to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda şu anda Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Prime Değerli 60 GB tarifesine geçmek ist...ediğimde bana sunulan aylık ücretin, internette gördüğüm indirimli fiyatlara göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Başka bir sitede aynı tarife için aylık 520 TL olarak belirti
Türk Telekom mobil hattımda 27 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında yanlış bir işlem yapıldı ve hattım dış aramalara ve ...internet kullanımına kapatıldı. Bu kapanmaya sebep olacak herhangi bir olumsuz durumum yokken, sadece yeni tarifeye geçiş yaptıktan sonra hattımın kapandığını gördüm. O tarihten b
Türk Telekom mobil hattım için 11 Mayıs tarihinde “Google Play harcamaya 100 TL fatura indirimi” kampanyasına katıldım v...e aynı gün mobil ödeme ile alışveriş yaptım. Kampanya gereği faturama 100 TL indirim yansıması gerekirken Mayıs ayı faturamda bu indirim kesinlikle uygulanmadı. Durumu defalarca k
Uzun süredir TT Mobil müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 536 *** ** 87 numaralı TT Mobil hattımda aylardır fahiş fatura sor...unları yaşıyorum. Son olarak Mayıs ayına ait faturam normalde yaklaşık 430 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.030 TL olarak faturalandırıldı. Aynı h
Türk Telekom hattımda “Rakipsiz Kamu” tarifesindeyken, artık faturamı karşılayamayacak duruma geldiğim için hattımı başk...a bir operatöre taşımak üzere 25 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Hat taşıma süreci hemen gerçekleşmediği için beklemem gerekti ve bu süreçte Türk Telekom’dan “talebinizi aldık,
Pttcell hattı kullanıcısıyım ve hattımı Türk Telekom MEB tarifelerine geçirmek istiyorum. Ancak Pttcell üzerinden Türk T...elekom’a geçiş yapılamadığını, aynı şirket olduklarını söyleyerek bu talebimi yerine getirmiyorlar. Buna karşılık mevcut hattımla doğrudan MEB tarifesine alınmamın da mümkün olmadı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için 23 Mayıs tarihinde tarifemi yenilemek zorunda kaldım. Eski tarifemde a...ylık yaklaşık 450 TL ödüyorken, taahhüt bitimi sonrası tarafıma sunulan yeni paketin ücreti aylık 640 TL olarak belirtildi ve başka makul bir seçenek sunulmadığı için bu pakete geç
Türk Telekom mobil hatta ilişkin olarak 80 yaşındaki yakınım adına bu şikayeti yazıyorum. Yakınım, 22 Mayıs 2026 tarihin...de Türk Telekom tarafından telefonla aranarak tarifesi yükseltilmiş ve hiç internet kullanımı olmamasına rağmen internet paketi de artırılmıştır. Bu işlem sonrası faturada yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır tarife taahhüdü yenilemek istediğimde daha az internet içeren, daha uygun fiyatlı ...tarifelere geçişim engelleniyor. Mevcut tarifemde 30 GB internet bulunuyor ancak hem evimde hem de işyerimde internet olduğu için mobil internetimi neredeyse hiç kullanmıyorum, bun
Türk Telekom’un yeni nesil Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede, hem Türk Telekom uygulamasında hem de tari...fe yenilerken görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından YouTube.com, Instagram, X ve Facebook’un sınırsız olduğu açıkça belirtildi. Özellikle bu bilgiye güvenerek ve buna dayanarak
21 Mayıs’ta Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 24 Mayıs 2026 tarihinde hattım açıldı ancak MEB 20 GB tarifesine ge...çişim, üç farklı müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen bir türlü gerçekleştirilemedi. Numara taşıma işlemi sorunsuz yapılmasına rağmen seçtiğim tarifeye geçiş sağlanmadı. Müşter
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir kullandığım yaklaşık 300 TL’lik bir paketim vardı. Türk Telekom mobil uygula...masında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde daha yüksek internet içeren ve %42 indirimli olarak gösterilen, yaklaşık 360 TL civarında ücreti olan bir paket gördüm ve buradan paket
Türk Telekom bana sormadan tarifemi yeniledi. 22 Mayıs cuma günü tarife yenileme için aradılar konuşma yaparken bana sor...madan rızamı almadan tarife yenilediler. Düzeltmesini ve tarife yenilemeyeceğimi söyledim tamam düzeltiyorum dedi fakat düzeltmediler. 23 Mayıs'ta aradım tekrar eski tarifeye geçme
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrasında yaşadığım tarife problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mobil... hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, self tarifesine geçebileceğim özellikle ifade edildi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak hat taşıma işlem
0551 *** 56 36 ve 2 tane daha olmak üzere 3 tane hattım var hepsi Türk Telekom da, paketim dolduğu için 25 Şubat'ta yeni... tarifeye geçtim, müşteri temsilciniz, vergiler hariç 229 TL ücret yansıtılacağını söyledi. Özellikle belirttim hattımı çocuk kullanacak başka ücret gelmesin dedim, müşteri temsilc
Türk Telekom mobil hattımı Elazığ şehir merkezinde kullanmama rağmen yaklaşık 2 yıldır aramalarda sürekli iletişim kopuk...luğu, çekmeme ve ses kesilmesi yaşıyorum. Farklı farklı noktalarda, merkezin göbeğinde bile sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce gerekli
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde hem mevcut faturamın yüksekli...ği hem de sunulan yeni tekliflerin fahiş seviyede olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 410 TL fatura ödüyorum ve taahhüt sonrası tarafıma 550 TL civa
Türk Telekom'a ait telefon hattını kullanıyorum. 5 gün sonra taahhüdüm dolacak. Yeni bir tarifeye geçmem halinde cezai i...şlem uygulanır mı yoksa 1 hafta kaldığı için etkilemez mi Bunu öğrenmek için 444 1 444'ü aradım. Sürekli telesekreterin sunduğu seçeneklerden birini seçmeye zorlanıyorum. Asla ceva
Türk Telekom mobil hattımı kamu tarifesine geçirmek istiyorum ancak başvuru sırasında referans olacak kişinin numarasını... girdiğimde sistem sürekli “yetkisi yoktur” uyarısı veriyor. Bu nedenle 10 gündür kamu hattına geçiş işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her
03/05/2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşımak için 4 adet hattımın başvurusunu mobil uygulama üzerinde...n yaptım. Aynı gün Türk Telekom tarafından arandım, 4 hattın her biri için tek tek tarife ve ücret detayları anlatıldı, ben de bu bilgilendirmelere göre sözleşmeleri onayladım. Bun
16 Mayıs tarihinde Atatürk Mahallesi Kervan Sokak No: 10/1 Sincan/Ankara adresindeki ikametimde yaşadığım şebeke problem...inden dolayı Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom faturalı mobil hatta, 1575 TL’lik sınırsız Premium tarifeye geçtim. Hattı ilk açtığım ilk 2 gün boyunca bu adreste hem şebe
Başka bir operatörden Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevliye önce alt tarifeyi kullanıp daha... sonra bir üst tarifeye geçiş yapıp yapamayacağımı sordum, bunun mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine ben de üst tarifeye kendi hattımdan kısa mesaj yoluyla geçiş yaptım. Daha
14 Nisan’da TurkNet’ten Türk Telekom’a geçerek Samsun Vezirköprü’de yalın 50 Mbps internet için taahhütlü bir tarifeye g...eçtim. Görüşme sırasında bana açıkça ilk 6 ay boyunca aylık 480 TL, sonraki 12 ay boyunca ise aylık 960 TL ödeyeceğim söylendi, bu rakamlar net şekilde ifade edildi ve bu şartlarla
"Sorunu hemen düzelttiniz teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda yeni Prime tarifesine geçtim ve bu tarife kapsamında 500 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Bu ç...eki Google Play’de, Amazon’da ya da App Store’da kullanabileceğim söylendi. Ben özellikle Amazon kodu istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli önce Google Play yazıp 5555
