to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde iki adet hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a aktardım ve her iki hattım için de 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL’lik faturalı tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bursa Şehreküstü mevkisinde bulunan Bircell İletişim bayisine (Bayi kodu: 500975, satış yetkili kodu: b124838, M***** C*****) gittim ve işlemlerimi burada gerçekleştirdim.
Bayide bana, numara taşıma işlemiyle birlikte faturalı tarifeye geçişimin otomatik olarak yapılacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen tarifeye geçişim yapılmadı ve hattım 1. Ay sonunda kullanıma kapandı. Bunun üzerine tekrar bayiye gittiğimde, başvuru esnasında söylenenlerin aksine, artık faturalı hatta geçiş işlemlerinin bayilerin elinden alındığı, bu işlemlerin genel merkez tarafından SMS bilgilendirmesiyle onaylanarak yapılacağı bilgisi verildi. Başlangıçta tarafıma hiçbir evrak, sözleşme ya da SMS onayı da verilmemişti.
Şu an hattımı nakit yükleme yaparak kullanmak zorunda kalıyorum. Türk Telekom’dan talebim, numara taşıma yoluyla aktardığım iki hattımın da başta bayide konuşulduğu şekilde 20 GB, 1.000 dakika, 250 SMS içerikli ve 260 TL ücretli faturalı tarifeye geçirilmesidir. Ayrıca 0507 *** ** 03 numaralı hattım için nakit yükleme yaptığım mevcut paketimin bitiş tarihi olan 04.05.2026 itibarıyla bu faturalı tarifeye geçişimin otomatik ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu süreçte verilen bilgilerin tutarsızlığı ve hattımın kapanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak net bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
0*** *** ** ** ve 0*** *** ** ** numaralı hatlarımı yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom bayisinde görevli O**** Bey aracılığıyla Türk Telekom’a taşıttım. İlgili kişiyle 0* *** ** ** numarası üzerinden iletişim kurulmuş ve tarafıma yalnızca hat taşıma ve paket tanımlama işlemi yapılacağı bilgisi verilmi...
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 25 GB internet ve 750 dakika...
Türk Telekom firmasına hat taşıma işlemi yapmıştım. Dijital Kurye ile hattımın 23 Nisan günü gelmesini istedim. Başvuru yaptığım paket 1000 dakika 250 SMS 20 GB internet vergiler hariç 204 TL idi. Depremden dolayı 24 Nisanda kurye benimle iletişime geçti. Evde olmadığım için bayiden devam edebileceğ...
Türk Telekom mobil hatta internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası +90 ***********76 numaralı hattan arandım ve hattımın Türk Telekom’a taşınma işlemleri bu görüşme sırasında tamamlandı. Görüşmede bana 20 GB internet içeren bir paketin aylık 340 TL olacağı açıkça söylendi. ...
Bu metni, Vodafone'dan Türk Telekom'a yapmak istediğim numara taşıma işlemi sırasında yaşadığım ve çözüme kavuşturulmayan mağduriyetimi iletmek için yazıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’un kampanyalarını inceleyerek uygun bir paket buldum ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak faturalı hat ...
Yorumlar