to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda 25.10.2026 tarihinde gece saat 03:30 civarında, telefonum şarjda ve ben uyurken internet pak...et aşımı göründü. Herhangi bir kullanım yapmadığım bir saatte, paketim durduk yere bitmiş ve fatura tutarım 461,52 TL’ye yükselmiş. Kullanım analizi ekranında 25 Ekim tarihinde “D
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım için tarafıma anladığım kadarıyla cayma bedeli adı altında 13.000 TL tut...arında fatura yansıtılmıştır. 25 Ekim tarihinde bu yüksek tutarlı ceza bilgisini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Türk Telekom ile hattı alırken yaptığım sözleşm
Babamın üzerine kayıtlı 05542****29 numaralı hattı için Türk Telekom tarafından 20262295859647 numaralı faturada 4.621,7...3 TL tutarında yüksek fatura çıkarılmıştır. Babam 72 yaşında emekli, ses telleri felç olduğu için ameliyat geçirmiş bir kişi ve konuşması düzgün anlaşılmamaktadır. Hattını Eylül ay
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında, son dört gün içinde PUBG Mobile kaynaklı yaklaşık 4.000 TL tutar...ında harcama yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Harcamaların devam ettiğini fark edince hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve cayma bedelini kabu
Türk Telekom bayisi aracılığıyla, sözlü olarak bildirilen 12+12 aylık taahhütlü tarife kapsamında Türk Telekom mobil hat... aboneliğine geçiş yaptım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken hattımı faturasız hatta geçirmek istediğim sırada, müşteri temsilcisi tarafından aranmış ve bilgim, talebim ve açık on
Türk Telekom mobil hattım 507***9195 için 12 aylık, aylık 320 TL tutarındaki taahhüdüm bitmesine 3 gün kala, 20 Ekim 202...6 tarihinde aylık 495 TL olarak bana anlatılan yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak fatura kesiminde ve haklarımda açık bir sözleşme ihlali ve haksız uygulama ile karşılaştım. Ek
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalarım aşırı yüksek gelmeye başladı. Daha önce hattım taahhütlü pakett...eydi, ancak şu an sistemde taahhütsüz kullanımda görünüyorum ve herhangi bir ek paket almamama rağmen bana en “uygun” fatura olarak dahi yaklaşık bin tl ve üzeri tutarlar çıkıyor.
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattı aldığım ilk günden beri faturalarımda tutarsız ve yüksek tutarlar ile karşıla...şıyorum. Satın aldığım paket ile faturaya yansıyan tutarlar birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum her ay devam ediyor. Beklediğim ücretle faturada gördüğüm rakam arasında anlam veremedi
Türk Telekom mobil hattım için Ekim 2026 dönemine ait 605,50 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu faturaya 272 TL “hat k...apama bedeli” yansıtılmıştır. Hattım borcundan dolayı kısa süreliğine kapandı ancak aynı gün içinde, yaklaşık bir saat bile geçmeden ödememi yaparak hattımı tekrar açtırdım. Bu ka
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0505*****26 numaralı hattımın taahhüt süresi dolduğu için herhangi bir yeni taahh...üt vermeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 22.10.2026 tarihli 3.437,48 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Taahhüdümün bittiği ve yeni bir taahhüt y
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Bugün şubeye giderek son gün olduğu söylenerek yeni bir taahhüt yaptım. Taahhüd...ü yapar yapmaz mobil uygulamaya baktığımda adıma 2.910,37 TL tutarında güncel fatura yansıtıldığını gördüm. Ayrıca 859,75 TL tutarında da ödenmemiş fatura görünüyor. Taahhüt sırası
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında eğlence paketlerine abonelik yapılmış görünüyor. Geçen ay fatura ke...silmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak bu paketlerin iptalini istedim, faturama yansımayacağını özellikle söylediler ancak yine de faturama yansıdı. Aynı görüşmede bir daha bö
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün v...arken 150 GB sınırsız sosyal medya tarifemi yeniledim. Ancak kısa süre sonr
Türk Telekom hattımı ağırlıklı olarak çocuğum kullanıyor ve son aylarda hiç talep etmediğimiz ek internet paketleri fatu...ralara yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda her ay 350 TL tutarında “Aylık 30 GB internet paketi” ücreti çıkarılmış. Biz böyle bir paketi ne on
8 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom hattım için İzmir Bornova Forum Türk Telekom bayisine fiziki sim kart yenileme işlemi... yaptırdım. Bu işlem için tarafımdan 500 TL sim kart yenileme ücreti alındı. Bayide pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek benden nakit ödeme talep edildi, bu nedenle işlemle
Anneme ait Türk Telekom cep telefonu hattında yaklaşık 80 GB’lik bir faturalı paket kullanılmaktaydı ve her ay ortalama ...400 TL fatura geliyordu. Taahhüt süresi bitince paket ücreti 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek is
Türk Telekom mobil hattıma ait 09.11.2026 kesim tarihli güncel faturamda 709,83 TL tutar gözükmekte ve bunun içindeki 31...9 TL’lik kısmın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu tutarın, yanıltıcı reklamla onayım dışında açılan Veedz aboneliği nedeniyle faturaya eklendiğini sonradan öğrendim. Sizi
Türk Telekom faturalı hattımda internetim bitmesin diye Salla Kazan kampanyasından haftalık 2 GB Instagram interneti kaz...andım. Hediye internetimi kullanmak için uzun süre Instagram’da vakit geçirdim. 21.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, internet kullanımımın hediye Instagram pa
13 Ekim’den bu yana bana ait olmayan bir borçla ilgili olarak Türk Telekom’dan toplam beş kez SMS alıyorum. Mesajlarda 3...00000000312 numaralı fatura hesabına ait 5.880 TL tutarında ödenmemiş bir faturadan bahsediliyor. Bu hesap numarası ve borç bana ait değildir, üzerime kayıtlı böyle bir sözleşme ve
Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattım için Ankara Sincan’da Emniyet 20 GB tarifesinden faydalanıyordum ve faturaları...m yaklaşık 400 TL civarında geliyordu. Ancak Eylül 2026 kesim tarihli faturam 702 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarına baktığımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma “Clea
Kullanmakta olduğum 5399****99 numaralı Türk Telekom hattımdan, bilgim, onayım ve hiçbir rızam olmaksızın 3699 Buongiorn...o içerik servisine abonelik başlatılmıştır. Telefonumda mobil ödeme seçeneği kapalı olmasına rağmen bu abonelik ücretleri doğrudan faturama yansıtılmıştır. Normal şartlarda yaklaş
Türk Telekom mobil faturamla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir kullandığım faturalı h...attım için taahhüt sürem dolduğunda, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak 670 TL olan faturamın 870 TL olarak yeni taahhütle devam edeceği bilgisi verildi ve bu şeki
1785795779 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Eylül’den beri, yani yaklaşık 1 aydır evde kesinlikle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 867 TL tam ücret faturalandırılıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Bazı temsilciler arıza kaydı
Türk Telekom mobil hattımda 18.03 civarında, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan sistemde sanki ben yapmışım gibi gör...ünen 750 TL’lik bir ek paket tanımlanmış. Bu işlemi fark ettiğimde hattıma kısa mesajla yansıtıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
