İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Tamir Tarihleri Abonelik İptali Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 07.04.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma internetin en geç 2 gün içinde geleceği söylendi. Ancak her aradığımda ya da telesekreter bilgilendirmesinde tarih sürekli ertelendi ve son olarak 22.04.2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi.

07.04.2026 ile 16.04.2026 tarihleri arasında hiç internet hizmeti alamadım ve buna rağmen net bir çözüm sunulmadı. Uzun süre internetsiz kaldığım ve mağdur edildiğim için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.

Bu süreçte hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için aboneliğimin iptali sırasında tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını, varsa bu bedelin silinmesini talep ediyorum.