to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, geç ödediğim bir önceki fatura nedeniyle 8...00 TL olmak üzere iki adet kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık faturam yaklaşık 850 TL civarında geliyorken, bu ay toplam tutar 1.600 TL olarak çıkmıştır. Üstelik
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Temmuz 2026 döneminde faturamız beklenmedik şekilde yüksek gelince, aynı operatörd...e kalmaya devam ederek 07.07.2027 tarihinde uygulama üzerinden yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber tarifeye geçerek kontrat yeniledim. Bu işlemi yapmadan önce de Türk Telekom mü
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı 298,75 TL tutarındaki faturayı ödememe rağmen hattım 3 gün önce kesildi ve o g...ünden beri kullanamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden yaptım, e-dekontum da mevcut olmasına rağmen hattım hâlâ kapalı durumdayken mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri tem
Uzun yıllardır faturalarını düzenli ödeyen ve geçmişte paket aşımı yapmamış sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Hattımın ...normal aylık tarife ücreti 395 TL’dir. Ancak son iki aydır tarafıma yasal mevzuata, iyi niyet kurallarına ve fahiş ücretlendirme yasağına aykırı olarak kontrolsüz aşım bedelleri ya
8 Ağustos 2026 tarihinde Denizli’de yaşadığım bir sorun nedeniyle Türk Telekom’dan şikayetçiyim. 19 Temmuz 2026 tarihind...e 625 TL ödeyerek faturalı hatta geçtim ve 40 GB internet paketim bulunuyordu. İnternet paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Bunun üzerine az önce
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve evde internetten neredeys...e hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım; ilk 5727****43 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Gelen personeller sorunun ev içi kablolamadan kaynaklandığını söyleyerek b
Türk Telekom mobil hattımda, fatura tarihini sadece birkaç gün geciktirdiğim için hattı hemen kısıtlayıp açma–kapama ücr...eti yansıtılıyor. Bu konuda tarafıma hiçbir zaman açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir uygulamadan haberim yoktu. Geçen dönem ve bu ayki faturama 215 TL tutarında ha
Türk Telekom mobil hattımız için annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı hatta normalde aylık 395 TL civarında gelen... faturamız bu dönem hiçbir ek paket, ek internet ya da abonelik tanımlanmamasına rağmen yaklaşık 1.020 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada internet paketiniz bitmiştir uyarısı çıkmak
Türk Telekom’un İnternet Avantaj Onlineda paketi abonesiyim. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 170 gün olmasına rağmen so...n iki aydır faturalarım taahhütlü tutarın çok üzerinde geliyor. Normalde aylık faturam 795 TL iken, Haziran ayında 1.227 TL, Temmuz ayında ise 1.629 TL fatura yansıtıldı. Haziran
Türk Telekom mobil faturalı hattım için normalde yaklaşık 298 TL civarında gelen faturam, ağustos ayında hiçbir makul aç...ıklama yapılmadan 1600 TL’nin üzerinde geldi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili bilgi almak ve düzeltilmesi
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Türk Telekom mobil uygulamasında “gelecek dönem faturası” bölümüne bakt...ığımda, Ağustos dönemi için 794,50 TL tutarında fatura göründüğünü fark ettim. Detaylara indiğimde, 144,42 TL tutarında “Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket” ücreti yansıtıldığını
TTNET ev internet aboneliğimde faturamı geç ödediğim için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay faturama “hizmet kapatm...a bedeli” adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Geç ödemenin gecikme faiziyle zaten cezalandırılması gerekirken, bunun dışında ek bir kapatma bedeli alınmasını haksız ve fahiş
Türk Telekom ile yaptığım telefon hattı abonelik sözleşmesinden, taahhüdümün bitimine iki ay kala cayarak hattımı kapatt...ırdım. Buna rağmen Türk Telekom, BTK ve tüketici mevzuatına aykırı şekilde, tamamen aleyhime olacak biçimde usulsüz ve yüksek bir cayma bedeli çıkarıp bunu da tarafıma hiç bildirme
Türk Telekom’un Değerli Prime 50 mobil tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 09.09.2026 tarihinde biteceğini biliyordu...m. Ancak bilgim ve onayım olmadan 27.07.2026 tarihinde hattıma taahhüt yenilemesi yapıldığını, ardından da hattıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldığını öğrendim. 09.07.2026 tar
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 740 TL civarında geliyork...en bu ay bir anda 1.500 TL seviyesine çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda, yaklaşık 800 TL tutarında açma-kapama ücreti ve “diğer ücretler” adı altında kalemler yansıtıldığın
3 Nisan 2026’dan bu yana Türk Telekom sabit internet aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Muğla ...ili Bodrum ilçesi Torba mahallesinde bulunuyor. Fiber kablo dönüşümünü kendi imkanlarımla yaptırmış olmama rağmen, Türk Telekom’un sadece ev içi kurulum yapması gerektiği halde haf
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1786969684 hizmet numarasıyla haziran sonundan bu yana sürekli erişim sorunu y...aşıyorum. İnternet bağlantısı ara ara geliyor gibi görünse de özellikle temmuz ayında ve ağustos boyunca uzun süreler boyunca neredeyse hiç kullanılamaz durumda kaldı. Yaşanan bu
Türk Telekom sabit ADSL internet aboneliğim Mayıs ayından beri arızalı ve yaklaşık 3 aydır hiç internete bağlanamıyorum.... Evimde kullanamadığım halde hâlâ fatura çıkmaya devam etmesi ve sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum,
Yaklaşık 25 gün önce Türk Telekom hattımı faturasız hattan faturalıya geçirirken çağrı merkezindeki görüşmede bana “3 ay... içinde caymak isterseniz cayma bedeli olmayacak” denilerek Harika 6 adlı tarifeye geçirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı faturalıya taşıdım. Şimdi ise tekrar faturasız hatta dö
Türk Telekom mobil hatlarımın tarife ve taahhüt yenileme sürecinde haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. Mevcut taa...hhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala Türk Telekom’dan ayrılmak yerine, 12 ay daha devam etmeyi tercih ettim ve aylık taahhütlü ücreti 592,92 TL olan Değerli Prime 60 Tarifesi
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifede faturam olmasına rağmen zaman zaman ek paketler alıyordum ve bu pake...tlerin tek seferlik olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen faturalarım her seferinde normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve borcum 2.000 TL’lere ulaştı. Taahhüdümün bitmesine yaklaş
07.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için, bilgim ve iznim olmadan paket/taahhüt değişikliği yapıldığını öğren...dim. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı, onayım alınmadı ve sonrasında hattıma olması gerekenden yüksek tutarda fatura yansıtıldı. İşleme ilişkin tam tarih ve
Türk Telekom mobil hat ve sabit internet aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce yanlış bilgilendirme nedeni...yle haksız yere 2 aylık toplam yaklaşık 1.800 TL fazladan fatura çıkarıldı. Taahhüt ve kampanya bilgilerim uygulamada açıkça yer almasına rağmen, sistemdeki hata ve verilen yanlış
Türk Telekom ev interneti faturamı kredi kartına otomatik ödemeye tanımlamıştım, bu yüzden her ay ödendiğini düşünüyordu...m. Ancak kredi kartımda bakiye kalmadığı zaman otomatik ödeme başarısız olduğunda bana hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, internetim kesilince durumdan haberdar oldu
