to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır aynı adreste ve aynı odada annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini kullanıyoruz. Herhangi bir adres değişikliği veya nakil talebimiz olmadığı halde son faturamızda 1.301 TL tutarında nakil ücreti yansıtılmış ve akabinde internetimiz de kapatılmış durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemde arıza göründüğünü ve şikayet oluşturulduğunu söylediler; arıza için ekiplerin geleceğini belirttiler. Ancak modemimizde hiçbir arıza olmadığı gibi, sorunu çözmek yerine internetimizi tamamen kestiler. Tarafımıza hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve net bir açıklama da alamadık.
Herhangi bir nakil başvurumuz olmadığı, interneti yıllardır aynı adreste kullandığımız ve şu an haksız yere hem yüksek bir fatura çıkarıldığı hem de internetimizin kesildiği için mağdur durumdayız. Haksız yere yansıtılan nakil ücretinin tamamen iptal edilmesini ve internet hizmetimizin derhal tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bugün, aynı il içinde, sadece sokak değişikliği olacak şekilde adres değişikliği yapacağım için nakil talebinde bulunmak amacıyla Türk Telekom’u aradım. Görüşmede benden nakil işlemi için 1000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, nakil...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınması için 13 Mart tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan geçen onca zamana rağmen, bugün 27 Mart olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kay...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen 3 aya rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, aylardır düzenli ödeme yaptığımız halde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra internet kesintileri ve hiç bağlanamama sorunları başladı, defalarca aynı problemi yaşadık ve ödediğimiz ücretle...
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom’u evde internet nakil işlemi için aradım. Mevcut, aktif olarak kullandığım aboneliğimin yeni adresime taşınmasını talep etmeme rağmen, herhangi bir imza almadan üzerime yeni bir abonelik açılmış. Evimde hâlihazırda kullandığım aboneliğe ek olarak, benden habersiz şe...
Yorumlar