to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 24 Kasım’dan beri tamamen yok. 25 Kasım sabahı arıza kaydı açtım, 5380****13 numaralı kayıt oluşturuldu ancak günlerdir ne gelen var ne arayan, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Asıl sorun ise bu sıkıntının yeni başlamamış olması. Yaklaşık 4 aydır internetimde benzer arıza ve kesintiler yaşıyorum ve bu süre içinde 6–7 defa arıza kaydı açmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde kayıt oluşturuluyor ancak sorun kısa süreli düzelip tekrar ediyor ya da hiç çözülmeden kapanıyor.
İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Kuzey Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sadece şikayet kaydı açıp dönüş yapılacağını söylediler, fakat hâlâ kimse kalıcı bir çözüm sunmadı. Düzenli olarak yaklaşık 425 TL fatura ödediğim bir hizmetten uzun süredir verimli şekilde yararlanamıyorum.
Arızamın kalıcı olarak ve acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce düzenli ve kesintisiz hale getirilmesini ve hem son kesinti süresi hem de son 4 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle faturama yansıyacak tutarlarda gerekli indirim/iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’ndeki adresimde 'Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi' nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve binamızdaki diğer dairelerde de ...
Türk Telekom’dan 'Fiber Teknoloji Evinde Kampanya 4' kapsamında aldığım ev interneti hizmeti, 13 Kasım tarihinden itibaren tamamen kesilmiş durumda ve o günden bu yana hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Tam 11 günü aşkın süredir bağlantı yok ancak arıza kaydında hâlâ sadece 'teknik ekipler s...
06/11/2025 tarihinden beri Elmalıkent Mahallesi Betül Sokak No:3 Ümraniye/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 5355****23 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “personel sahada çalışıyor” denilerek oyalandım, fak...
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve 20 Kasım’dan beri tamamen kullanılamaz durumda. 21 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Bu süre içind...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Yorumlar