to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmesine yakınken 10.06.2026 tarihinde müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 960 TL tutarında bir teklif sunuldu. Ben daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, mevcut ödediğim ücrete yakın ya da daha av
10.06.2026 tarihinde saat 10:45 civarında 0212 922 16 28 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Te...lekom internetten arıyormuş gibi tanıtarak, D‑Smart internet kullandığımı ve Türk Telekom altyapısını kullandığımı söylediler. D‑Smart hakkında çok şikayet aldıklarını, bu nedenle
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Aile 15 GB tarifem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek için yaklaşık son... 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda farklı müşteri temsilcileri bana birbirinden farklı fiyat ve paket seçenekleri sundu, bu yüzden net ve güvenilir bir bilgi a
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca, “avantajlı” adı altında... kısa sürede çok yüksek fiyatlı tarifeler uygulanmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Taahhüdüm bitmeden, bitimine bir gün kala eşimle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom faturalı hattımda Prime 75 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede 500 TL’lik kupon hakkım olduğu halde, paket... değişimi yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sonradan tarife detaylarına baktığımda kuponların tarifeye geçtikten sonra 30 gün içinde kullanılması gerektiğini gördüm.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Hit 10 tarifesindeyken, bu tarife kaldırıldığı için mecburen Hit 20 ...tarifesine geçmek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 aydır bu tarifeyi kullanıyorum. Önceden 307 TL civarında ödeme yaparken şimdi 448 TL ödemem isteniyor, bu ciddi artışı açıkçası kabul
09.06.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt yaparken bunun 12... ay süreceği açık şekilde ifade edildiği için bitiş tarihini 09.06.2026 olarak beklerken, “12 fatura dönemi tamamlandı” denilerek taahhüdüm bir ay erken sona erdirildi ve bu nedenl
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, ancak hattı 14 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. Nisan sonu ya da mayıs ba...şı gibi, müşteri hizmetleriniz tarafından oğlum aranarak daha avantajlı bir tarifeye geçiş teklifinde bulunulmuş. Oğlum hattın babasının üzerine olduğunu özellikle söylemesine rağm
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 15 54 ile biten hattım için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dah...a düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak talebim, tarafıma açık ve detaylı bir gerekçe sunulmadan, yalnızca “alt tarifeye geçişinize sistem izin vermiyor” deni
Türk Telekom tarafından 22.05.2026 tarihinde internet paketimle ilgili olarak telefonla arandım. Mevcut tarifemin aylık ...586–680 TL civarında olduğu, “Online Yıldız Günler” kampanyası kapsamında hızımın 200 Mbps’ye çıkarılacağı, ilk 6 ay 400 TL, ikinci 6 ay ise 820 TL fatura ödeyeceğim ve bu şekilde
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdünün bitmesine iki fatura dönemi kala şirket ta...rafından arandım ve yeni kampanyalar hakkında bilgilendirme yaptılar. Şu anda 30 GB internet içeren bir tarifedeyim ve aylık kullanımım en fazla 15–20 GB civarında olmasına rağmen,
Uzun yıllardır, yaklaşık 5–10 yıldır Türk Telekom faturalı “Değerli 1000 dakika” tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü döne...mim boyunca faturam ortalama 280 TL civarında geliyordu. Ancak taahhüdümün 10 Haziran’da bitecek olmasıyla birlikte, herhangi bir makul açıklama yapılmadan faturanın neredeyse iki
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Rakipsiz Kamu 30” tarifesini kullanıyorum ve 9 Haziran’da taahhüdüm bitiy...or. Yeni taahhüt yapmak için hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden işlem yapmak istedim ancak bana sadece 30 GB ve üzeri tarifeler sunuluyor
04.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Gimsa yanındaki Türk Telekom bayisi Sağlamlar İletişim’e, annemin... taahhütlü paket süresi bittiği ve son iki aydır çok yüksek fatura geldiği için daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla gittik. Normal tarifeler 1.000–2.000 TL civarında çıkınca, b
Türk Telekom’dan ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Önceden 24 Mbps paketteyken bu kadar sorun yaşamazken, ye...ni tarifeye geçtiğimden beri internet hızım ciddi şekilde düştü. Televizyonda uygulamalara ve internete çok geç bağlanıyor, telefonda ise basit bir sayfa bile çoğu zaman açılmıyor.
11 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 60 GB’lik taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. İşlemin başarılı olduğuna v...e taahhüdümün başladığına dair bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle tarifemin taahhütlü fiyatından işlem göreceğini düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak arada
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Ben Mahmut B****. Türk Telekom mobil hattım için 1 GB akıllı saat tarifesin...den Cumhurbaşkanlığı çalışanlarına özel tarifeye geçmek üzere 02.06.2026 ta
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmasına rağmen bu konuda... bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden mayıs ayına ait faturam bir anda neredeyse iki katına çıktı. Daha önce aylık 500 TL civarında fatura öderken mayıs faturam 1.224,35 TL olarak
Türk Telekom faturalı mobil hattımda mevcut tarifemin bitmesine 28 gün kaldı ve taahhüt sürem dolmadan uygun bir pakete ...geçmek istiyorum. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Değerli Prime 45 tarifesine baktığımda aylık ücretin 672 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu fiyatın oldukça yü
Türk Telekom üzerinden hattımı taşımak için yaklaşık bir hafta önce internetten başvuru yaptım. Hattımı taşıma işlemi ya...pıldıktan iki gün sonrasına Dijital Kurye ile teslimat için randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü Dijital Kurye adrese hiç gelmedi, buna rağmen sistemde “ulaşılamadığı için iptal
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdüm bitmeden i...ndirimli yeni tarifeye geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca, tüm harcamalar dahil ne kadar fatura ödeyeceğimi özellikle sordum ve bana net şekilde 1.200 TL civarında b
Türk Telekom’a ait 8192 ile biten mobil hattımı kapatıp başka operatör olan Turkcell’e, normal hatlı başka bir tarifeye ...geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında dün tarafıma 12.672,68 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 6 ay kaldığını b
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 senedir 20 GB paket kullanıyorum ve her ay vergilerle birlikte ortalama 400 TL civarınd...a fatura ödüyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Taahhüdümün bitimine dair bilgilendirme geldikten sonra daha uygun bi
Türk Telekom hattımızla ilgili olarak ailece yaşadığımız fiyat adaletsizliğini belirtmek istiyorum. Annem, babam, kardeş...im ve ben aynı zamanda Türk Telekom’a geçtik ve aynı tarifeleri kullanıyoruz, faturalarımızı da düzenli olarak ödüyoruz. Buna rağmen kardeşime, %27 indirimli Yeni Nesil Prime 75 GB
