to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Kasım’dan bu yana İstanbul Eyüp Düğmeciler adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Evde kendi mobil internetlerimizi kullanmak zorunda kaldığımız için hatlarımızda da kota sıkıntısı yaşamaya başladık.
Arıza kaydı açıldıktan sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, görüşmelerde bana sadece 'teknik ekiplerin elinde, ne zaman düzeleceği belli değil' denildi ve net bir süre veya çözüm planı paylaşılmadı. Hizmet alamadığım bu süre boyunca hem mevcut ayın faturasını ödedim hem de internet kullanmadan bir sonraki ayın faturası da kesildi.
Müşteri numaram 5386****43’tür. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini, internet sağlayamadığınız dönem için bu aya ait tutarın iadesini ve kesinti devam ettiği süreyi dikkate alarak gelecek ay faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 24 Kasım’dan beri tamamen yok. 25 Kasım sabahı arıza kaydı açtım, 5380****13 numaralı kayıt oluşturuldu ancak günlerdir ne gelen var ne arayan, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Asıl sorun ise bu sıkıntının yeni başlamamış olması. Yaklaşık 4 aydır internetimde ben...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Eyüp Sultan Nişancı Mahallesi 2. Leylak Sokak'ta oturuyorum. Mahallemizdeki altyapı kablolarının 5 ay boyunca düzgün bir şekilde yerleştirilmemesi sonucunda, internet kabloları birisi tarafından kesildi ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır int...
Türk Telekom ev internetimde 10’undan bu yana süren bir arıza yaşıyorum. 11’inde arıza kaydım açıldı ve tarafıma 5369****33 numaralı arıza kaydı verildi. İlk olarak arızanın 22’sinde giderileceği söylendi, bu tarihte işlem yapılmadı. Daha sonra 27’sinde çözüleceği belirtildi, ancak yine herhangi bir...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 01.10.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 1 kez de şikayet kaydı oluşt...
1796212541 hizmet numaralı Türk Telekom ev internetim, 12 Ekim’den bu yana kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel arıza olduğu ve 26 Ekim’e kadar internetin gelmeyeceği bildirildi. Evde çocuğum olduğu için internetin olmaması nedeniyle sürekli mobil hattıma ek paket almak zorunda ka...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.432 
Bana Özel Paketler 2.051 
Çocuk Hattı 135 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 705 
Ev Telefonu 978 
Fatura 32.787 
Faturalı Paketler 3.425 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 935 
Hat Dondurma 307 
Hat İptali 900 
Hat Taşıma 6.244 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.084 
İnternet 97.035 
Kampanya 1.628 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 976 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.358 
Modem 5.130 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.332 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.732 
Taahhüt 7.982 
Tarife Değişikliği 1.510 Tivibu 2.983 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar