to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 6 aydır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarafıma 2.146 TL t...utarında fatura çıkarıldı ve gerekçe olarak tarife aşımı yaptığım söylendi. Aşım olduğunu kabul ettim ancak müşteri temsilcisi bana tarife bedelimin 680 TL olduğunu belirterek hatt
Türk Telekom’a ait 7025824257 hesap numaralı internet hattıma yazlık için 6 aylık internet paketi tanımlanmıştı. Ancak y...azlıktan tamamen taşındığımız için hizmeti açtırdıktan sadece bir gün sonra iptal ettirdim. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde iptal edilmiş olan bu hatta ait 3.735,00 TL tutarında f
Kurumunuz bünyesinde 0533******* numarası ile tanımlı hattımı 05.07.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçir...dim. Geçiş sonrası oluşan son fatura borcumu, yaşadığım geçici maddi aksaklıklar sebebiyle gecikmeli olarak 13.08.2026 tarihinde eksiksiz şekilde ödemiş bulunmaktayım. Şu an itibar
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Temmuz ayında bitti, iş yoğunluğumdan dolayı bunu yaklaşık 10 gün sonra fark ettim.... Fark ettiğim anda güncel tutar 1.157 TL görünüyordu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak kısa süreli bir gecikme olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar konusunda
İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. Türk Telekom ev interneti için adresime kadar fiber kablo çekilmesine rağmen altya...pı bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık bir yıl önce bu altyapı işlemi yapıldı ve o tarihten bu yana defalarca başvuru oluşturmama ve en az iki üç kere arama yapmama rağmen hâlâ inte
Türk Telekom’dan Lider 80 adlı mobil hattı satın aldım. Gece 12 olmadan önce hattın iptali için talepte bulundum ve bana... faturanın durdurulacağı söylendi. Buna güvenerek işlemin bu şekilde ilerleyeceğini düşündüm. Dün cep telefonu numarasından bir bayan arayarak kendisini Türk Telekom genel müdürlü
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve bu süre boyunca hizmeti kullandım. Fiyatlar yükseldiği içi...n hattımı iptal ettirdim. İptalden yaklaşık 1 ay sonra telefonuma SMS ile 4000 TL tutarında ont cihazı ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ont cihazı hâlâ dairemde duruyor, yani benden
Türk Telekom’a ait data hattımı Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi İnegöl Caddesi No:18’de bulunan bayiden satın aldı...m. Hattı alırken bana aylık faturamın 750 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı kabul ettim. İlk fatura dönemim kısa süreli olduğu için yaklaşık 170 TL civarında bir tu
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “Online’de Geçerli Avantaj Kampanyası” adlı paketi kullanıyorum. 30.07....2026 tarihinden itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
Yaklaşık altı ay önce Türk Telekom Sincan Merkez şubesine giderek sabit internet hattımı kapattırdım. İşlem sırasında mo...dem ve diğer cihazlarımı eksiksiz olarak teslim ettim ve o tarihe kadar olan tüm faturalarımı da ödedim. Herhangi bir ek taahhüt, cayma bedeli ya da sonradan yansıyacak bir ücret o
Türk Telekom’da 40+ Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Malatya Battalgazi’de, hatta Malatya’nın ne...redeyse her yerinde doğru düzgün ne internet çekiyor ne de şebeke var. Merkezde bile arama yapamıyorum, arayanlar bana ulaşamıyor. Sürekli “iyileştirme çalışması var” denilerek oya
Türk Telekom hattımı kullanarak bilgim ve onayım dışında 459,99 TL tutarında oyun harcaması yapılmıştır. Bugün saat 18.0...0 civarında gerçekleşen bu işlem faturama “Tencent Mobile” ve “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” olarak yansımış, toplamda 460 TL civarında bir oyun ücreti hattıma eklenmiştir. Bu işlem
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mesleğim gereği Kuzey Kıbrıs Tü...rk Cumhuriyeti’ne tayin oldum ve artık burada görev yapacağım. Bu nedenle dün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın nakil edilmesini veya iptal edilmesini talep ettim
4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattığım için, kullanmakta olduğum 0553 *** ** 46 numaralı... magnet internet hattımı Denizli Çınar şubesine teslim ettim ve bu hizmeti sonlandırmak üzere gerekli işlemleri yaptığımı düşündüm. Hatta bu kapsamda bireysel mobil hat iptal talep
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet abonesiydim ve taahhüt sürem dolduktan sonra tekliflerin yüksek olması nedeniyl...e aynı altyapı üzerinden Vodafone internet hizmetine geçiş yaptım. Vodafone’a geçmeme rağmen Türk Telekom hattımın iptal edilmediğini, buna rağmen Ekim ve Nisan ayları arasındaki d
06/08/2026 tarihinde saat 03.19 civarında, Türk Telekom’dan 3480 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığı...na dair SMS aldım. O sırada hastanede dahiliye servisinde sıra bekliyordum, hatta herhangi bir işlem yapmam veya onay vermem mümkün değildi. Buna rağmen mobil hattım 5350****00 üze
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 1 Haziran’dan bu yana, yani 2 aydan uzun süredir tamamen kesik. Def...alarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ sağlıklı bir bağlantı kullanamıyorum. Bu süreçte en az 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “altyapı çalışması var, halle
30 Haziran 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom mobil hattım üzerinden quizsite isimli servise abonelik... başlatıldığını ve bu kapsamda hattıma iki ay boyunca toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım ve ne olduğundan bile hab
24 Haziran Çarşamba günü Ankara Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi Ankara Caddesi No:104/B’de bulunan Türk Telekom bayisine... giderek 505 421 96 08 numaralı hattımın iptalini talep ettim ve yeni hat açtırdım. Yeni hatta dair bir sıkıntı yaşamadım; ancak eski hattım için iptal talebi hiç girilmemiş. Bayid
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış durumda. Herhangi bir onay mesajı verme...diğim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadığı halde, sistemlerinde mobil uygulama üzerinden onay verdiğimin ve bilgilendirme mesajı gönderildiğinin söylendiğini öğrenince şaşkınlık y
Türk Telekom'un 0553********99 numaralı hattıma, bilgim ve onayım olmadan oyun üyeliği adı altında aynı gün ve aynı saat...te üç ayrı işlem yansıtılmıştır. 03.08.2026 tarihinde saat 12:45’te sırasıyla 132,92 TL, 49,08 TL ve 79,75 TL olmak üzere toplam 261,75 TL haksız ücretlendirme yapılmıştır. Herhang
Türk Telekom’a 31 Temmuz 2026 tarihinde, Trabzon ili Ortahisar ilçesi Dolaylı Köyü Kayalık Mahallesi No: 46 adresim için... sabit internet altyapı başvurusu yaptım. Başvurum sistemde “Sipariş verildi” olarak görünmesine rağmen, sürecin nasıl ilerleyeceği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma net
Yaklaşık iki hafta önce taşındığımız için Türk Telekom ev interneti hattımızın yeni adresimize taşınması için başvuru ya...ptık. Her gün aramamıza ve her seferinde adresimizin alınıp “kayıt oluşturduk” denmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmıyor. Eski evimizde fiilen kullanma
Haziran ayında deprem konutlarına taşındım ve mevcut Türk Telekom sabit internet hattımı yeni adresime taşımak istedim. ...Ancak görüştüğüm birimler, yeni yerleşim bölgesinde altyapı olmadığını söyleyerek hattımı taşıyamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine hattın iptal edilmesini talep ettiğimde ise
