to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır 20 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve tarifeden hiç memnun değilim. İnternet... paketi çok çabuk bitiyor, tarifede hiçbir uygulamaya özel sınırsız kullanım bulunmuyor, dakikalarım da çok yetersiz kalıyor. Buna rağmen ödediğim ücret bu içeriğe göre fazlasıyla
Türk Telekom faturasız hattım için dün sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sadece sesli ...yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanmadığım, benim ihtiyacımı karşılamayan yüksek GB’li paketler teklif ediliyor ve bu
Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılı boyunca 12 ay taahhüt vererek Popüler 6 GB faturalı tarifesini, vergiler dahil ayl...ık 209 TL ödeyerek kullandım. Şubat 2026'da taahhüdüm bittiği için 17.02.2026 tarihinde bu kez 12 ay taahhüt vererek Uğurlu 6 GB tarifesine geçtim ve vergiler dahil aylık 318 TL öd
Türk Telekom’da adıma kayıtlı, Kocaeli‑Gebze’de kullanılan hattımla ilgili uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce ...birkaç ay üst üste yüksek faturalar ödediğim için hattımı kapattırıp kontörlü hatta geçmiştim. Buna rağmen Ekim ayında Türk Telekom tarafından arandım ve özellikle çocuklara özel,
Yaklaşık bir hafta önce Samsun İlçesi İlkadım’da bulunan Türk Telekom bayisine giderek hattımı Türk Telekom’a taşımak ve... öğretmen tarifesine geçmek istedim. İşlemi eşimin kimliğiyle yaptık, hattı benim adıma taşıdılar; ancak eşim öğretmen tarifesinde olmadığı için bu tarifeyi tanımlamadılar. Şu an
27 Ocak’ta Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli 35 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye göre faturamın yakla...şık 700 TL civarında olması gerekirken, 10 Mart son ödeme tarihli faturam 1.115 TL olarak yansıtıldı. Türk Telekom uygulamasında da faturam 700 TL olarak görünmesine rağmen, gönder
Türk Telekom hattımda bugün faturasız tns 25 tarifesine geçiş yaptım ve bu hattımın ilk günü. Hemen ardından paket yapma...k için SMS gönderdim ancak yaklaşık 3 saattir işlem bir türlü sonuçlanmıyor, sürekli “işlem devam ediyor / kayıt devam ediyor” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde mobil uygulamadan da p
Türk Telekom Samandıra bayisi üzerinden 18 Ocak’ta Efsane 30 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesine geçiş yapmak için başvuru...da bulundum. 360 TL’lik bu tarifeye geçecekken hat elimize verildi ve diğer operatördeki hattım kesildiğinde tekrar gelip giriş yapılacağı söylendi. Diğer hattım kapandıktan sonra
"Teşekkür ederim teknik ekip geldi ilgilendi."
Türk Telekom Mobil hattımda Efsane 20 GB tarifesini kullanırken, tarife bitimine yaklaşık 35‑45 gün varken sürekli arana...rak uygun tarifelere geçiş yapabileceğim söylendi. Bu aramalar sırasında, tarife sürem dolmadan hakkımı sonuna kadar kullanamayacağım yönünde bir algı oluştu ve süre sonunda aynı u
Türk Telekom hattım için Ocak ayında başka bir tarifeye geçiş yaptım ve o tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu. Buna... rağmen, daha sonra hiç kullanmadığım bir hizmete aitmiş gibi 476,11 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımla ilgili SIM kart değişikliği sürecine ve tarifeye dair bana SMS olarak
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim taahhütlü tarifemin bitmesine 10 gün kala tarafıma tarif...e değişikliği mesajı gönderildi ve ben de mobil uygulama üzerinden aylık yaklaşık 400 TL tutarındaki yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde, güncel fatura
Türk Telekom faturalı hattımda her ay sabit bir ücret ödeyeceğim şekilde tarifeye geçmiştim. Normalde faturamın 400 TL c...ivarında ve bunun üzerine çıkmayacak şekilde olması gerekirken, son 3–4 ayda faturalarım 430 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda geliyor. Bu tutarsızlıkla ilgili Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımda Türk Telekom Prime tarifesindeyken taahhüt sürem bitmeye yaklaşmıştı ve bu dönemde yeni tari...fe teklifleri için müşteri hizmetleri tarafından aranıyordum. Sunulan tarifeleri fiyatlarının yüksek olması sebebiyle beğenmediğimi ve bu nedenle operatör değişikliği yapmayı düşün
Telekom mobil hattımda uzun süredir Şaşmaz 15 GB 12 ay taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Müşteri hizmetlerinden arayan b...ir temsilci, “değerli 20 GB” tarifesine geçmemin benim için daha avantajlı olacağını, faturamın da 199 TL + vergi geleceğini söyleyerek beni yeni tarifeye geçmeye ikna etti. Bu bil
12.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım tarife değiştirme sorununu belirtmek istiyorum. Erzi...ncan’da kullandığım hatta şu anda Güvenli Prime 40 GB tarifesi tanımlı ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir
Yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Geçtiğimiz Aralık ayında da 12 ay kalma sözü vererek ye...ni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak son bir buçuk aydır Manisa Yunusemre’de, özellikle evimin olduğu bölgede hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum; internet çekmiyor ve doğ
Türk Telekom’dan MEB50GB adıyla satılan bir mobil internet tarifesine geçti...m. Ancak bugün itibarıyla hattıma gelen SMS bilgilendirmesinde, bu tarifede
Türk Telekom mobil hattım için yanlış yönlendirme sonucu istemediğim bir tarifeye geçirilmiş bulunmaktayım. Bana telefon... görüşmemde 55 GB normal internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife olduğu söylendi, ayrıca istersem daha sonra mobil uygulama üzerinden bu tarifeye geçebileceğim belirtil
6 Şubat tarihinde, kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Mobil hattım iç...in bana 30 GB internet içeren bir tarifeye geçebileceğimi, bunun avantajlı bir kampanya olduğunu söyleyerek ikna ettiler. Görüşme sonrasında WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim ta
Turkcell hattımdan Türk Telekom faturalı Jandarma 40 GB tarifesine 13.02.2025 tarihinde saat 15.30 civarında geçiş yaptı...m. Ancak hattıma ne faturam ne de tarifem doğru şekilde tanımlanmadı ve sistemde sürekli olarak ekstra ücret ödeyecekmişim gibi görünmekte. Bu süreçte sorunu öğrenmek ve çözmek iç
Türk Telekom hattımda ilk ay faturalı tarifeye geçmeme rağmen, beklediğim yaklaşık 220 TL yerine 575 TL fatura ile karşı...laştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki farkın bir oyun sitesine üyelik nedeniyle olduğunu, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını ve yapacak bir şey olmadığını söyle
Türk Telekom mobil hattımda bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Türk Telekom mobil uygulaması...nda bu tarifeye geçişte her ay 3 GB internet hediye edildiği açıkça yazıyordu. Ancak uygulama üzerinden geçiş yapmaya çalıştığımda sistem izin vermediği için, mecburen müşteri hizm
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve ailece tarifesindeyim. Toplam taahhüdüm bittiği için taahhütsüz ...fiyata baktığımda 828 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni taahhüt verirsem fiyatın 740 TL olacağı, yani sadece yaklaşık 90 TL’lik bir indirim uygulanacağı söylendi.