to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan saat 17:15 civarında Türk Telekom hattıma tanımlı mobil bakiyem üzerinden Free Fire oyunu için aylık abonelik satın aldım. İşlem sırasında 299,99 TL mobil bakiyemden çekildi ancak oyuna girdiğimde abonelik hesabıma hiç tanımlanmadı ve hala görünmüyor.
Hem ödemenin alınmış olması hem de aboneliğin hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle veya oyun destek ekibiyle iletişime geçemedim. Ödenen ücret karşılığında hizmeti alamadığım için, ya Free Fire hesabıma ilgili aylık aboneliğin derhal tanımlanmasını ya da 299,99 TL tutarındaki ödemenin mobil bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Kullanıcı ıd numaram: 5932****06.
Numaramı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve o zamandan beri Google Play üzerinden mobil ödeme ile işlem yapmak istediğimde “Türk Telekom bu hesabın Google ile ödeme yapmak için uygun olmadığını tespit etti. Lütfen farklı bir ödeme yöntemi seçin veya Türk Telekom ile iletişime geçin. [OR_MI...
1 Ekim 2025 tarihinde, Selfy tarifesiyle kullandığım ve numarası 2426 ile biten Türk Telekom hattımda beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ve cayma bedeliyle karşılaştım. Her ay faturama 200-300 TL gibi ek tutarlar yansıtılıyordu, son faturam ise 2169 TL oldu. Bu durumdan dolayı başka bir operatör...
18.01.2026 tarihinde saat 21:00 sularının civarında, benim üzerime kayıtlı olan Türk Telekom hattım üzerinden PUBG Mobile adlı oyun için, arkadaşımın gönderdiği bir linke tıkladıktan sonra toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ödeme çekildi. Bu ödemeleri ben onaylamadım ve hiçbir şekilde kendi isteği...
Türk Telekom mobil ödeme merkezi hesabıma yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Parolamı unuttum bölümünden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak mail hatası alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim, bugün tarafıma “sorununuz çözüldü” şe...
Türk Telekom mobil ödeme kartı siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası ne de SMS veya kargo bilgilendirmesi tarafıma iletilmedi. Herhangi bir yanlışlık veya gecikme olup olmadığını anlayamıyorum ve süreçle ilgili de bil...
Yorumlar