Hat Açılmadan Paket Fiyatı Düştü, Eski Fiyattan İşlem Yapıldı

Türk Telekom üzerinden online kanaldan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 80 GB’lik paket için bana 460 TL olarak ücret bilgisi verildi ve buna göre onayladım. Ancak hattım henüz açılmadan, yalnızca iki gün içinde aynı paketin fiyatı 390 TL’ye düşürüldü.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, hattım daha aktif olmamışken yeni açıklanan 390 TL’lik fiyattan yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir fiyat güncellemesi yapılmayacağı söylendi.

Hattım henüz açılmadan fiyatın düşmüş olmasını göz önünde bulundurarak, tarafıma uygulanan 80 GB paket ücretinin güncel kampanya fiyatı olan 390 TL’ye çekilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.