to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Tüm faturalarım ödenmiş ve hattım aktif olmasına rağmen 20.09.2026 tarihinden ...beri arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Faturalı olmama rağmen hattım sistemde f
Türk Telekom fiber limitsiz internet aboneliğim için 7 Ekim tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında nak...il işleminin 1 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilemedi. Her aradığımda sadece sistemsel hat
Türk Telekom’a ait eski TTNET aboneliğimden kaynaklanan borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2016 ...yılı civarında kullandığım aboneliğe ait, o dönem ağır maddi imkansızlık ve ödeme güçlüğü yaşadığım için ödeyemediğim yaklaşık 8.000 TL tutarında bir borcum bulunmaktadır. Bu borçl
Türk Telekom hattıma aylardır sürekli olarak reklam içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Mesajların sonunda “iptal içi...n ipt yazıp 7672’ye gönderin” ifadesi bulunmasına rağmen, defalarca kez ipt yazarak 7672’ye gönderdim, buna rağmen SMS almaya devam ediyorum. Gün içinde birkaç kez bu tür tanıtım m
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işleminden sonra yaklaşık 10 gündür ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Nişanlımın ...hattı 6844 ile biten numarasını başka operatörden Türk Telekom’a taşıdık, ancak o günden beri hatta ne şebeke geliyor ne de internet erişimi sağlanabiliyor. Hat, Malatya Battalgazi
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyoruz. Üst katlarla ortak kullandığımız için her zaman en yüksek hızı, “altyapı e...n fazlasını ne destekliyorsa onu” alalım mantığıyla, fiyatını çok da sorgulamadan tercih ettik. Dün bir arıza nedeniyle teknik ekip geldi ve yaptıkları incelemede bizim 75 Mbps hız
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri Manisa Yunusemre’de neredeyse hiç internet çekmiyor. Hattımı neredeyse hiç k...ullanamıyor olmama rağmen her ay tam fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı güncellemeler yaptılar ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarımın son ödeme tarihi her ayın 16’sı olarak görünüyor.... Gelir-gider düzenim nedeniyle bu tarih bana hiç uymuyor ve neredeyse her ay faturam gecikmeye düşüyor. Bu durum da gereksiz yere faiz ödememe sebep oluyor. Müşteri hizmetlerine u
Türk Telekom üzerinden Mash Wi-Fi datayı internet sitesi aracılığıyla satın aldım. Ödememin aylık olarak mevcut internet... faturama yansıtılacağı söylendi ancak ürünü bir türlü teslim etmiyorlar, sürekli oyalanıyorum. 28.09.2026 tarihinde ilk randevu verildikten sonra 03.10.2026, 05.10.2026, 08.10.20
"Teşekkürler"
21 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık saat 15.00 civarında Türk Telekom faturalı ...hattımın numarasını değiştirdim. Değişiklikten kısa süre sonra pişman olup
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Tarifemi 50 megabitten 70 megabite yükselttiler ancak bu güncelle...meden sonra telefondan film ya da video izlerken sürekli sorun yaşıyorum. İnterneti kullanırken özellikle video açtığımda “İnternet bağlantınız yavaş” uyarısı alıyorum ve içerik dü
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 2 gündür adım sayımı göremiyorum ve uygulama düzgün çalışmıyor. Adımlar...ımın ne kadar kaldığını takip edemediğim için kampanyadan faydalanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o dönem kısa sürmüştü, bu kez sorun uzun süredir devam e
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 tarifemin ücretine 20 Ekim tarihinde 150 TL zam yapıldığını gördüm. D...aha önce bu tarife için aylık 403 TL ödüyordum, yapılan artışla birlikte tutar ciddi şekilde yükseldi. Bu artışla ilgili tarafıma öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapı
Türk Telekom mobil hattımda 65 GB internetin de içinde yer aldığı paketi kullanıyorum ve uzun süredir Türk Telekom müşte...risiyim. Ancak benden çok daha yeni Türk Telekom’a geçmiş olan arkadaşım 70 GB’lik paket kullanmasına rağmen benden daha düşük ücret ödüyor. Ben yaklaşık 900 TL’nin üzerinde ödeme
21 Ekim 2026 tarihinde cihaz teslimi işlemi için Türk Telekom Yalova Çınarcık şubesine gittim. Türk Telekom’un internet ...sitesinde şubenin açılış saati 09.00 olarak göründüğü için buna güvenerek saat 09.00’dan sonra, yaklaşık 09.36 civarında şube önünde oldum. Ancak şube tamamen kapalıydı, içeride hi
17 Eylül tarihinde Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini arayarak internet paketimde değişiklik yapmak istedim. Görüşm...e sırasında bana mevcut paketimin 540 TL olduğu, yapılacak değişiklikten sonra 640 TL’lik bir pakete geçebileceğim söylendi ve ben de bu ücreti kabul ettim. Ancak sonrasında onayım
19.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için sahip olduğum indirim kodunu kullanarak MSB 40 GB tarifesine geçmek ...amacıyla 5555’e SMS gönderdim. Aynı gün bana “tarife değişikliğiniz gerçekleştirilmiştir” içerikli SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu geçiş sırasında tarife ücretinin aylık 400 TL
"Kartıma ödeme iadesi yapıldı."
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a ait 709 TL tutarındaki faturam, otoma...tik ödeme talimatı verdiğim Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan aynı gün içi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ertuğrulgazi Mahal...lesi 325. Sokak’ta bulunan evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen bulunduğum bölgede
19.10.2026 tarihi için 08:30-13:30 saatleri arasında nakil işlemi için randevu verildi. Bu saat aralığına göre iş yerimd...en izin alıp tüm gün evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevu saatimin 13:30-18
Eşim S**** B**** adına kayıtlı kutulu Tivibu hizmetini uzun süredir kullanıyoruz ve neredeyse her ay 2–3 kez yayın alama...ma sorunu yaşıyoruz. Ekranda sürekli 130 99 00 10 hata kodu ve internet bağlantısı yok uyarısı çıkıyor. Bu sorun günün ya da gecenin herhangi bir saatinde, belirli bir zaman aralığ
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Hâlihazırda her ayın 22’sinde gerçekleşen fatura kesim tarihim için değişi...klik talebinde bulundum ve bu tarihin her ayın 19’u olarak güncellenmesini istedim. 18.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura kesim tarihimde bu değişi
Uzun yıllardır Türk Telekom’un faturalı mobil hattını kullanıyordum, 5534****35 numaralı hattım yaklaşık 3 yıl önce kapa...ndı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattımın üzerine 600 TL civarında borç çıkarıldığını ve bu borcun hâlâ borçlu olarak göründüğünü fark ettim. Bu borcun avukata devredildiğ
TTNET’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Ağustos ayında Manisa Soma’daki yeni adresime nakil işlemi yapt...ırdım, adresimin altyapısı fiberi desteklemesine rağmen temmuz ayından bu yana yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetin tamamen olmadığı günler, internet
