to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile İstanbul Maltepe’de kullandığım limitsiz internet hizmetim için 15.04.2026 tarihinde fiber internete geçiş işlemi adına randevu oluşturuldu ve servis ekibinin 13.30–18.00 saatleri arasında adresime geleceği bildirildi. Bu saat aralığı için özellikle iş yerimden izin aldım, tüm günü evde bekleyerek geçirdim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Randevu numaram 269879548’tir. Saat 18.00’ye kadar beklememe rağmen ekipler gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şikayet kaydı oluşturmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
İş gücü kaybına ve zaman kaybına sebep olan bu sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya geçiş sürecinde defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler gelmiyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve bu geçiş için 16 Aralık ve 9 Ocak tarihlerinde randevu oluşturmama rağmen, her iki randevuda da bel...
Türk Telekom’un internet sitesinden İstanbul Maltepe’deki adresim için 1 Nisan 2026 tarihine fiber sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 Nisan 2026 için 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi ve ben de buna göre tüm günümü ayarlayıp iş yerimden izin kullandım. Ancak randevu günü ...
Türk Telekom’dan İstanbul Maltepe’de Fiber 35 Mbps limitsiz ev interneti hizmetine geçiş yaptık. 18.08.2025 ve 19.08.2025 tarihlerinde modem kurulumu için randevu verildi ancak iki gündür kimse gelmedi ve halen modem kurulumu yapılmadı. Müşteri numaram: 256555810. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...
11.04.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni ev internet aboneliği kurulum randevusu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde adresime hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve gecikme ya da gelmeme durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
Eylül ayından bu yana Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve internetimi nakil ettirmek için 06.04.2026 tarihi 08.30-13.30 saatleri arasına randevu aldım. Taşınma izni alarak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir Türk Telekom ekibi adrese gelme...
Yorumlar