to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım ortalama 950 TL civarında geliyordu. Ancak 25.03.2026 tarihinde 2.633,25 TL ve 27.04.2026 tarihinde 2.535,75 TL olmak üzere arka arkaya iki tane çok yüksek fatura ile karşılaştım. Herhangi bir aşırı kullanım yaptığımı ya da tarifemde buna sebep olacak bir değişiklik olduğunu bilmiyorum, bu kadar yüksek fatura gelmesini kesinlikle beklemiyordum.
Daha önce hattımda taahhütlü bir tarife bulunuyordu, muhtemelen taahhüdüm bitmiş olabilir ancak saklama alanım dolu olduğu için SMS’leri çok geç gördüm ve neyle ilgili olduklarını, bana ne yansıtıldığını tam olarak anlayamadım. Buna rağmen faturaların bu seviyelere çıkması bana göre mantıklı ve makul değil.
Hattım 0536*****02 numarasıyla Manisa Akhisar’da kayıtlıdır. Yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini aramak istesem de hatta dakikam kalmadığı için destek alamıyorum. Şu an hat kapanmadı ancak bu borçlar nedeniyle birkaç güne kadar kapanmasından endişe ediyorum.
Türk Telekom’dan talebim, 25.03.2026 ve 27.04.2026 tarihli bu iki faturanın detaylı şekilde incelenmesi, varsa hatalı ya da aşırı yansıtılan kalemlerin düşürülmesi ve faturaların makul seviyeye çekilmesidir. Hattımın bu sebeple kapanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hatlarım için 9.04.2026 döneminde beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaştım. Normal şartlarda cep telefonu faturalarım ortalama 400 TL civarında gelirken, taahhüdüm bitmek üzereyken numaramı taşıdığım dönemde bir hattıma 2.182 TL, diğer hattıma ise 1.700 TL’nin üzeri...
Türk Telekom mobil hattım için son faturamda beklediğimden çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir tarifeye geçiş yaptım, fakat hem eski taahhüdün hem de yeni tarifenin ücretleri birlikte faturama eklendi ve toplamda 950 TL civarında bir tutar çıktı. Oysa normalde 30...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Tarifede 25” adlı tarifeden yararlanıyordum. Taahhüdümün süresi doldu, ancak herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım. Taahhüdümü yenilemediğim için Türk Telekom tarafından bu ayki faturama 1.206,98 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Sadece 1 günlük fa...
Türk Telekom mobil hattım için 05.01.2026 tarihli faturam, beklediğimden çok yüksek geldi. Daha önce beni arayan Türk Telekom yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt süremin bittiği söylendiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak numara değişikliğinden sonra yüksek tutarlı bir fatur...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü bitmesine rağmen bu durum bana ne SMS ne de arama yoluyla bildirilmedi. Taahhüdümün bittiğini, 26 Şubat 2026 tarihinde kesilen 892 TL tutarındaki fatura ile, yani ancak yüksek gelen faturayı görünce öğrenebildim. Bu süreçte defalarca 444’lü çağrı...
Yorumlar