to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde sistemin kurulacağı ve bağlantının aktif hale geleceği söylendi. Buna rağmen kurulum 7 gün sonra, 14.04.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından yapıldı.
Türk Telekom ekipleri modem kurulumunu gerçekleştirmesine rağmen kurulumun tamamlandığına dair sisteme onay girişi yapılmadığı için 2 gündür internetim aktif edilmedi. Ayrıca Türk Telekom ekiplerinin onay girişi için ayrıca 2 iş günü süre olduğu bilgisi verildi ve bu da süreci daha da uzattı.
Hem başvuruda verilen süre taahhütlerine uyulmaması hem de kurulum yapıldığı halde internetimin hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’da yalın fiber limitsiz 35 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. Bugün hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma girmek istediğimde sistemde “Aktif bir aboneliğiniz bulunmamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hes...
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde tam 6 kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi ve kurulumu gerçekleştirmedi. Süreç boyunca 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik, her...
Türk Telekom’un internet sitesinden İstanbul Maltepe’deki adresim için 1 Nisan 2026 tarihine fiber sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 Nisan 2026 için 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi ve ben de buna göre tüm günümü ayarlayıp iş yerimden izin kullandım. Ancak randevu günü ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 31.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için sadece ön nakil başvurusu alabildiler. Buna rağmen başka bir internet firması 02.11.2025 tarihinde gelip bir iş günü içinde altyapıyı kurdu ve interneti kullanım...
Yorumlar