to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim 31.07.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini bi
Nisan ayında ev internetimi Türk Telekom’a taşıdım ve 50 Mbps paket kullanmaya başladım. Geçiş yaptığım günden beri inte...rnetimde gün içinde herhangi bir zamana bağlı olmadan, bazen sabah, bazen öğlen, bazen akşam sürekli kopmalar yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve gün boyu bilgisayarımdan telefon ü
Türk Telekom cep hattımda yer alan 30 GB internet paketim yenilendikten sonra üzerinden 10 gün bile geçmeden “6 GB inter...netiniz kaldı” uyarısı aldım ve bu durum karşısında şok oldum. 35 GB civarında internetin bir haftada bitmesi normal ve makul gelmiyor, bu sorunu özellikle son iki aydır yaşıyorum.
Türk Telekom’dan Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde bulunan sitemiz için 17.06.2026 tarihinde al...tyapı güçlendirme talebinde bulunduk. Başvurumuzu bireysel değil, sitemizde yaşayan ve Türk Telekom internet hizmeti alan birçok abonenin imzasıyla, site adına toplu şekilde yaptık
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım eSIM 20 GB tarifeme, Haziran 2026 itibarıyla hiçbir şekilde tarafıma bilgi veril...meden fahiş bir zam yapıldı. BTK’nın en fazla yüzde 32 zam sınırı olmasına rağmen tarifeme yaklaşık yüzde 137 oranında zam uygulanarak aylık ücretim 428 TL’ye çıkarıldı. Bu zamla
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’da kullandığım 5010****31 numaralı faturasız hattımı faturalı bir tarifeye geçirmek istiyo...rum. Faturasız hat paketlerinin fiyatlarını yüksek bulduğum için uzun süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Türk Telekom Onlin
05 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev internetim için yeni modem siparişi verdim. Eski taahhüdüm... bitmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadec
Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığım binada hâlâ bağlantı sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.02.2...026 tarihinde 7358361571 başvuru numarasıyla başvurumu yaptım, ayrıca müdürlüğe dilekçe ve online başvuru yoluyla da defalarca durumu ilettim. Aradan aylar geçmesine rağmen her se
Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle Sakarya Caddesi 317. Sokak’ta, Türk Telekom altyapı sisteminin geçtiği rögar kapağı yaklaş...ık 30 gündür kırık ve yarı açık durumda duruyor. Sokakta özellikle çocuklar üzerinden geçerek oynuyor, her an bir çocuğun veya yayaların içine düşme riski var. Hem can güvenliği he
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla faturasız hat olarak geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri, yaklaşık 6 aydır hat...tımda mobil interneti kesinlikle kullanamıyorum. Telefonumda şebeke sinyali görünmesine rağmen mobil veri trafiği hiç oluşmuyor, data bağlantısı sağlanmıyor. Sistem üzerinden 5555
Annem adına Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptık. 18.06.2026 tarihinde geçiş işlemini başlattık, 19.06.20...26 tarihinde de SIM kartı teslim aldık; ancak hâlâ hiçbir şekilde aktivasyon gerçekleşmedi. Daha sonra başvurunun kendi kendine iptal edildiğini öğrendik. Başvuruyu online müşteri
"Sorunuma duyarlı davranıp kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Bursa Hamitler Mahallesi 1. Funda Sokak 4 numaralı binanın önünden geçen Türk Telekom hattı, binamızın dış cephe boyasın...ı yapmama engel olmaktadır. Binada Türk Telekom’a ait herhangi bir aktif abonelik bulunmamasına rağmen bu hat bina cephesine çok yakın ve çalışma yapılmasına izin vermeyecek şekild
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Kule Sokak No: 4-6 adresinde yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom üzerinden ev interneti ...başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle başvurum sistem üzerinden sürekli reddediliyor. Aynı adreste daha önce Türk Telekom internet hizmeti kullanıl
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetimde fiber altyapıya geçiş talebim için randevu verildi, ekipler gelecek d...enildi ancak gelen olmadı. İşlemi yapamadıklarını söyleyip 2 gün sonra geleceklerini ilettiler, buna rağmen yine kimse gelmedi. Yaklaşık 10 gündür bu süreç bu şekilde devam ediyor.
Türk Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde 24 Haziran gecesi itibarıyla internet bağlantımız tamamen... kesildi. 25 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 5731****63 numaralı arıza kaydı verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen intern
Türk Telekom internet aboneliğimde 2026 Ocak ayından bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda interne...t tamamen gidiyor ve yeniden gelmesini beklemek zorunda kalıyorum, bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunun kalıcı olarak çözülebilmesi için yaklaşık 2 haftadı
26.06.2026 Cuma günü öğleden sonra, Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g-8 Sokak’taki adresimde bulunan 16 Mbps Türk Telek...om internet aboneliğimde (hizmet numarası: 7036250737) internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
18.06.2026 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen ekibe bir gün önc...esinden duvarların delinmemesini, evde zaten kablo kanalları olduğunu ve kabloların bu kanallardan geçirilmesini özellikle söyledim. Buna rağmen gelen ekip talebimi dikkate almayar
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, internet sitenizde gördüğüm hoşgeldin 50GB faturasız pa...ketinin devam edip etmediğini sordum. Bana paketin hâlâ geçerli olduğu, numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra SMS yoluyla bu pakete geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu bi
Türk Telekom faturalı hattım için 21 Haziran’da hat değişikliği yaparak 270 TL olarak belirtilen bir tarifeye geçiş tale...binde bulundum. Geçiş işlemi için 3 gün sonrasına gün verildi ve 25 Haziran’da açılan yeni GSM kartını takmam söylendi. Sim kartı takıp hattım açıldığında, tarifemin 270 TL yerine
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Eski sağlayıcımda 50 Mbps hızla sorunsuz kul...lanırken, daha yüksek hız vaadiyle 1000 Mbps fiber pakete geçmeye ikna edildim. Ancak bu geçişten kısa süre sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Haziran 2026 günü saat 10.00 civ
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için modem değişim talebi oluşturdum ancak üzerinden 20 gün geçmesine ra...ğmen modem hâlâ kargoya verilmedi ve bu yüzden internete hiç bağlanamıyorum. Talep numaram 5711****43’tür. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen somut
3122509033 numaralı Türk Telekom ev telefonu hattım ve buna bağlı internet hizmetim, pazartesi sabah saatlerinden bu yan...a hiçbir gerekçe olmadan tamamen kesik durumda. Ev telefonu çalışmadığı gibi internet bağlantım da yok ve bu durum iki gündür devam ediyor. Normalde arıza durumlarında en geç bir
