Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve 300 Mbps Hızının Altında Performans

Türk Telekom’dan 300 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. İnterneti bağlattığımız günden beri, yaklaşık 1 aydır hem sık sık kesinti yaşıyorum hem de vaat edilen hıza ulaşamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidiyor ve bazen 5 dakika boyunca hiç gelmiyor.

Ayrıca yapılan hız testlerinde, 300 Mbps olması gereken indirme hızım çoğunlukla 150 Mbps’yi bile geçmiyor. BTK hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde de gecikme sürelerinin yüksek, indirme ve yükleme hızlarının ise taahhüt edilen değerin belirgin şekilde altında olduğunu görebiliyorum.

Türk Telekom’un, aboneliğim kapsamında sürekli yaşadığım bu internet kesintisi sorununu kalıcı olarak gidermesini ve sözleşmede belirtilen 300 Mbps hızına ulaşmamı sağlayacak şekilde bağlantımı düzeltmesini talep ediyorum.