to read complaints and reviews, or file yours.Jetlogi 18 Şubat'ta aldığım modem 2 haftadır elime geçmedi. En son müşteri hizmetlerine ulaşabildiğimde ise kargonun şub...ede olduğunu, ancak şubenin teslim yapamayacağını söyledi. Üstüne bugün Pazartesi olmasına rağmen Perşembe gününe teslim edebileceklerini (net değil) kısa ve net olarak belirttiler
02.03.2026 tarihinde Bimcell hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. İlk etapta Bimcell’den Tü...rk Telekom’a geçiş olmadığı söylendi, daha sonra tekrar kontrol edildiğinde bu kez işlem için 260 TL ilave ücret talep edildi. Numara taşıma işlemlerinin normalde ücretsiz olması g
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımın ...normal fatura tutarı 424 TL olmasına rağmen, hat geçişinden birkaç gün sonra tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair “mobil fatura” içerikli bir mesaj
Türk Telekom mobil hattımda Prime paket kullanıyordum. Paketimin bitimine az bir süre kala Türk Telekom müşteri hizmetle...ri defalarca kez arayarak paket yenileme teklifinde bulundu. Telefonda verilen paket fiyatları yüksek geldiği için bayiye gidip oradan işlem yapmak istedik, ancak bayide de fiyatla
Türk Telekom’a ait faturalı Magnet hattım 5010****57 numaralı hatta haksız yansıtılan faturalar nedeniyle Tüketici Hakem... Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı bulunarak 1.595 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesine karar verildi. Karara ilişkin Tüketici Hakem Heyeti karar num
Türk Telekom mobil hattımda “Ezber Bozan Yeni 500 – 20 GB, 250 SMS, 500 dakika” paketini 12 aylık taahhütlü olarak kulla...nıyordum. Taahhüdüm 26.02.2026 tarihinde bitti. Ben de ayın 20’sinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Sadece 6 günlük kullanım için Şubat ayı bc22026013557278 numaralı faturama 26
Türk Telekom'dan internet kullanıyorum, 2012 yılından beri müşteriyim. Bu durumda internetimle ilgili şöyle bir problem ...yaşıyorum: yıllardır Türk Telekom ile ilgili bir sürü problem yaşıyoruz, %50'si çözülüyor, %50'si çözülemiyor. Son olarak yaşadığımız problem şöyle: bize fiber internet geldi ve ku
İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi İstasyon Caddesi’ndeki iş yerim için yaklaşık üç aydır Türk Telekom üzerinden fiber in...ternet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiği söyleniyor. Ben bir firmayım ve işimi internet üzerinden yürütüyorum;
TTNET 8862066012 hizmet numarasına sahip internet aboneliğimiz uzun süredir ciddi sorunlar yaşatmaktadır. İnternet bağla...ntımız sürekli ve düzensiz şekilde kopmakta, bu durum hem iş hem de günlük kullanım açısından büyük mağduriyet oluşturmaktadır. Sorun her tekrarlandığında arıza kaydı oluşturuyoruz
Türk Telekom’un web sitesi üzerinden Türk Telekom hattına geçmek için başvuru formu doldurdum ve bu başvuru sonrasında t...arafıma dönüş yapılmasını bekliyordum. 2 Mart günü öğleden önce Turkcell hattım olan 0505********82 numaralı telefonumdan arandım ancak aramayı açtığımda karşı taraftan hiçbir ses
Türk Telekom'un normal ev internetini kullanırken, ısrarla arayıp fiber kurulumu yapacaklarını söylediler. Kabul ettim. ...Gelip kuruldu. Keşke kabul etmeseydim o günden beri asla verim alamıyorum. Çekim kalitesi yerlerde, 2 katı ücret ödeyip üst hıza geçtim yine aynı. Olan parama oluyor. Ne zaman aras
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 14 gün önce taahhüt yenileme amacıyla arandım. Mevcut taahhüdümün bi...tmesine henüz 40 gün olmasına rağmen, bana sanki taahhüdüm bitmiş gibi konuşuldu ve sunulan teklifleri cazip bulmadığımı, daha uygun bir teklif olursa değerlendirmek istediğimi bel
02.03.2026 tarihinde Türk Telekom kampanya servisinden mobil hattımla ilgili olarak arandım. Yeni bir kampanya tanıtımı ...yapıldı ancak fiyatı yüksek bulduğum için teklifi açıkça reddettim. Ayrıca Türk Telekom’un, başka operatörden geçiş yapanlara daha avantajlı fiyatlar sunup kendi mevcut müşterisine
Türk Telekom faturalı hattım için yapmış olduğum taahhüt 26.01.2026 tarihinde bitti ve ben de taahhüdümü sonuna kadar ek...siksiz kullanarak, herhangi bir cayma bedelim kalmayacak şekilde süreci tamamladım. Ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hattan faturasız Bimcell hattına
Türk Telekom’a hattımı bu ayın 25’inde Selfy Premium faturalı tarifeye taşıdım; ancak Manisa Merkez Şehzadeler ilçesi Ka...zım Karabekir Mahallesi 455. Sokak civarında hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı yapamıyor ve hattımı normal şek
0545 *** ** ** numaralı hattımı 21.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 26.02....2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla tüm işlemler gerçekleştirildi ve bana hattımın en geç 48 saat içinde aktif edileceği söylendi. Aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen
Türk Telekom'dan ev interneti başvurusunda bulundum 6 ay geçmesine rağmen hiçbir geri bildirim yapılmadı başvurum için h...içbir çaba sarf edilmedi bir müşteri ancak bu kadar değersizleştirilebilirdi bundan sonra da ne Türk Telekom kullanırım ne de hattını satın alırım.
Türk Telekom fiber internet hattımın nakli için 23 Şubat’ta İzmir Narlıdere’den İzmir Güzelbahçe adresine nakil başvurus...u yaptım. Başvuru işlemini Türk Telekom bayisine giderek gerçekleştirdim ve 7378294441 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu. Başvuru sırasında en fazla 10 gün içinde nakil işleminin
Türk Telekom hattıma tanımlı olan e-Devlet giriş bilgilerim nedeniyle bir gündür e-Devlet Kapısı’na giriş yapamıyorum. Ş...ifremi biliyorum ancak SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor, ben ise numaramı değiştirdiğim için sisteme giremiyorum. Numaramın güncellenmesi için e-Devlet müşteri hizmet
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ... Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece farklı bir saat verildi, ancak verilen hiçbir saat aralığında sorun giderilmedi. Görüşmelerde bunun bölgesel bir
Türk Telekom 4 ay kalan taahhüdüm için bana 10.398 lira cayma bedeli yansıttı ve faturam sadece 600 TL idi. Bulunduğum k...onumda çekmediği için mecburi olarak geçiş sağladım. Tam 4 ay kalmıştı taahhüt sürem; sizce nereye şikayet etmeliyim? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, e-Devlet'ten itira
Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım; ancak Vodafone numaralarından arandığımda telefonuma hiçbir şekild...e ulaşılamıyor. Turkcell ile görüştüğümde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve Türk Telekom’un sistemlerinde yazılım/güncelleme yapılması gerektiği bilgisi verildi. Hattımı ta
Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya geçirmek için talep oluşturdum ve yaklaşık iki hafta önce 265 TL 30 GB’lik kam...panya için arandım, onay verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne paketim yüklendi ne de faturalıya geçişim yapıldı. Daha sonra tekrar arandım ve bu kez 300 TL 40 GB paketinden b
