Türk Telekom geçiş

0555*****04 numaralı hattım Yaklaşık bir buçuk ay önce Çanakkale’de Türk Telekom’dan faturalı hat aldım. Hat satış esnasında bana 90 gün boyunca başka operatöre geçemeyeceğim, cayma bedeli olacağı gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi. Şu anda Ağrı Tutak Bişi köyünde yaşıyorum ve burada Vodafone, Turk...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili, operatör değişikliği sonrasında yeni taahhüt sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yeni taahhüt için SMS göndermem gerektiği söylendi; ancak bu SMS’i zamanında gönderemediğim için şu anda sistem üzerinden S...

TTNET fiber aboneliğine geçtiğimden beri ZyXEL vmg3312 modemimin Wi‑Fi çekim gücü, özellikle mutfak kısmında, çok düşük. Ev içinde diğer alanlarda bu kadar sorun yaşamazken, mutfakta bağlantı zayıflıyor ve sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor. Sinyali güçlendirmek için ayrıca sinyal güçle...

Aylardır Türk Telekom sabit internetimde bağlanamama sorunum var; bir haftada toplasan iki‑üç kez bağlanmışızdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sadece ağ genişletici cihazlarını alabileceğimizi söylüyorlar. Ancak modemin olduğu odada bile internet yokken bu cihaz ne...

Türk Telekom hattım için 5g hizmetine geçiş yapmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde kullandığım 5320****94 numaralı hattımda, son ödeme günü bile gelmemiş, sadece ödenmemiş görünen faturam olduğu için 5g’ye geçiş talebim reddedildi. Faturamı ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Mart tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimde bu tarihten beri hiç internet bağlantısı kurulmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’d...

Türk Telekom abonesiyim. Bölgemde 1 Nisan itibarıyla 5G hizmetine geçiş yapıldığından beri hattımda ciddi bağlantı ve arama problemleri yaşamaktayım. Ücretini ödediğim hatta sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramaları sorunsuz şekilde cevaplayabiliyorum. Herhangi bir numarayı ...

Türk Telekom mobil hattım ve kullandığım cihaz 5g ile uyumlu olmasına rağmen, hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilemedi. 5g kullanmak istediğim halde şu ana kadar hiç 5g’ye geçiş yapamadım. Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde bana söylene...

Bursa ili Yıldırım ilçesi Arabayatağı Mahallesi 1. Altay Sokak No:17 yanında bulunan yolda Türk Telekom’a ait rögar kapağı yaklaşık 1 haftadır yerine tam oturtulmadığı için araç geçişlerinde sürekli yüksek ses çıkarıyor ve yolda ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Sokak sakinleri olarak hem can gü...

22 Mart tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü kurulum yapılmadı. 24 Mart, 23 Mart, 25 Mart, 26 Mart, 2 Nisan, 4 Nisan ve 6 Nisan tarihlerine randevu verildi, her seferinde beklememe rağmen gelen olmadı. Randevular hiçbir gerekçe belirtil...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 6 Mart tarihinde, benim iznim ve bilgim olmadan 4.500 TL tutarında mobil ödeme yapılmış görünmektedir. TikTok üzerinden benden telefon numarası istenmiş ve gelen kod paylaşılarak, hattım üzerinden Apple Store harcaması yapılmıştır. Benim telefonum Android olduğu i...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, Bursa Nilüfer ilçesi 30 Ağustos Zafer Mahallesi'ndeki iş yerimde yaklaşık 8 saattir tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Eczane işletiyorum ve nöbetçi olduğumuz bir günde internet kesintisi nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Kesinti old...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden bayramdan önce, 15–16 Mart gibi tarih aralığında evimize Türk Telekom Premium Modem siparişi verdik. Türk Telekom bu siparişi Jetlogi firmasına iletmiş ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Türk Te...

Türk Telekom hattımda 5G'ye geçtiğim günden beri telefonumda hiç 5G ibaresi görmüyorum ve sürekli LTE'de kalıyor. Hem hattımın hem de cihazımın 5G desteklediğini teyit etmeme rağmen Gaziantep içinde nerede olursam olayım 5G sinyali alamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle gö...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet erişimim tamamen kesik durumda. Sorun yaşadığım gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, üzerinden üç gün geçmesine rağmen belirtilen tekn...

Türk Telekom’dan yeni taşındığım adres için yaklaşık bir hafta önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Ancak 03.04.2026 tarihinden beri, yani üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ekiplerin çalıştığı söylendi, arıza kaydı oluşturulduğu bel...

Türk Telekom'a 2 gündür yeni geçtim, sözde 5G. Arkadaşlar, bakın paramızla rezil oluyoruz; aylık 1000 TL ödediğim faturanın bana sunduğu hizmete bakın. Köpeklere bununla ilgili ne yapılabilir? Mesela kontratı iptal ettirsem, bu sebeple nasıl bir yol izlemeliyim.

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 30.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak başvuru yaptım. Taşındığım yeni adresim Samsun ili İlkadım ilçesinde bulunuyor. Ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kapalı durumda. Sürekli olar...

Dün akşam saat 18:00 civarında beni arayan kişiler, kendilerini şu an hattımın bulunduğu operatör olan Vodafone yetkilisi gibi tanıtarak görüştüler. Görüşme sırasında taahhüdümün bittiğini söylediler; ben ise iki‑üç ay önce yenilediğimi, taahhüdümün bitmediğini belirttim. Buna rağmen, sözde ek madde...

Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde üzerinde Turkcell yazan turuncu kalın kabloları döşemek için tüm sokaklar kazıldı, altyapı çalışması yapıldı fakat 31 Mart’tan bu yana binamızda ve mahallemizin genelinde internetimiz yok. Günlerdir kimse net bir çözüm sunmuyor, sa...

Türk Telekom hattım Eskişehir merkezde olmama rağmen neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehir merkezinde bile şebeke yok denecek kadar kötü, sürekli arkadaşlarımın başka operatörlerden açtığı internete bağlanmak zorunda kalıyor...

0537 *** ** ** numaralı kontörlü hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşındığından beri hatta internet hiç çalışmıyor, bu yüzden WhatsApp hattını da kullanamıyorum. Durumu Bafra’daki Türk Telekom ana bayisine bildirdim ve benim adıma kayıt oluşturuldu ancak aradan yaklaşık on b...

Vodafone’daki numaramı bugün Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım taşındıktan sonra tarifemi ve kullanım haklarımı hiçbir kanaldan görüntüleyemiyorum. Ne Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında ne internet sitesinde ne de SMS ile kalan kullanım bilgilerini göremiyorum. Bu nedenle bugün Türk Tele...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra hattım bugün açıldı ancak mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumda mobil veriyi açtığımda “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve internete giremiyorum. Hattım...