to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 27 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında yanlış bir işlem yapıldı ve hattım dış aramalara ve internet kullanımına kapatıldı. Bu kapanmaya sebep olacak herhangi bir olumsuz durumum yokken, sadece yeni tarifeye geçiş yaptıktan sonra hattımın kapandığını gördüm.
O tarihten bu yana hattım hâlâ kapalı ve müşteri temsilcisinden kaynaklanan bu hata nedeniyle mevcut kullanım haklarımı kullanamıyor, hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Dün müşteri hizmetleriyle tekrar bir görüşme yaptım ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir değişiklik olmadı ve hattım açılmadı.
Müşteri temsilcisi hatasından dolayı yanlışlıkla kapatılan hattımın acilen yeniden açılmasını ve kullanım haklarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım, daha hat kullanımımın 1 günü bile dolmadan “aşırı kullanım” ve SMS gerekçesiyle sebepsiz yere kapatıldı. Herhangi bir uyarı almadan hattımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve hattımı kullanamaz hale geldim. Kapanmanın ardından Türk Telekom müşteri...
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım, yoğun kullanım gerekçesiyle hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu hattı iş yerimde aktif olarak kullandığım için aramalarım kesildi, müşterilerim ve iş bağlantılarım bana ulaşamadı ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşa...
27 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir gerekçe olmadan ve bana bilgi verilmeden yanlışlıkla kapatıldı. Hattım kapandığı için müşteri hizmetlerine başka bir numaradan ulaşmak zorunda kaldım. Ancak müşteri temsilcisi, kendi numaramdan aramam ve hattın yasal sahibinin yanımda olması ...
Türk Telekom mobil hattım 23.01.2026 tarihinden beri dış aramalara kapalı durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde dışarıyı arayamıyorum ve iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım faturalı olup, GSM numaram 555*** **71 şeklindedir. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturası 3 Nisan 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tarafımdan ödenmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçtiği halde hattım hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme...
Yorumlar