to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Bolu Merkez Karaköy Mahallesi’nde kullanmak üzere 5g turbobox hizmeti aldım. Bolu’da ilk turbobox alan ...müşterilerden biriyim ancak cihazı aldığım günden beri hizmeti verimli şekilde kullanamadım. Cihaz sürekli kendi kendine reset atıyor, bağlantı kopuyor ve interneti kesintisiz kull
Türk Telekom’dan 50 Mbps olarak satış yapılan ev interneti paketini aldım ancak bağlantım 35 Mbps olarak kuruldu. Yaklaş...ık iki ay boyunca bu hattı kullandım fakat neredeyse hiç verim alamadım, sürekli kopma, hız düşmesi ve hat kesintisi yaşadım. Evde kullanılan cihazlar ve telefonlar değişmediği hal
Türk Telekom’dan uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Kısa süreli adres değişikliği yaptığım için internetimi Çankırı... Aksaray’daki farklı bir adrese nakil ettirdim ve bu işlem için 1000 TL nakil ücreti ödedim. İkamet adresime geri döndüğümde internetimi tekrar eski adresime taşıttım ve ikinci kez
80 yaşında bir emekli vatandaşım. Uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattım, Karabük Eskipazar’da bulunduğum bölgede ...çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Ancak operatör değişikliği yaptıktan kısa bir süre sonra, Türk Telekom tarafından yaklaşık 3.496,49 TL tutarında fatura çı
Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı kapatma talebinde bulundu...m. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma hem “tts abonelik iptal faturası” adı altında 1.234,22 TL, hem de “tts normal fatura” olarak 1.660 TL tutarında iki ayrı borç yansı
Türk Telekom hattımda uzun süredir her ay düzenli olarak faturamı aşmamama rağmen “diğer ücretler” adı altında ekstra tu...tarlar yansıtılmaktadır. EGM40 tarifesini kullanıyorum ve paketimin dışına çıkacak bir kullanımım olmadığı halde Ekim 2026 döneminde de 647 TL tutarında fatura çıkarıldığını görüyo
Türk Telekom mobil hattım 535***3739 üzerinden bilgim ve onayım dışında Buongiorno Veedz 3699 adlı bir abonelik başlatıl...mış. Bu durumu Eylül ayında faturamı kontrol ederken fark ettim. Hemen Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak hem aboneliğin iptalini hem de kesilen ücretin iadesini talep etti
Türk Telekom abonesi olarak yaşadığım fatura ve cayma bedeli problemi hakkında yazıyorum. 28.03.2025 tarihinde 0542*****...***63 numaralı hat için 12 aylık taahhütle faturalı hatta geçtim. Bu taahhüdün 12. Ayı bittiğinde, Mart 2026’da yine 12 aylık taahhüt vererek, yüzde 40 indirimle, aylık ortalama 29
Türk Telekom ile yaptığım sabit ev interneti sözleşmesinde taahhüt ettiğimiz hizmeti alamıyorum. Uzun süredir internete ...ya hiç bağlanamıyor ya da bağlantı kuramadığım için hizmetten faydalanamıyorum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 1 yıl 6 aydır özellikle haf
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır düzgün şekilde hizmet alamadığıma rağmen tarafıma fatura çıkarıldı ve ha...ksız yere ücret talep edildi. Altyapı yetersizliği gerekçesiyle interneti fiilen kullanamadığım bir döneme ait olarak Eylül ve Ekim ayları için üç kez fatura ödemesi yaptım. Kulla
Eşimin Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattının taahhüdünün bitimine birkaç gün kala, 08.09.2026 tarihinde numarası...nı Vodafone operatörüne taşıyarak Türk Telekom aboneliğini sonlandırdık. Buna rağmen, hesabımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle, son ödeme tarihi 02.11.2026 olan ve tutar
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan “Eğlence a. Ş.” adı altında, 3480 kısa kodu üzeri...nden faturama toplam 319,01 TL tutarında haksız ücret kesintisi yansıtıldığını fark ettim. Son 3 fatura dönemimde yer alan bu kalemler tamamen bilgim dışında oluşmuştur. Durumu fa
02/11/2026 günü saat 14:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, üzerime kayıtlı hatlardan aslında kendi ku...llandığım hat için olduğunu düşünerek yanlışlıkla sınırsız internet talebinde bulundum. Ancak sonradan fark ettim ki uygulamanın üst köşesinde seçili olan hat, kızımın kullandığı f
Türk Telekom mobil hattım, babamın vefatı sonrasında üzerime devredilmesi için 02.11.2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulu...nan Bozdoğan Dağıtım Pazarlama Ticaret Limited Şirketi isimli Türk Telekom bayisine başvurdum. Veraset yoluyla devir işlemi için benden 700 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetini kullanamadığım halde aylardır 700–800 TL civarında fatura ödüyorum. İnternet... hizmeti aldığım günden beri bağlantıyı doğru düzgün hiç kullanamıyorum, buna rağmen sistemleri düzenli olarak fatura çıkarıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Eşim Z**** Hanım adına kayıtlı, sonu 0166 ile biten Türk Telekom mobil hattı için, mevcut paket taahhüdünün bir ay içeri...sinde sona ereceği ve yeni bir paket seçilmesi gerektiği bilgisi tarafımıza iletildikten sonra, eşim hattını başka bir operatöre taşımaya karar vererek numara taşıma işlemini Vodaf
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledi...m. Görüşme sırasında herhangi bir taahhüt yenileme bedeli ya da ek fatura ödeyeceğime dair bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen bir sonraki ay hattıma çok yüksek fatura yansıtı
Türk Telekom bireysel mobil hattım üzerinden internetten bir şey indirmek isterken, farkında olmadan Worldgame isimli bi...r içeriğe yönlendirildim ve onay vermediğimi düşündüğüm halde 319 TL “içerik haberleşme ücreti” faturama yansıtılmıştır. İşlemden hemen sonra üyeliği iptal ettim ve 8338 numaralı g
Türk Telekom ev internet aboneliğim için temmuz ayında taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım ...binada internet altyapısı olmadığı, altyapı gelene kadar beklemem gerektiği söylendi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Daha sonra bu durumda sözleşme feshi hakkımın old
Türk Telekom hattımda paketim bitmediği ve aşım yapmadığım halde son iki aydır hattıma yüksek tutarlarda fatura çıkarılı...yor. Kullanımım paketim dahilinde olmasına rağmen faturaların bu kadar kabarık gelmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herh
Türk Telekom mobil hattımda aylık tarifem 400 TL olmasına rağmen son iki aydır faturalarım 1000 TL’yi aşmaya başladı ve ...her ay yaklaşık 600–800 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor. Benim bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul etmiyorum. Detayları görebilmek için fa
Türk Telekom mobil hattım için 26.10.2026 tarihli, 3.168,50 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Uzun süredir aynı ha...ttı kullanıyorum ve normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 950 TL civarındadır. Herhangi bir bilgilendirme, onay veya mantıklı bir açıklama yapılmadan faturamın bir anda 3.168,50
Türk Telekom hattıma ait faturamı incelediğimde, 14 Eylül ve 15 Ekim 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan Busuu ad...lı servis adına çoklu parçalarda ücret tahsil edildiğini fark ettim. Fatura detaylarımda bu servise ilişkin toplamda 6 parça halinde, farklı tutarlarda (79,75 TL, 49,08 TL ve 132,9
Kızım İ*** K*****’a ait, Türk Telekom üzerinden kullanılan faturalı hattın normalde yaklaşık 380 TL + vergi, toplamda 40...0 TL civarında gelen faturası, Ekim ayı kullanım döneminde 1.007 TL olarak kesilmiştir. Faturanın kesim tarihi 09 Kasım’dır. Bu tutarın tamamen veri aşımı ve Türk Telekom’un belirl
