Türk Telekom Hat İptalikimlik doğrulama

Türk Telekom mobil hattımı kapattırmak istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine bağla...nmak için her aradığımda en az 15 dakika boyunca uzun ve gereksiz kayıtlar dinletiliyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Uzun bekleme süresinin ...

BTK ve Türk Telekom tarafından yabancı uyruklu hat sahiplerine yönelik başlatılan kimlik doğrulama süreci kapsamında, ha...ttımın kapatılacağına dair uyarı SMS’leri almaktayım. Bu süreçte kimlik doğrulaması için neredeyse tek seçenek olarak Göç Bil uygulaması sunuluyor ve bu durum teknolojiyi kullanama...

TT Mobil hattıma yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama ve Göçbil işlemi için SMS ile bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladı...ğımda TT Mobil sayfası yerine Omni isimli bir sayfa açılıyor ve benden giriş bilgileri istiyor, yani yönlendirme tamamen hatalı görünüyor. Bu işlem ve link talebi benden gelmediği...

Türk Telekom faturalı hattımla ilgili olarak hattı tamamen kapatmak veya kalan kullanımlarıma göre sadece son iki hanesi...ni değiştirmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bugün saat 11:30’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Uzun süredir Türk Telekom şubelerinden ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum. Diyarbakır Kaya...pınar’daki şubeye işlem yapmak için gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik doğrulama aşamasında anne kızlık soyadı istendiğinde verdiğim doğru cevaba sistem “hatalı”...

Türk Telekom faturalı hattımın iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Hattın sonu 3556 ile biten numaram içi...n telefonum kayıp olduğu halde benden mutlaka SMS onayı veya ana bayiye gitmem isteniyor. Telefonum kayıp olduğu için güvenlik sorularına doğru cevap vererek müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teknosa’dan, herhangi bir Türk Telekom ş...ubesi bulunmayan bir noktadan bireysel faturalı hat satın aldım. Uzun süredir bu hattı kullanmıyorum ve iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 aydır hiçbir şekilde iptal işlemini...