to read complaints and reviews, or file yours.Geçen ay numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı bir hatta geçtim. Ancak yaklaşık bir aydır fiili olarak hiçbir hizme...t almamama rağmen hattıma 4.600 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı, hiçbir kullanımım olmadan yansıtılmış tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum. Fatura bilgisi b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte hem hizmet alamadım hem de haksız fatura ve iptal soru...nu ile karşı karşıya bırakıldım. 2025 yılı Eylül ayında modemim bozuldu ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi verdim. Bana 10 iş günü içe
İyi günler. Türk Telekom hattım, oğlum tarafından kullanılıyordu. Kontörlü hattım, benim haberim olmadan faturalı hâle ç...evrilmiş ve şu an faturalarım birikmiş durumda. En son haberim oldu. Bu biriken faturaları ödeyemem. Şikayet edeceğim gerekli yerlere. Benim haberim olmadan hattım nasıl faturalı h
Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesine 29 Nisan’da geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim 9 Mayıs olmasına rağme...n, bana gönderilen ilk fatura tutarı 458 TL geldi. Eski tarifemin ücreti 334 TL, yeni tarifemin ücreti ise 338 TL iken, aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müş
Yaklaşık 30.08.2014 tarihinden beri Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 10.04.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve 17.04.202...6 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Faturalarım otomatik ödemede olduğu için son faturam da dahil olmak üzere tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, sadece taahhüt bitimi
Türk Telekom hattım için kullandığım 40 GB paketimi Ocak ayında iptal ettirip numaramı Turkcell’e taşıdım. Cayma bedeli ...ve o döneme ait normal fatura tutarının yaklaşık yarısını ödedim ve o sırada müşteri hizmetleri bana başka bir borcumun kalmadığını söyledi. Buna güvenerek hattımı tamamen kapattığ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre ...boyunca modeme hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve interneti kullanamıyoruz. Yaşadığımız kesintiyle ilgili defalarca başvuru yapmamıza rağmen her seferinde sadece bölgede çalışma
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım, hattımı Vodafone’dan taşıyalı sadece 2 gün olmasına rağmen hattıma 1.696 TL tutarında ...bir fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa aylık 40 GB için 620 TL’ye anlaşmıştım ve bu şartlara güvenerek hattımı taşıdım. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklayan, erken cayma bed
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimi her yıl yaptığım gibi bu yıl da 6 aylığına dondurmak istedim. 9 Mayıs ...ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta dondurma işlemi için başvurduğumu belirttim ancak altyapıda yüzde 95 oranında doluluk olduğu, bu nedenle işlem yapıl
Türk Telekom mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 5** 573 ***29 numaralı hatta ilişkin Mayıs faturamda, sadece 8–11 Ma...yıs tarihleri arasındaki kullanım için yaklaşık 2000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Bu hattı fiilen kullanmıyor, yalnızca faturalarını ödüyordum ve buna rağmen böyle yükse
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine 5 gün kala numaramı Turkcell’e taşıd...ım. Buna rağmen hattıma bağlı üç hat için toplamda 6.000 TL tutarında bir fatura SMS ile gönderildi. Gönderilen bu yüksek fatura tutarı, ödenecek faturalar listesinde görünmediği i
11.05.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde “ödenmemiş 1 adet faturanız var” uy...arısı ile karşılaştım. Ekranda görünen fatura tutarı 630.001 TL idi. Kısa süre önce internetimi kapattırdığım için bu borcun kapattığım internet hattına ait olduğunu düşündüm ve uy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Nisan ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bit...mek üzere olduğu söylendi. Ben, kendi değerlendirmemle Türk Telekom’da bana uygun bir tarife kalmadığını düşünerek başka operatöre geçiş yapmaya karar verdim; müşteri hizmetleri is
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 31 Mart tarihinde internetim kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır ...bir gün bile internet kullanamadım. Iğdır Aralık Gödekli Köyü’nde ikamet ediyorum. Arıza kaydı açmamıza ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hala gideri
Türk Telekom’a ait, eşimin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 10 yıldır kullandığımız faturalı mobil hatta, bilgimiz ve iz...nimiz dışında 3699 numaralı bir oyun/servis üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylül 2025 tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik, benim Mayıs 2026’da durumu fark etmeme kad
Yaklaşık 3 yıla yakındır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 100 Mbps hız için aylık 680 TL fatura ödüyorum. Son 2 ...haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar sebebiyle eve iki kez teknik servis geldi, bir şeyler yapıp gittiler
Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra Nisan–Mayıs dönemine ait faturamda hak...sız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde tarife ücretim 425 TL olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet kampanyasına, “18 ay boyunca aylık sabit 500 TL” taahhüdü ile katıldım. ...Kampanya satışı sırasında tarafıma “hgw modem ücreti” adı altında herhangi bir ek ücret alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi, sadece 18 ay boyunca 500 TL sabit fiyat ödeyeceğim s
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 04.04.2026 tarihinde bitimine birkaç gün kala iptal ettirdim ve modemimi Türk Tel...ekom Başakşehir Genel Müdürlüğü’ne elden teslim ettim. Teslim sırasında bana modem iadesiyle ilgili bir belge verildi ancak bu belgeyi daha sonra maalesef kaybettim. Tüm bunlara r
Türk Telekom’dan VDSL limitsiz internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde yaklaşık 5 aydır intern...etim tamamen kesik, bu süre içinde bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya ve ödeme alınmaya devam ediliyor. Neredeyse her hafta düzenli olarak müşteri
Türk Telekom mobil hattım için yeni taahhüt yaptırdım, ancak taahhüt yenileme sonrasında faturamda ciddi bir haksız ücre...tlendirme ile karşılaştım. Normalde aylık 485 TL ödemem gereken fatura, 1.225 TL olarak çıkarılıyor. Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda 15 günlük dönem için tam fatura ücreti alınıyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma teslim edilen ZyXEL marka modemi iade etmem iste...ndi. Ben de modemi Aras Kargo ile, 22.12.2025 tarihinde 5216*******82 takip kodu üzerinden Türk Telekom’a gönderdim. Buna rağmen aboneliğime 2.130 TL modem ücreti yansıtıldı ve mod
Türk Telekom’un 0552********60 numaralı mobil hat abonesiyim. Hat üzerindeki taahhüdüm 9 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi.... 10 Mayıs’ta Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, Mayıs dönemi için 1.276,98 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Sadece 1 günlük taahhütsüz kullanım için tüm ayın indirimsi
Türk Telekom mobil hattım için bu yıl mart ayı ya da nisan ayı başı gibi sözleşmemi yeniledim. Sözleşme yenileme dönemin...de neredeyse her gün aranarak “1 yıl daha devam edelim” denildi, aylık ücretimin de 140 TL olacağı söylendi. Ancak yenilemeden kısa bir süre sonra hem çekim sorunları yaşamaya başl
