to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Mart’tan bu yana kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. İlk arıza kaydını 31 Mart’ta açtırdık, o günden bu yana internetimiz hiç çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her seferinde “şu gün arıza düzeltilecek” denilerek tarih veriliyor, ancak verilen hiçbir tarihte işlem yapılmıyor. Her geçtiğimiz tarihten sonra bu kez 3–4 gün sonrasına yeni bir tarih veriliyor, o gün geldiğinde yine herhangi bir çözüm sunulmadan tekrar ileri bir tarihe erteleniyoruz. Sürekli oyalanıyoruz ama ortada ne bir teknik müdahale ne de net bir açıklama var.
Uzun süredir internetsiz bırakılmamız ve her defasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için fatura tutarımdan düşüm veya uygun görülecek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmetimde, fibere geçtiğim günden beri yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması ve hissedilir derecede düşük hız sorunu yaşıyorum. “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, bağlantı hem sık sık kopuyor hem de performans olarak bu ...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır, günün 24 saati neredeyse sürekli internet kesintisi oluyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Evde internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen bu kesintiler yüzünden hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstasyon Mahallesi Ordu Caddesi 1. Plevne Sokak No:14, Küçükçekmece / İstanbul adresindeki binamızda 23 Mart’tan beri sadece bizim binada internet yok. Binada toplam 8 daire bu markayı kullanıyoruz ve topluca mağdur durumdayız. Defalarca arıza ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 2 Nisan’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce sık sık kopmalar başladı, ardından internet tamamen gitti ve o günden beri evde hiç internet erişimimiz yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mü...
Ben Nusret Ü****, İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internet abonesiyim. 08.04.2026 tarihinde bölgem için “genel arıza” olduğu bilgisi verildi ve aynı gün çevremdeki komşularım da internet hizmeti alamadı. Yaklaşık 5 gündür internete hiç erişemiyorum. Arı...
Yorumlar