Beykoz’da 5G Vaadi Boş, İnternet Sürekli Kesiliyor

Türk Telekom hattım için uzun süredir çekim ve internet problemi yaşıyorum. İlk olarak bu şebekeye geçtiğimden beri sorunlar vardı ancak 5g’ye geçiş yapıldığı söylendikten sonra sorunlar iyice arttı. İstanbul Beykoz’da, evde de sokakta da neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim yok, internet hızım da çok düşük ve çoğu zaman internet tamamen kopuyor.

Faturalı engelli tarifesi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Buna rağmen 5g var denilerek beklenti oluşturulmasına karşın 4.5G performansını bile mumla arar hale geldim. Sürekli “yeni tarifeye geçin” önerileriyle karşılaşıyorum ama mevcut hat ve çekim sorunu çözülmeden bu tarz öneriler yapılması beni rahatsız ediyor.

Bu sorunla ilgili görüştüğüm bayide, problemin konumlardan kaynaklı olabileceği söylendi ancak Beykoz genelinde hem ev içinde hem dışarıda aynı sorunu yaşamam kabul edilebilir değil. Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede şebeke ve internet altyapısının iyileştirilmesini ve 5g/4.5G hizmetini gerçekten kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum. Taahhüdüm de bitmek üzere olduğu için, sorunun çözülmemesi halinde hattıma devam edip etmeme konusunda da kararsız kaldığımı belirtmek istiyorum.