Türk Telekom Sil Süpür Kampanyasında Tekrarlayan Aynı Hediye Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasında yaklaşık 3 aydır her hafta uygulamaya girdiğimde sürekli aynı hediyenin çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya değişken ve sürpriz hediyeler vadetmesine rağmen, uzun süredir hiçbir çeşitlilik olmadan aynı hediyeyi almak rahatsız edici hale geldi.

Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise her seferinde neredeyse aynı, genel geçer cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum, sistemin gerçekten düzgün çalışıp çalışmadığı konusunda güvenimi sarsıyor.

Sil Süpür sisteminin adil ve düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini, farklı ve vaat edilen türde hediyelerin sunulmasını ve yaşanan bu tekrar eden durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.