Bir Haftalık İnternet Ve Televizyon Kesintisi, Cevapsız Müşteri Desteği

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve internetle birlikte televizyon hizmetini de hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, aralıksız olarak hizmet alamıyorum.

Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, defalarca aramama rağmen de tekrar müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Eskişehir Tepebaşı Aşağısöğütönü bölgesinde kullanmakta olduğum internet ve televizyon hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve kesintinin acilen giderilmesini istiyorum.