to read complaints and reviews, or file yours.
Borcum Hakkında Hiç Bilgilendirilmeden Hat Taşıma İşlemim Engellendi
"Yaptıkları düzeltmeden dolayı teşekkür ederim. Ancak bir daha yaşanmaması için 3 konuda işleyiş olarak düzeltme talep ediyorum. 1- Alacak avukatlara devredilmeden önce borçtan haberinin olmadığı düşünülerek kullanıcı borcu olduğuna dair muhakkak bilgilendirilmeli ve ödeme için makul bir süre verilmeli. Ödemiyorsa avukata verilmeli. 2- Avukata verildiğinde avukat aylar, yıllar geçmeden hemen aramalı, avukatlık masarafları belirtilerek ödemenin yapılması talep edilmeli. 3- Bu tür konularla ilgili Türk Telekom alacak servisinde muhakkak bir muhatap olmalı, çağrı merkezi arandığında ulaşılabilmeli. Türk Telekom alacak servisi ile sorun çözülemiyorsa müşteri adaleti başka yerlerde aramalı"
19.04.2026 Pazar günü Türk Telekom çağrı merkezini arayarak, 0530 *** ** **... numaralı Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum.