Türk Telekom geçiş

TeknosaCell hattımı kaybettiğim için hattımı dondurdum, ancak 45 günü geçtiği gerekçesiyle hattımın tamamen iptal edildiği söylendi. Bu durum bana yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü tarafından iletildi. Ben hattımı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, aynı num...

Yalova Dere Mahallesi Karanfil Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladır ev interneti hizmeti alıyorum ancak bulunduğum sokakta hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Buna karşılık evime çok yakın, sadece bir alt sokakta fiber altyapı mevcut. Mevcut ev interneti paketim 100 Mbps olmasına rağmen ...

Antalya Döşemealtı ilçesi Çıplaklı Mahallesi 1707 Sokak’ta bulunan yeni adresime taşındığımdan beri hiçbir internet altyapısı bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En yakın fiber altyapı, yaklaşık 100 metre ileride, Döşemealtı ilçesine bağlı İnönü Caddesi üzerinde Türk Telekom’a ait olmasına r...

Türk Telekom mobil hattımda, 5g hizmeti açıldığından beri ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Telefonum 5g ile uyumlu olmasına rağmen 5g’ye geçtiği anda hız tamamen düşüyor, zaman zaman biraz toparlansa da genel olarak performans çok düşük kalıyor. Çekim çubukları genelde 4’te 2 seviyesinde görünüyor, ind...

Antalya Kepez’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Apartmanımızda daha önce altyapı yokken yaptığım ön başvurudan yaklaşık 3 ay sonra binamıza fiber internet için kablo ve kutu bağlantıları yapıldı. Ancak altyapı kurulmasına rağmen bir türlü abonelik başlatılmadı. ...

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir “İşime Göre 100 GB” paketini kullanıyorum ve ciddi mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor; bugün ise önceki günlere göre çok daha kötü bir hâle geldi ve paketimin avantajlarından bile faydalanamıyoru...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 30 Mart'ta çağrı merkezi kanalından randevu oluşturduk. Evden çalıştığımız için aciliyeti vardı. Ancak 30 Mart'ta kuruluma gelinmemesi üzerine çağrı merkezini tekrar aradım. Yoğunluktan kaynaklı 2 Nisan'a randevu oluşturacağız dediler. Mağdur olduğumu, aci...

Sivas Merkez Sigorta Hastanesi karşısındaki Türk Telekom şubesine 2 gün önce internet başvurusu yaptık. Pulur Mahallesi Eski Garajlar Sokak, Kaptanlar Sitesi altındaki Aura Güzellik Merkezi için internet kurulumu yapılacağı, ustaların geleceği ve işimizin aksamayacağı söylendi. Ancak iki gündür “bağ...

Kasım 2025 te Türk Telekom'a geçiş yaptım son 2 aydır şebeke sorunu yaşıyorum defalarca arıza bildirdiysemde sorun yok denildi taahhüt ümün iptalini istedim onay vermediler varlık içinde yokluk çekiyoruz millet 5g ye geçti biz h+ ile internete gitmeye çalışıyoruz lütfen yardımcı olun Türk Telekom as...

İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımı Honor Magic 8 Pro marka telefonumda kullanıyorum. 1 Nisan’dan bu yana hattım bir türlü 5g’ye geçmiyor. Eşimin telefonu Honor 90 ve kendisi Turkcell kullanıyor, onun hattını kendi telefonuma taktığımda 5g anında aktif oluyor. Bu durum telefonum...

Eylül-Ekim 2025'te oturduğum apartmana internet için fiber kablo dairemin kapısının önüne kadar döşediler. Fiberle ilgili aboneliğinizi yenileyip kablonuzu yeni cihazınızla birlikte bağlayacağız dediler. 27 Aralık'a kadar Türk Telekom ile anlaşmam olduğu halde 25 Kasımda Fiberde efsane fırsat kampan...

02.03.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuruma ait 7400941811 numarası bulunuyor. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kurulum için ekipler gelmedi. Bir süre sonra ekipler adrese geldiklerinde anka...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesi bitmek üzereyken, 20–21 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem uygun bir tarife hem de Netflix ve Tivibu Go kampanyalarını araştırdım. Diğer operatörlerde Netflix hediyesi olduğunu gördüğüm için, Türk Telekom’un da yeni gelen müşterilere 1 yıl Tivibu Go...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Mahalle genelinde neredeyse herkes aynı problemden muzdarip, telefonlar çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor ve internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Konu il...

Türk Telekom’un 1817004605 numaralı internet abonesiyim. 18.03.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla 11 iş günü, takriben 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı, ne gelen oldu ne de bilgi verildi. Yeni adresim Bursa’da b...

Türk Telekom Uşak Merkez’de kullandığım ev internetim bugün saat 11:48’den itibaren kesildi. Altyapı çalışması olduğu söylendi ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. İnternet üzerinden vardiyalı çalışan biriyim ve internet olmadığı için bugün işime devam edemiyorum, bu nedenle ciddi mağdu...

Türk Telekom hattımda, 5g’ye geçişinizden sonra son 2 gündür mobil internet hızımda belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. 5g hizmeti başladıktan sonra, mevcut 4.5G bağlantımın sanki bilinçli olarak kısılmış gibi çok yavaşladığını fark ettim. Herkesin 5g destekli yeni bir telefon alma imkanı olmayabilir...

Türk Telekom üzerinden aldığım evde internet aboneliği kapsamında gönderilen modemimin jetlogi kargo firması ile teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takibinde gönderinin 30 Mart Pazartesi günü Erzurum ilindeki teslimat şubesine ulaştığı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kurye hâlâ dağıtıma çıkm...

02 Nisan 2026 tarihinde saat 16:58’de 0850 901 09 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Hâlihazırda TurkNet müşterisi olduğumu belirttim. Görüşmede internet port olarak 1’e geçiş yaptıklarını, TurkNet gibi altyapısını Türk Telekom’dan kullanan fir...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, 5G hizmeti sunduklarını söylüyorlar ancak ne telefonum ne de internetim doğru düzgün çekmiyor. WhatsApp üzerinden yazılı mesaj bile çoğu zaman gitmiyor, aramalarda ise telefonlarım insanların yüzüne kapanıyormuş gibi kesiliyor. Özellikle İzmir Konak’ta neredeys...

Türk Telekom ev internetim 31.03.2026 tarihinde saat 11:23’ten bu yana üç gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza ve altyapı çalışması olduğu, ekiplerin çalıştığı söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve net bir çözüm za...

Türk Telekom’dan Eylül ayında ev interneti için başvuru yaptım, başvuru numaram 7049483223. Başvuru sırasında adresimde altyapı olmadığı, kayıt alındığı ve beklemem gerektiği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 8 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmandan benimle birlikte en az 4 kiş...

Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5G ve 50 GB kampanyasıyla ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri, kullandığım telefonun 5G’ye uygun olmadığını söyleyerek bu 50 GB’lik kampanyadan yararlanamayacağımı belirtti. Buna karşılık Turkcell kullanan tanıdıklarımda böyle bi...

02.04.2026 ve 03.04.2026 tarihlerinde Google Play Store üzerinden, 18 yaş altı çocuğumun benim iznim ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım kullanılarak 101 Okey isimli oyunda oyun içi satın alımlar yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Google Play destek birimi ile iletişime geçerek bu har...