to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde hat sürekli kesili...p geri geliyor, son 2 gündür ise iş yerimde hiç şebeke alamıyorum. Van Serhat Mahallesi, Van AVM’deki iş yerimde hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu durum hem işimi hem de
14.07.2026 tarihinde TTNET/Türk Telekom aboneliğimde tarifemi yeniledim ancak o günden bu yana arıza nedeniyle internet ...hizmetim hiç aktif olmadı. Ev internetim olmadığı için mecburen telefondan internet paketi satın alarak mağduriyetimi kendi imkanlarımla gidermeye çalışıyorum. Arıza yaşanmaya baş
10.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom Tivibu Ev ve internet hizmetimiz altyapı probleminden dolayı çalışmıyor. Yaklaşı...k dokuz gündür ne ev internetimizi kullanabiliyoruz ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyoruz. Buna rağmen düzenli olarak ödeme yapıyoruz ancak karşılığında hiçbir şekilde
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Antalya Manavgat ilçesi Side mevkii ve Kavaklı Mahallesi başta olmak üzere a...çık alanlarda dahi verimli kullanamıyorum. Genel olarak her yerde telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyor ya da çok zayıf çekimle karşılaşıyorum. Günlük telefon görüşme
Türk Telekom firması ile taahhüt yenileme teklifleri konusunda sorun yaşıyorum. Yıllardır firmanın düzenli ve sadık bir ...müşterisiyim. Önceki yıllarda taahhüt sürelerim dolduğunda müşteri sadakatime uygun, gayet makul ve yüksek oranlı indirimler yapılıyordu. Ancak mevcut taahhüdümün sonuna geldiğim ş
Türk Telekom TTNET kurumsal internet aboneliğimizde Aytek firmamızın bilgisi ve onayı olmadan taahhüt tanımlaması yapılm...ıştır. 11.07.2026 tarihinde telefonumuza gelen SMS ile, müşteri hizmetleri üzerinden tarafımızca talep edilmeyen bir kampanyaya katılım ve internet paketi geçiş işlemi yapıldığını
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra hattımı iptal ettirdim ve bana modemi bir hafta içinde t...eslim etmem gerektiği söylendi. Şehir dışında olmam nedeniyle teslimde iki gün gecikme yaşadım ancak 16.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Antalya Meydan Türk Telekom şubesine
Vodafone hattımı kullanırken tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kalmıştı ve sadece mevcut paketimi güncellemek istiyord...um. Bu sırada beni arayan bir müşteri temsilcisi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı. Ancak sonradan anladım ki aslında Türk Telekom adına arıyormuş. Bu kişi, tarifemi günc
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Değerli 30 GB paketine sahibim. Kasım 2025’te Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’in...deki evime taşındığımdan beri, evimde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Eve kim gelirse gelsin, kimsenin telefonu doğru düzgün çekmiyor, evdeyken kimseyle sağlıklı iletişi
Türk Telekom’a ait kullanmadığım bir hattım için bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini talep ettim. ...Görüşmede bana, faturamı ödedikten sonra hattın iptal edileceği söylendi, ben de belirtilen ödemeyi yaparak iptal sürecini tamamladığımı düşündüm. Aradan geçen sürede hattı kullan
Diyarbakır Kayapınar da Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimizde 14 Temmuz itibarıyla tamamen kesinti yaşanmaya baş...ladı ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de çalışma ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti başladıktan sonra Türk Tel
Türk Telekom mobil hattımda 15.07.2026 sabah saat 10.00’dan bu yana internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Arama yap...ılabiliyor; ancak mobil veri hiçbir şekilde çalışmıyor. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir “Geçersiz sim” hatası alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna ra...ğmen hat aktif göründüğü için her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yani fiilen kullanamadığım bir hat için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu ile ilgili Türk
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 ay önce bir bayi üzerinden iptal ettirdim. Hattın iptal edildiğine dair sonrasında... herhangi bir borç ya da ek fatura bilgilendirmesi yapılmadı, uzun süre de hiçbir mesaj veya arama almadım. Ancak aradan 9 ay geçtikten sonra, annemin telefon numarasına, benim ad
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sorunsuz kullanırken Temmuz 2026 dönemine ait fatura tutarımın yaklaşık 120 TL g...eldiğini görünce detaylara baktığımda, “güncel tutar” bölümünde ne olduğu tam olarak belirtilmeyen bir servis ücreti yansıdığını fark ettim. Fatura detayında bu servis ücretinin ha
Türk Telekom mobil hattımda aylardır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy merkez, Oflaz Sokak’ta oturuyor...um ve bu hatta geçtiğim günden beri ne interneti ne de konuşmayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem evde hem sokakta sürekli kopmalar, çekmeme ve
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Kocaeli Başiskele bölgesinde 5G’ye geçtiğimizden beri telefonum neredeyse ...hiç çekmiyor. Çekim gücü çoğu zaman 2 dişin altında kalıyor ve bu yüzden kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Günlük hayatımda arama yaparken sürekli kesilmeler, karşı tar
"Yaptıkları hatayı kabul edip sorunu çözdüler."
Türk Telekom mobil hattım (55257*65**) benim adıma kayıtlı olup, hattı fiil...en annem kullanmaktadır. Annem 87 yaşında ve hattı sadece temel iletişim iç
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1977. Sokak 14/14 adresinde oturuyorum. 9 Nisan tarihinde bölgemizde VDSL internetle...rin kapatılıp fiber altyapıya geçileceği söylendi ve tam olarak 9 Nisan günü internetler kesildi, VDSL hattım kapatıldı, ardından fiber yapımına başlandı. Ancak aradan aylar geçmes
Türk Telekom mobil hattımı şubeden giderek iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli, ek... ücret ya da ileride fatura çıkacağı söylenmedi, özellikle sorduğumda da hiçbir ek ücret ödememe gerek olmayacağı belirtildi. Hattımı iptal ettirdikten sonra önce bir fatura, ardı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimde 10 GB internet için vergiler dahil aylık 221 TL ödü...yorum. Paketimi yükseltmek ve 30–40 GB civarı bir pakete geçmek istediğimde, mobil uygulamada bana 30 GB için 421 TL gibi fahiş fiyatlı teklifler sunulduğunu gördüm. Müşteri hizme
19 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresimde Türk Telekom Turbobox 5g Limitsiz hizmetinin kurulumu yapıldı v...e o günden bu yana interneti aktif olarak kullanıyorum. Ancak tarafıma vaat edilen 300 Mbps hıza bırakın yaklaşmayı, 20 Mbps hızını bile göremiyorum. Türk Telekom’un kendi hız test
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’da kurumsal faturalı hattımı kurumsal faturasız hatta çevirmek için başvuru yaptım. Bu... işlem sırasında hattım iptale düştü ve bana, sim kartımın eşleşmesi nedeniyle geçiş yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine hattımı tekrar faturalıya çevirdim, sim kartımı da değişti
Annem R***** S**** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı hattı için 9 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:26’da müşteri hizmetle...rini arayarak pahalı geldiği ve taahhüt süresi dolduğu için iptal talebinde bulunduk. Yaklaşık 22 dakika 57 saniye süren görüşmede hem hattın iptal edildiği hem de faturanın iptal
