Türk Telekom Hattım Dış Aramalara Ve İnternet Kullanımına Kapatıldı

Türk Telekom mobil hattımda 27 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında yanlış bir işlem yapıldı ve hattım dış aramalara ve internet kullanımına kapatıldı. Bu kapanmaya sebep olacak herhangi bir olumsuz durumum yokken, sadece yeni tarifeye geçiş yaptıktan sonra hattımın kapandığını gördüm.

O tarihten bu yana hattım hâlâ kapalı ve müşteri temsilcisinden kaynaklanan bu hata nedeniyle mevcut kullanım haklarımı kullanamıyor, hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Dün müşteri hizmetleriyle tekrar bir görüşme yaptım ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir değişiklik olmadı ve hattım açılmadı.

Müşteri temsilcisi hatasından dolayı yanlışlıkla kapatılan hattımın acilen yeniden açılmasını ve kullanım haklarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.