Şiddetli Patlama Sesine Yol Açan Altyapı Kapağı İçin Acil Çözüm Talebi
"Çok kısa sürede şikayetim giderildi"

"Çok kısa sürede şikayetim giderildi"

Türk Telekom'a 75 MB hızında internet paketi kullanmama rağmen altyapı en fazla 62 MB hızı destekliyor. Hem fazla ücret ...ödüyorum hem de donma problemi yaşıyorum. Alt yapımızın haber altyapısına geçmesini istiyoruz. Bu dönemde bu sıkıntıları yaşamaktan çok yoruldum. Bana yeni bir modem sattılar, hızı
Afyonkarahisar İhsaniye Kadimürsel Köyü’indeki adresim için 23.09.2023 tarihinde Türk Telekom’a internet altyapı başvuru...su yaptım. Başvuru numaram 5670****81’dir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuruma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2024 yılında tekrar altyapı başvurusu oluşturmama rağ
Türk Telekom hattımı yaklaşık 5–6 gün önce Kastamonu Tosya’da kullanmak üzere Turkcell’den taşıdım ancak taşıdığıma çok ...pişman oldum. Bulunduğum bölgede şebeke çekmesine rağmen mobil internet son derece yavaş, neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda. Günlük işlerimi bile internet üzerinden hal
2025 yılı Ağustos ayında taşınmadan önceki evimdeki Türk Telekom ev interneti aboneliğimi dondurdum ve Kocaeli/Gebze, Ga...ziler Mahallesi 1725. Sokak No:6 adresindeki yeni evime internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Bu talebimi yine 2025 Ağustos ayında Türk Telekom’a iletmeme rağmen, Nisan 2
Bugün Konya/Z**** S***** İletişimden yeni aldığım Türk Telekom 0501*****40 ...hattımın 10 dakika sonra aktif olacağı söylenmesine rağmen 5 saat geçtiği h

18.04.2026 tarihinde saat 13.11’de, Türk Telekom hattıma 0543********67 numaralı hattan, adıma hitaben “Sayın (adım soya...dım), dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Esas h. B (02124635309) ” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinden, adım ve soy
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Daha önce 35 Mbps hızında internet paketi kullanırken, altyapımın geliştirildiği... ve 50 Mbps pakete geçebileceğim söylenerek arandım ve bu teklif üzerine 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak sonrasında hızımı kontrol ettiğimde, 50 Mbps’ye hiç ulaşmadığını, hatta
Türk Telekom hattımı Rize İslampaşa Mahallesi Kafkas Sokak civarında kullandığımda, bölgemizde 5g hizmeti olmasına rağme...n telefonum sürekli 4.5G’de çalışıyor ve 5g’ye geçemiyorum. 5g kullanıma açıldığı günden beri İslampaşa Mahallesi’nde durum bu şekilde devam ediyor. Bulunduğumuz bölgedeki baz ist

Türk Telekom Tivibu paketim için nakil işlemi yapıldı, işlemi yapan yetkililer dün saat 14.00 civarında bağlantının en g...eç 24 saat içinde aktif olacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın yeni adresimde sabit internet bağlantım hiç açılmadı, tek bir kez bile e
Farklı bir operatörden Türk Telekom mobil hatta faturalı tarifeye geçiş yaptık ancak geçiş yaptıktan sonra hattımızda bi...zim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan abonelikler tanımlandığı söylenerek çok yüksek faturalar çıkarıldı. Normal şartlarda ilk ay 171,75 TL civarında bir fatura ödemişken, Aralık
18 Nisan 2026 saat 17:49’da, eşimin adına olduğu belirtilen ve “Sn. F**** D**** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasın...a geçilmiştir, mağduriyet oluşmama adına arayınız, Esas h. B 02124635309” şeklinde içerik taşıyan bir SMS tarafıma gönderilmiştir. Mesaj, eşimle ilgili bir adli dosya varmış gibi a
Türk Telekom hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra Ordu ili Kumru ilçesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, özel...likle video izlerken aşırı derecede donma ve takılma yaşıyorum. Günün genelinde internet performansı zayıf, ancak özellikle akşam saatlerinde sorun çok daha fazla artıyor ve intern

Türk Telekom! Çanakkale kız yurdunda ne internetim ne hattım hiçbir şeyim çekmiyor tek ben değil odadaki TT kullanan tüm... kızlar bu durumdan şikayetçi kötü bir sistem aboneliğim bittiği an çıkacağım bu operatörden kötüsünüz verilen hiçbir parayı hak etmiyorsunuz akıllı bu operatöre geçmez
Türk Telekom’dan ev adresim için fiber internet başvurusu yaptım, fiber kutusu da takıldı. Bulunduğum bölgedeki Türk Tel...ekom merkezine gittiğimde bana en geç 1 hafta içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşte
Türk Telekom’dan uzun süredir 200 Mbps ev interneti kullanıyordum. Daha sonra tarifemi 500 Mbps hıza geçirdim. Ben bu ge...çişi yaparken taahhüdümü de yenilediğimi düşünüyordum, zaten uygulama üzerinden taahhüt yenilemem gerektiğine dair bildirim geldiği için işlemi uygulama üzerinden yaptım. Kısa sür
İki ayda bir arayıp altyapı çalışmamız kapsamında hızınızı arttırıp 100 TL faturaya ekleyerek size daha iyi hizmet sunac...ağız diyerek günde 10 kere arayıp müşteriyi rahatsız edemezsiniz! Müsait değilim yarın arayın dediğim halde sürekli aranıyorum. Zaten 2 ay önce 100 TL ek ücretle daha hızlı interne
Türk Telekom mobil hattımı Bitlis Güroymak’ta kullanıyorum. Türkiye genelinde 5g’ye geçiş başladıktan sonra, telefonum 5...g uyumlu olmadığı için 4.5G üzerinden devam etmeme rağmen internet hızım belirgin şekilde düştü. Daha önce izleyebildiğim düşük kalitedeki eğitim videolarını bile artık takıla takı
11.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom isimli firma üzerinden fiber intern...et bağlatmak için başvurdum. Eve gelip modem kurdular, bu işlem sırasında Akbank kredi kartımdan 5.000 TL tahsil ettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde internet bağla
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan numaralarla ilgili fatura gecikmesi ve ihtar içerikli SMS’ler ...alıyorum. Mesajlarda yer alan hatlar ve borçlar bana ait olmadığı halde her ay mutlaka bu tür uyarı mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini b
Türk Telekom’un 5g Turbobox limitsiz paketine geçmek istiyorum. Televizyon ve diğer mecralarda kampanya reklamlarını sık...ça görmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde modeme ulaşamıyorum. Hem Türk Telekom mağazasına gittim hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Her iki taraftan da sadece stok olm
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 2” tarifesini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyor...um. Taahhüdüm 02.06.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitişine yakın daha uygun bir kampanyaya geçiş yapmak için 18.04.2026 tarihinde tarafınızla iletişime geçerek talep oluştur

Türk Telekom’a ait 3 adet cep magnet hattım var ve bu hatları yeni çıkan turbobox hattına geçirmek istediğimde, bugün ta...rafıma 4.500 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Hatlarım 2 yıldan uzun süredir aktif olmasına rağmen böyle bir ceza çıkarılması bana son derece mantıksız geliyor. Muğla Menteşe’de
Türk Telekom'a bu yazdığım ikinci şikayet, ilki faturamı ödemememe rağmen internetimi kesmeleriydi. Şimdiyse her gün hiç... atlamadan günde 2 defa 1er saate yakın internet kesintisi oluyor. Gün ortasında, gece fark etmiyor, internet gidiyor bir iki saat sonra geliyor. Eğer acilen gereken yapılmazsa önü