Türk Telekom güncelleme

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama tam anlamıyla açılmıyor, ön yüzü gelmediği için hiçbir işlem yapamıyorum ve bu nedenle uzun süredir Sil Süpür hakkımdan da yararlanamıyorum. Uygulamayı defalarca kez silip yeniden yüklememe ve güncellememe rağme...

Türk Telekom faturasız mobil hattımda 9 Şubat’tan bu yana Isparta Şarkikaraağaç bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, veri bağlantısı kurulmadığı için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 48 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Çarşamba gecesi 11 Şubat’ı 12 Şubat’a bağlayan gece saat 01.00–02.00 sularında internet bağlantım aniden kesildi. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde “Bölgenizde ge...

Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi 07.01.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı sonlandırdım. Bana gelen bilgilendirme mesajında, modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği açıkça yazıyordu. Bu doğrultuda modemi 16.01.2026 tarihinde Denizli Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve modem...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Sil Süpür özelliği yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamamda hiç görünmüyor. Telefonumda her şey normal, uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim, güncelledim ama Sil Süpür bölümü...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an iPhone 15 cihaz kullanıyorum. Cihazımın tüm güncellemeleri yapılmış olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu sorunu fark edemediğim için bankamdan yapılacak bir ödemeyi SMS ile onaylayamadım ve bu nedenle icralık oldum. ...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Buğday Sokak No:6 Daire 10 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait fiber kutusu bulunmasına rağmen, dairemize fiber internet hattı tanımlanmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemlerinde bize hâlâ 100 Mbps’lik paket göründü...

4 Şubat 2026 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi 582. sokaktaki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesiktir. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açılmış olmasına rağmen, 7 günü aşan süredir hiçbir saha ekibi yönlendirilmemiş ve onarım yapılmamıştır. Her arama...

Türk Telekom hattımı kurumsal faturalı hat olarak Afyon Merkez'de kullanıyorum. Yaklaşık 08.09.2024 tarihinden bu yana, rehberimde kayıtlı olan ve Türk Telekom dışındaki operatörlere ait bazı numaraları aradığımda çalma sesi duyamıyorum. Karşı taraf telefonu açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlay...

10.02.2026 tarihinde saat 14.29’da, adıma kayıtlı hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerinin 0555********00 numaralı hattından arandım. Faturamın taahhüt süresinin bitmesine henüz iki ay olmasına rağmen taahhüt yenileme ve fatura güncelleme ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Sürem olduğunu, süre ...

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bir görüşme gerçekleştirdim. Taahhüdüm bittiği ve beni güncelleme için aramadıkları için kendim aradım. Çevremde taahhüdü bitmeden aranıp 40 GB’yi 620 TL’ye faydalanan kişileri duyunca, yıllardır müşterisi olduğum operatörle iletişime geçtim. Telefondaki hanı...

Türk Telekom ile Fiber 50 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım bağlantı ve hız sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Evime internet kablolu olarak gelmiyor, kablo ile bağlantı kuramıyorum, sadece kablosuz bağlantı var ve o da yeterli performansı vermiyor. Baze...

Yaklaşık 3–4 ay önce daha fazla internet kullanabilmek için Türk Telekom mobil hatta geçtim. İlk başlarda bir sorun yok gibi görünse de, geçtiğim günden itibaren neredeyse her ay faturam beklediğimin çok üzerinde gelmeye başladı. Normalde ödemem gereken tutar 380 TL iken, geçen ay 420 TL, ondan önce...

Türk Telekom faturalı Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır çalıştığım yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak birçok yerde de sağlıklı çekim alamıyorum. Sağlık personeliyim ve bu yüzden merkezin bile bana ulaşmakta zorlandığı durumlar oluyor. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatur...

Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi satın almama ve buna göre ücret ödememe rağmen, internet hızım bağlantı kurulduğu günden beri, yani 1 yılın üzerinde süredir sürekli olarak 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna ek olarak hem donma sorunları yaşıyorum hem de kapsama ve ...

18.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Nothing CMF Phone 5G marka, 8 GB RAM ve 256 GB hafıza özellikli bir telefon satın aldım. Konya Zafer şubesinde bana cihazı 12 ay taksitli olarak alacağım ve her ay yaklaşık 1.465 TL ödeyeceğim bilgisi verildi; ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’un kendi sunduğu bir kampanyadan faydalanarak internet hızımı artırdım. Bu işlem sonrasında ise sanki mevcut taahhüdümden caymışım gibi değerlendirilerek tarafıma 4000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taahhüdümü b...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi Selvi Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede internet altyapısı yıllardır 16 Mbps ile sınırlı ve 2020 yılından bu yana, yani yaklaşık 6 yıldır hızda hiçbir iyileştirme yapılmadı. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen...

Ankara Çankaya’da sabit internetle birlikte Tivibu hizmeti kullanmaya başladığımız günden beri cihaz sürekli donuyor ve yayını hiçbir şekilde izleyemiyoruz. Cihazı takan görevli, donmanın normal olduğunu, güncelleme geldikçe düzeleceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hiç düzelmed...

Şanlıurfa Ceylanpınar’da yıllardır Telekom internet aboneliğimi kullanıyorum, faturalarımı da her ay düzenli olarak ortalama 600–700 TL civarında ödüyorum. Buna rağmen internetim uzun süredir düzgün çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir hafta içinde müşteri hizmetlerini ara...