 0312 467 07 07 numaralı sabit hattımı yaklaşık 2 yıl önce fiilen kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 1,5 yı...ldır da bu hattı kapattırmaya çalışıyorum, “kapattık” denmesine rağmen her ay fatura gelmeye devam ediyor ve şu ana kadar toplam 1.421,50 TL tutarında mağduriyetim oluştu. Müşteri
"Yaptıkları düzeltmeden dolayı teşekkür ederim. Ancak bir daha yaşanmaması için 3 konuda işleyiş olarak düzeltme talep ediyorum. 1- Alacak avukatlara devredilmeden önce borçtan haberinin olmadığı düşünülerek kullanıcı borcu olduğuna dair muhakkak bilgilendirilmeli ve ödeme için makul bir süre verilmeli. Ödemiyorsa avukata verilmeli. 2- Avukata verildiğinde avukat aylar, yıllar geçmeden hemen aramalı, avukatlık masarafları belirtilerek ödemenin yapılması talep edilmeli. 3- Bu tür konularla ilgili Türk Telekom alacak servisinde muhakkak bir muhatap olmalı, çağrı merkezi arandığında ulaşılabilmeli. Türk Telekom alacak servisi ile sorun çözülemiyorsa müşteri adaleti başka yerlerde aramalı"
19.04.2026 Pazar günü Türk Telekom çağrı merkezini arayarak, 0530 *** ** **... numaralı Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım ortalama 950 TL civarında geliyord...u. Ancak 25.03.2026 tarihinde 2.633,25 TL ve 27.04.2026 tarihinde 2.535,75 TL olmak üzere arka arkaya iki tane çok yüksek fatura ile karşılaştım. Herhangi bir aşırı kullanım yaptığ
06.03.2026 tarihinde iki adet hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a aktardım ve her iki hattım için de 20 GB inte...rnet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL’lik faturalı tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bursa Şehreküstü mevkisinde bulunan Bircell İletişim bayisine (Bayi kodu: 5009
