to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom aboneliğime ait son faturamı ödedim ve hattı kapatırken bende bulunan cihaz ve modemleri de teslim ettim. T...eslim ve ödeme sırasında tarafıma belge verildi, yani ödeme ve teslim işlemlerimi resmi olarak tamamladım. Buna rağmen dosyamın icraya verildiğini ve borç göründüğünü öğrendim. Da
Türk Telekom ile Kahramanmaraş bölgesinde bulunan ev adresimde yaşadığım internet problemimi ve buna rağmen tarafıma gön...derilen faturaları belirtmek istiyorum. Nisan ayından bu yana adresimde altyapı nedeniyle internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca m
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır paket içeriği ve ücretlendirme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ailemdeki birey...ler ve arkadaşlarım benimle aynı ücreti ödedikleri halde sınırsız internet kullanabiliyorlar, ancak benim paketimde internet hem kısıtlı hem de onlarla aynı seviyede ücret ödüyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım Archel marka modemle ilgili olarak 16 Mayıs akşam saat 18.00’den be...ri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmış durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetle
Yaklaşık beş yıla yakın süredir TTNET 1 Gbps ev interneti kullanıyordum. Ancak taahhütlü olduğum bu pakette uzun süredir... vaat edilen hızı alamıyordum. Hızım 1 Gbps olması gerekirken çoğunlukla 40–50 Mbps seviyelerinde kalıyordu, ilk yıllarda da hiçbir zaman gerçek anlamda 1 Gbps’e yaklaşmadı. Bu so
Şubat 2026’da ev değişikliği sebebiyle Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi sıra...sında kullanılmayan eski modemi Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik ve teslim edildiğine dair resmi teslim fişim de bulunuyor. Buna rağmen, modem sanki teslim edilmemiş gibi fa
01.02.2026 tarihinden itibaren her ay Türk Telekom hattıma, Google Play üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim onayım ...olmayan 349 TL tutarında yetkisiz satın alma bedeli yansıtılmaktadır. Hat ve fatura sahibi olarak sadece ben hattı kullanıyorum, bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hattımı da
Kullanıcısı olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, geçtiğimiz yıl müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut internet hızımın 200 Mbps seviyesine yükseltilmesi yönünde bir teklif aldım ve bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Bu onaya istinaden aylık yaklaşık 800 TL civarında
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet bana 100 Mbps’ye kadar, aylık 699 TL’lik bir paket v...erdi ve tüm geçiş işlemlerinin, hatta modemin bile onların sistemine aktarılacağını, Telekom tarafında bir işlem kalmayacağını söylediler. Evde ayrıca bir kurulum dahi yapılmadan i
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve her ay düzenli şekilde ortalama 300 TL civa...rında fatura ödüyordum. Nisan 2026 dönemi için bir anda yaklaşık 1700 TL fatura çıkarıldı, hemen ardından Mayıs 2026 için de bu kez 2500 TL civarında bir fatura yansıtıldığını görd
Türk Telekom mobil hattım için yaptıkları işlemden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski taahhüdüm 4 Mayıs tarihin...de bitmesine rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan yine 4 Mayıs tarihinde hattımı yeni bir taahhüde geçirmişler ve üzerine bir de 5 adet yurt dışı/dış devlet paketi tanımlanmış
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom (TTNET) internet hizmetim 16 Mayıs tarihinden beri çalışmıyor. O günden bugüne kadar... defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızanın türüyle ilgili her aradığımda farklı bir gerekçe söyleniyo
Türk Telekom internet aboneliğimde yalnızca nakil işlemi yaptırdım, aboneliğimi sonlandırmadım. Nakil süreci kapsamında ...benden modem iadesi istendi ve ben de 01.06.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Türk Telekom şubesine modemi teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Modem iadesine ilişkin teslim b
Uzun yıllardır evimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve cep telefonu hattı olarak da aktif bir şekilde... 0543********31 numaralı Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Operatörün çoklu hizmet alan, ödemelerini düzenli yapan, eski ve sadık bir müşterisi durumundayım. Mevcut mobil
Vodafone’dan Türk Telekom’a geçerek yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattımı aldıktan sonra sistemde 2022 yılına ait öden...memiş bir borç göründüğünü fark ettim. Banka uygulamasına girip numarayı yazdığımda da aynı şekilde borç çıkıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu hatta geçeli yaklaşık 4 ay oldu
TTNET ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce şube üzerinden dondurmama rağmen, geçen ay tarafıma fatura kesildi ve m...ağdur olmamak için bu faturayı ödedim. Bu ay da internetim hâlâ dondurulmuş olmasına rağmen tekrar fatura çıkarıldığını gördüm. İnternetim kullanım dışı olduğu ve şube üzerinden d
Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden mobil ödeme hizmetini kapatmama rağmen, bilgim ve onayım dışında bu hizmet yenid...en aktif hale getirilmiş ve daha önce abone olduğum bazı uygulamalara ödeme yapılmıştır. Yapılan bu ödemeler telefon faturama yansıtılmıştır. Ayrıca, Türk Telekom Mobil uygulaması
Türk Telekom internet aboneliğim için son iki ayda Zonguldak Devrek’te bulunan adresime toplamda yaklaşık 4.000 TL fatur...a yansıtıldı. Tarifem bitmiş ve bana ulaşılamamış olabilir ancak bu kadar yüksek tutarlı faturanın hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyoru
Hatay Kırıkhan’da bulunan evimde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 20–25 gündür, 13 Mayıs civarından bu... yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok ve hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferinde altyapı ve kablo
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 10.04.2026 tarihinde Bodrum Mumcular’da tüm mahallede internetimiz ...birden kesildi ve o günden beri evde internet hizmeti hiç alamıyoruz. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır internetsiz yaşamamıza rağmen faturalar düzenli olarak çıkarılmaya ve tarafımızda
TTNET ev interneti aboneliğim için Mayıs-Haziran dönemine ait faturamın bana SMS veya e-posta yoluyla hiçbir şekilde ula...şmamasına rağmen, faturayı ödemediğim gerekçesiyle faturama yaklaşık 500 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılmıştır. SMS almadığım gibi, e-posta kutumda da bu faturaya dair her
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 ay önce Afyon Bolvadin’deki Türk Telekom şubesinde başka birine devrettim. Devir işlemi ...sırasında şubede banka kartım ile 1.500 TL devir ücreti ödedim. Buna rağmen daha sonra hattım için sonu 1371 ile biten hatta 1.800 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve bunun d
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Tarife ücretim 609 TL olmasına rağmen son 3 aydır faturama düzenli olarak 279 TL tuta...rında “İçerik Servisleri” ücreti yansıtılmaktadır. Bu servislerin ne olduğu tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir. Bu nedenle her ay faturam yaklaşık 915 TL seviy
Türk Telekom mobil hattımı, hizmetten memnun kalmadığım için 26–30 Nisan tarihleri arasında başka bir operatöre taşıdım.... Taahhüdüm 26 Nisan’da bitmiş olmasına rağmen hattı taşıdıktan sonra Mayıs ayına ait, son ödeme tarihi 16 Haziran olan 155 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu faturanın neden kesi
