to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihi 16’sı iken, ben bu faturayı... 27’sinde ödedim. Gecikme sebebiyle tarafıma faiz uygulanmasının yanında, herhangi bir kapama işlemi yapılmadığı halde 400 TL “kapama ücreti” ve diğer kalemlerle birlikte toplam 1.
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ay önce, ayın başına doğru aranarak tarafıma yaklaşık 530 TL’lik bir tarife teklifi... sunuldu. Görüşme esnasında bu tarifede ekstra bir ücret olup olmadığını defalarca sordum, özellikle “herhangi bir ek ücret ödenecek mi” diye ısrarla belirttim ve karşı taraftan ne
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmama rağmen, hattıma t...anımlanan bu aboneliğin ücreti fatura dönemimde yansıtıldı. Kasım ayı döneminde YouTube.com Premium için hattımdan 119,99 TL tahsil edildi. Kampanyanın ücretsiz olması gerektiği a
Yaklaşık bir buçuk sene önce, 29.05.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Tür...k Telekom tarafından yalnızca 55 gün hat kullanmış olmama rağmen tarafıma 3.159 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın yanlış hesaplandığını defalarca müşteri hizmetlerini araya
Uzun süredir Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve 8 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i...çinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca şubeye de gittim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli arıza kaydı ve şikayet kaydı açılıyor fakat internetim hâlâ çalış
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisi olarak uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum ve artık mağduriyetim...in giderilmesini istiyorum. VDSL ev internetimde Türk Telekom yönlendirmesiyle 100 Mbps hıza geçiş yaptım, buna bağlı olarak yeni modem almaya yönlendirildim ve fatura tutarım yük
Türk Telekom yetimlerin hakkına giriyor yenı hat almayın Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve 12 ay taahhüt v...erdim, fakat yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Eski hattımda uygun tarifeler olduğundan Türk Telekom’u severek kullanıyo
Türk Telekom müşterilerini yanıltıyor. Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu yıl başından beri faturalarım otomati...k ödeme talimatında olmasına rağmen sistemde kasıtlı olarak ödenmemiş gibi gösteriliyor. Ödeme yapılmadığını iddia etmelerine rağmen tarafıma tek bir bilgilendirme SMS’i ya da e-po
Türk Telekom internet aboneliğim için her ay ortalama 450 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 1.252,50 TL olarak ç...ıkarıldı. Faturayı incelediğimde 802 TL tutarında gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura kesim tarihim her ayın 5’i ve bu ay ödememi 29’unda yaptım. Türk Telekom müşteri hiz
Uzun yıllardır TTNET fiber kullanıcısıyım. Ev değişikliği nedeniyle 2 Ekim’de nakil başvurusunda bulundum ve en geç 10 g...ün içinde naklin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra internet hizmetim hiç sağlanmadı ve yaklaşık 1 aydır internetsiz kaldım. 17 Ekim’den itibaren çağrı merkezini
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 50 Mbps hızında internet paketim için taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı.... Mevcut aylık fatura tutarım 456 TL iken taahhüt yenileme için tarafıma telefonda 810 TL gibi çok yüksek bir bedel teklif edildi. Müşteri temsilcisi tarafından yapılan sesli aram
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber internet aboneliğim bulunuyor, ev...imi yaklaşık 3 ay önce yeni bir adrese taşıdım. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internetimi yeni adrese taşımıyorlar, buna rağmen kullanmadığım interne
Türk Telekom mobil hattımı 10 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’daki Ekim ayı faturasını da öde...dim. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmış olmasına karşın tarafıma 10. Aya ait toplam 4.254,17 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın
Türk Telekom ev internetim 30 Eylül’den bu yana çalışmıyor ve bir haftayı da aşan süredir internet hizmeti alamıyorum. A...rıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin en erken 12 Kasım’a kadar gelmeyeceği söylendi, ancak semtimizde hiçbir çalışma görmüyorum. Bu süreçte internetten hiç
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 2017’den beri hem iş yerimdeki kendi hattım, hem eşimin iki hattı hem de ev in...ternetimde Türk Telekom’u tercih ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 560 TL iken, ödemeyi unuttuğum iki aylık fatura ne
TTNET evde internet abonesiyim. 26 Ekim’den bu yana binamızda genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyoruz. Mod...emimiz açık olmasına rağmen günlerdir bağlantı yok ve bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamadık. Bu durumla ilgili TTNET müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel bir çalı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gelen Ekim ayı faturama 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmış ve top...lam fatura tutarı yaklaşık 1900 TL olmuştur. Bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunun açma kapama ücreti o
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimi farklı bir ilden başka bir ile taşımak için nakil talebi oluşturdum. Taşın...ma sürecim nedeniyle özellikle 22 Eylül 2026 tarihine randevu verdim, çünkü o tarihten önce yeni adreste olmayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen, talebi açtıktan bir gün sonra e
Türk Telekom’daki internet nakil sürecim tam bir mağduriyete dönüştü. Çanakkale’den Ankara Çankaya Ertuğrulgazi Mahalles...i’indeki yeni adresime 35 Mbps Evde Keyifli İnternet aboneliğimin naklini istedim. Bu işlem için bana 1.000 TL nakil bedeli çıkarıldı ve bunun faturaya taksitli yansıtılacağı söyle
Türk Telekom ev internetinde sınırsız Prime müşterisiyim. Ekim ayına ait faturam normalde yaklaşık 970 TL civarında gelm...esi gerekirken bu ay 1.876,25 TL olarak yansıtıldı. Sözleşmemde veya tarifemde herhangi bir değişiklik, taahhüt bitişi ya da paket güncellemesi olmamasına rağmen bu kadar yüksek bi
TTNET internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak aylardır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini... her aradığımda farklı kişilere aktarılıyorum, herkes birbirine yönlendiriyor ve net bir şekilde iptal işlemi yapılmıyor. Buna rağmen üzerime düzenli olarak fatura çıkarılmaya deva
20.08.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve Türk Telekom’daki 50 Mbps VDSL aboneliğimin nakli ile mümkünse fiber alty...apıya geçişi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ağustos ayının sonunda yönlendirilen teknik ekip, binada fiber bağlantı kutusu bulunmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmada
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Şu anda hattımda Yeni Uğurlu 20 GB tarifesi tanımlı. İzmir 30 Ağ...ustos Mahallesi 3. Cadde civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri de kullanılamaz durumda. Bu sorunu 2015 yılından beri yaşamama rağmen, bugüne kadar kullanamadığım hat
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait hatta, SMS ile tarafıma 400 TL hat kapama ücreti bildirildiği halde Kasım 2026... dönemine ait faturama 800 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin iki aylık olduğunu iddia etmelerine rağmen ne faturada bu tutarın nasıl hesaplan
