Türk Telekom haksız fatura

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Ekim’de nakil için başvuru...mu yaptım ve 9 Ekim’de taşınacağım için özellikle 11 Ekim tarihini randevu olarak seçtim. Buna rağmen 6 ve 7 Ekim’de tarafımla iletişime geçilip adreste olup olmadığım soruldu, ben...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve rızam dışında bir oyun/servis üyeliği başlatıldığını fark ettim. Normalde faturam ...yaklaşık 222 TL civarında geliyorken son iki aydır faturam 540 TL seviyesinde kesiliyor. Herhangi bir onay vermediğim ve nasıl başladığını bilmediğim bu oyun üyeliği yüzünden iki a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamamama rağmen, k...ullanmadığım döneme ait fatura çıkarılmasından dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2025 Aralık ayında bölgemizde altyapı arızası yaşandı ve yaklaşık 6–7 ay boyunca internet ...

Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim. 1786752107 numaralı internet hattım için 03.09.2026 tarihinden beri adresi...mde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım, hiç yararlanmadığım internet hizmeti için her ay düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam ediliyor. 08.09.2026 ...

Türk Telekom mobil hattım için annemin üzerinde bulunan hatta, hiçbir onayımız olmadan tarife ve taahhüt değişikliği yap...ılması nedeniyle şikayetçiyim. Hat annemin üzerine kayıtlı, kendisi yaklaşık 90 yaşında ve hattı sadece telefonla konuşmak için kullanıyor, internet ihtiyacı yok. Buna rağmen defal...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Eylül 2026 döneminde tarifemi yeniledim. 400 TL olan tarifem bu yenilemeyle birlikte 500 ...TL’ye çıktı ve bu zamma zaten razı olarak onay verdim. Ancak 3 Eylül sonrası gelen faturam 596 TL olarak düzenlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı fatura döneminde iki ayr...

Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir ek üyelik ya da aşım yapmamış olmama rağmen faturalarım uzun süredir sürekli o...larak çok yüksek geliyor. Kampanyam 360 TL olmasına rağmen 1500 TL’ye kadar fatura çıkarıldığı dönemler oldu ve bunun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

19.01.2026 tarihinde Tivibu için 1 yıllık abonelik ücretimi ödedim, faturam da kesildi. Buna rağmen aboneliğimin iptal e...dildiğini söylediler ve şu an kanalları izleyemiyorum. Ödediğim yıllık ücret dururken haksız şekilde 283 TL’lik yeni bir fatura daha çıkarıldı. 444’lü müşteri hizmetleri numarasın...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni Değerli Prime 100 paketine geçiş sırasında bu tarifenin fatura aşımına en...gel olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, 700 TL civarında gelen faturamın 1.750 TL’ye yükseldiğini gördüm. 21 Ekim döneminde gerçekleşen bu fatura aşımı tarafıma hiçbir şekilde ...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam yönünde ikna edildim ve bana önerilen... paketi kabul ettim. Görüşmede, SIM kartımın en geç dört gün içinde kargoyla adresime ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, defalarca aramama rağm...

Türk Telekom’a ait 0555********36 numaralı hattımda her ay fatura kesim tarihim 23’üdür. 16–17 Ekim tarihinde, fatura ke...simine yaklaşık bir hafta varken, internet paketim azaldığı ve bana yetmeyeceğini düşündüğüm için 30 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket ücreti faturama yansıtıldı. Anca...

Türk Telekom mobil hattımın faturasına hattımı değiştirdikten sonra normalin üzerinde bir tutar yansıtıldığını görüyorum.... Daha önce aylık faturam yaklaşık 222 TL civarında gelirken, son ay uygulamada 418 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir servis ya da tarifede bilgilendi...

Uzun süredir Tivibu Ev ve internet abonesiyim ve ilk abonelik aldığım günden itibaren hem internet hem de Tivibu hizmetl...erinde sürekli sorun yaşıyorum. Uşak ili Cumhuriyet Mahallesi’nde de internet ve Tivibu sık sık hata veriyordu, bir şekilde idare ediyorduk; ancak Fatih Mahallesi’ne taşındıktan so...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün son günü saat 24.00’te bitecek olması nedeniyle, herhangi bir ...tarife aşımı ya da istenmeyen kullanım olmaması için 24.00’ten önce mobil veri bağlantımı tamamen kapattım ve bu sürede hiçbir veri kullanımı gerçekleştirmedim. Saat 24.00 itibarı...

Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışına taşındığım için faturasız hâle getirmek istiyorum; sözleşme sürem de sona erdi... ve yenilemek istemiyorum. Kuzey Kıbrıs’tan müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız almak için defalarca arama yaptım. Başta telefonu birisi açıp “aktarıyorum” diyerek yönl...

Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğim için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak hat don...durma talebinde bulundum. Görüşmede hattımın dondurulacağı söylendi, ancak buna rağmen işlem yapılmamış ve hizmetim normal şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında 700 TL’nin üzerinde,...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette, Ağustos 2026 ayı itibarıyla internet bağlantım tamam...en kesilmiştir. Altyapı kablosundaki arıza nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamamaktayım. Arızanın giderilmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kısa süre önce taahhüdümü yeniledim. Aboneliğim 1786974922 numaralıdır. Taahhü...t sonrası güncel ücretlendirmemin aylık yaklaşık 850 TL olması gerekirken, Nisan 2026’dan itibaren her ay bu tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Son 4 aydır sırasıyla 1036 TL, 18...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Fatura aşı...mımı kullanım sırasında hiçbir şekilde göremediğim için hangi işlemde ne kadar aşıma geçtiğimi bilmeden kullanıma devam etmek zorunda kaldım ve son iki faturama toplamda yaklaşık 2...

Türk Telekom’un Magnet hizmetini uzun süre kullandıktan sonra, 28 Şubat’ta aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı da tesli...m ettim. Buna rağmen iptalden sonra da kullanıyormuşum gibi işlem yapılmış ve tarafıma yaklaşık 2.089 TL tutarında bir borç çıkarılmış. Bu borca ilişkin herhangi bir fatura tarafım...

Türk Telekom’dan 100 Mbps yalın fiber internet hizmeti kullanıyorum. 13.10.2026–14.10.2026 tarihleri arasını kapsayan sa...dece bir günlük kullanım için 418,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bir günlük dönem için bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Türk Teleko...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 22 Ekim 2026 tarihli, 949,80 TL tutarındaki güncel faturamda hem haksız data aşım ...ücreti hem de TikTok harcamama ait iadenin yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattım 0551*****34 numaralı hattan kullanılmaktadır. İlgili faturada “Kullanım Ücretle...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Hattımda hâlâ 60 GB’tan fazla internetim olma...sına rağmen, taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kala haksız şekilde 460 TL ek internet ücreti yansıtıldı ve 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturam toplamda 1.275,64 TL olarak görünmekt...