Haksız Modem Kira Ücreti Ve Müşteri Mağduriyeti

Senelerdir (10 senedir belki) TTNET fiber internet kullanmaktayım. Bu yaz sonunda taahhüt yeniledim. Yeni faturalara hgw modem kullanım ücreti diye her ay 20 TL kesmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Diyorum ki senelerdir aynı modem, ücretsiz kullandım, bir anda neden kira ödüyorum. Öyle diyor şirket prosedürü. Tamam diyorum modemi satın alayım, yok alamazsın diyor. Tamam modemi kendim dışarıdan alayım, gelin modemi alın. Yok diyor internetin mülkü Türk Telekom'a ait (aynen bu şekilde söylendi). Yahu siz kimsiniz? Senelerdir duvardan kablo ile kullandığım modeme nasıl kiralama ücreti alıyorsunuz? Hadi aldınız diyelim kardeşim ev benim, daire benim. Modemi ister gider 100 bin TL'lik takarım ister 10 bin TL'lik. Ben modemi senelerce kiralayıp para ödemek istemiyorum, satın almak istiyorum. Bunu bana yapamıyorsan yasal olarak suç işliyorsun. Seni kimse denetlemiyor mu? Yasal süreç başlatacağım. Herkes buradan bilgi sahibi olsun.