Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
Haftalık Hediye İnternet Öncelikli Kullanılmıyor, Aylık Paketim Hızla Azalıyor

Ceren
22 Nisan 02:46
27Türk Telekom hattımda tanımlı aylık internet paketim ve haftalık hediye internet hakkım bulunuyor. Ancak internet kullanımımda sistem, önce haftalık hediye internetimi kullanmak yerine doğrudan aylık internet paketimden düşüş yapıyor.
Tl yüklemesi yaptıktan sonra bu durumu fark ettim ve hediye internetim dururken aylık paketimin eksildiğini görüyorum. Bu sorun yeni başladı ve tl yüklediğimden beri aynı şekilde devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Türk Telekom’dan beklentim, haftalık hediye internet hakkımın öncelikli olarak kullanılması, aylık internet paketimin ise hediye bittikten sonra devreye girmesi ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 393
- Altyapı 17.460
- Bana Özel Paketler 2.096
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 141
- Ek Paket 1.442
- eSIM 735
- Ev Telefonu 983
- Fatura 34.417
- Faturalı Paketler 3.608
- Faturasız Paketler 721
- Hat Başvurusu 971
- Hat Devir 910
- Hat Dondurma 317
- Hat İptali 1.021
- Hat Taşıma 6.690
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.345
- İnternet 96.457
- Kampanya 1.871
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.114
- Mobil İmza 281
- Mobil Ödeme 1.517
- Modem 5.985
- Numara Değiştirme 406
- Numara Engelleme 227
- Pin Kodu 26
- Prime 2.734
- Puk Kodu 8
- Selfy 348
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.323
- Sim 2.763
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.134
- Taahhüt 8.393
- Tarife Değişikliği 1.610
- Tivibu 3.297
- TL Yükleme 514
- Yurt Dışı Paketleri 1.490
Yorumlar