Faceit Premium Ücretlerinin Habersiz Çekilmesi Ve İade Talebi

Faceit üzerinden cs2 oynarken Premium abonelik kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce oyunu ve platformu tamamen bırakmama rağmen, aboneliği iptal etmediğim takdirde sistemin belirli bir süre sonra kendiliğinden sonlanacağını düşündüm. Buna rağmen 3 aydır her gece, kartımda para olmamasına rağmen 220 küsur liralık abonelik ücretini eksiksiz bir şekilde çekmeyi denemeye devam etmişler.

Normalde bir firma, birkaç gün veya en fazla bir hafta ödeme alamayınca aboneliği sonlandırır ya da kullanıcıya net bir bilgilendirme yapar. Faceit ise sanki hiçbir şekilde vazgeçmemeye kararlıymış gibi, aylardır başarısız ödeme denemelerini sürdürmüş. Bugün hesabıma 300 TL yüklediğim anda da 227,99 TL tutarındaki abonelik ücretini anında çekmişler. Bu durum hem etik değil hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama.

Faceit’ten, hesabımdan habersiz şekilde çekilen son 227,99 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Premium aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, artık kartımdan hiçbir şekilde abonelik ücreti çekme girişiminde bulunulmamasını istiyorum.