to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'a ait telefon hattını kullanıyorum. 5 gün sonra taahhüdüm dolacak. Yeni bir tarifeye geçmem halinde cezai i...şlem uygulanır mı yoksa 1 hafta kaldığı için etkilemez mi Bunu öğrenmek için 444 1 444'ü aradım. Sürekli telesekreterin sunduğu seçeneklerden birini seçmeye zorlanıyorum. Asla ceva
Türk Telekom mobil hattımı kamu tarifesine geçirmek istiyorum ancak başvuru sırasında referans olacak kişinin numarasını... girdiğimde sistem sürekli “yetkisi yoktur” uyarısı veriyor. Bu nedenle 10 gündür kamu hattına geçiş işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her
03/05/2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşımak için 4 adet hattımın başvurusunu mobil uygulama üzerinde...n yaptım. Aynı gün Türk Telekom tarafından arandım, 4 hattın her biri için tek tek tarife ve ücret detayları anlatıldı, ben de bu bilgilendirmelere göre sözleşmeleri onayladım. Bun
16 Mayıs tarihinde Atatürk Mahallesi Kervan Sokak No: 10/1 Sincan/Ankara adresindeki ikametimde yaşadığım şebeke problem...inden dolayı Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom faturalı mobil hatta, 1575 TL’lik sınırsız Premium tarifeye geçtim. Hattı ilk açtığım ilk 2 gün boyunca bu adreste hem şebe
Başka bir operatörden Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevliye önce alt tarifeyi kullanıp daha... sonra bir üst tarifeye geçiş yapıp yapamayacağımı sordum, bunun mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine ben de üst tarifeye kendi hattımdan kısa mesaj yoluyla geçiş yaptım. Daha
14 Nisan’da TurkNet’ten Türk Telekom’a geçerek Samsun Vezirköprü’de yalın 50 Mbps internet için taahhütlü bir tarifeye g...eçtim. Görüşme sırasında bana açıkça ilk 6 ay boyunca aylık 480 TL, sonraki 12 ay boyunca ise aylık 960 TL ödeyeceğim söylendi, bu rakamlar net şekilde ifade edildi ve bu şartlarla
Numaramı 18 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a taşıyarak MEB 20 GB tarifesine geçmek istedim. Müşteri hizmetlerinin yönlendi...rmesiyle tarifeye geçiş için belirtilen SMS’i defalarca göndermeme rağmen hatta bu tarife tanımlanmadı. Konu için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak herhangi bir çözüm
"Sorunu hemen düzelttiniz teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda yeni Prime tarifesine geçtim ve bu tarife kapsamında 500 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Bu ç...eki Google Play’de, Amazon’da ya da App Store’da kullanabileceğim söylendi. Ben özellikle Amazon kodu istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli önce Google Play yazıp 5555
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak Prime 40 GB tarifesi için 300 TL’lik bir teklif aldım. M...evcut paketim o tarihte devam ettiği için hemen geçiş yapamayacağımı, paketim bittikten sonra bu tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten son
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Muhteşem 20 GB 12 ay taahhütlü” tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’te bu tarifeye g...eçerken bana aylık ücretin 172 TL olduğu taahhüt edildi. Daha sonra herhangi bir onayım olmadan 182 TL’ye çıkarıldı, onu da çok büyütmedim ancak şimdi taahhüdümün 10. Ayında bu kez
Türk Telekom mobil hattım için bugün tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında tarafıma “tarife değişikliğiniz gerçekl...eştirilmiştir, ilk faturanızda eski tarifenin tamamı ve yeni tarifenin fatura dönemi içinde kullandığınız gün kadar ücreti yansıyacaktır, yeni tarifenizin kullanım haklarından herh
Türk Telekom ile 2025 Aralık ayında 20 GB Şaşmaz isimli mobil tarifeye, aylık 220 TL olarak bilgi verilerek geçiş yaptım.... Ancak son iki aydır faturalarımı incelediğimde yaklaşık 680 TL geldiğini gördüm ve bu tutarla karşılaşınca açıkçası şok oldum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Eski taahhüdüm bittikten sonra, tarafıma MEB 50 tarifesi önerildi ve bu tarifeye... geçiş yaptım. Bana aylık yaklaşık 500 TL civarında olacağı söylendi. Oysa daha önce aynı ücrete, 480 TL civarında, 40 GB internet içeren başka bir tarifeden faydalanabiliyordum. M
Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime 75 GB mobil tarifesine 23 Nisan Çarşamba günü geçiş yaptım. Tarife kapsamında, sözleşme...de açıkça belirtilen Amazon.com.tr, Google Play ve App Store’da geçerli 500 TL’lik dijital platform hediye çekinin hattıma tanımlanacağı taahhüt edildi. Aradan haftalar geçmesine v
Türk Telekom faturalı hattımda devam eden taahhüdüm varken, fatura dönemim içinde taahhüdüm bitecek gibi gösterilerek ba...na daha uygun bir tarife sunuldu. Taahhüdüm bitmeye yakın bu tarifeye geçmeyi planladım ancak sistemde günlerce duran bu tarife, taahhüt bitimine yaklaşık 9 gün kala bir anda kaldı
Yaklaşık 16 senedir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, ...müşteri hizmetleriyle yaptığım bu görüşmede hattımın 15 senelik olduğunu söylememe rağmen bayiye gitmeme gerek olmadığı, mobil uygulama üzerinden 4.5G’ye geçiş yapabileceğim bilgis
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve adıma kayıtlı iki hattım bulunuyor. Buna rağmen Prime tarifemde daha düşük intern...et kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde, karşıma düşük kotalı, makul ücretli kampanyalar çıkmıyor. Örneğin şu an 25 GB internet için 375 TL ödüyorum,
Türk Telekom mobil hattımda tarife yenilemesi yaptım. Eski tarifem 254 TL iken yeni tarifem 334 TL oldu. Bu ay geçiş sür...ecinde olmama rağmen, önceki tarifemde ay başında 18 gün kalırken geçiş sonrası bu sürenin 12 güne düştüğü, buna rağmen bu ay için tarafıma 399 TL fatura çıkarıldığı bilgisi ile ka
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Harika 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca öze...llikle Kayseri Yenimahalle bölgesindeki ikametimde ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Kayseri merkezde yer alan adresimde, evimin zemin katında telefonum çoğu zaman hiç çekmemekte
Türk Telekom’a ait 0 50*********80 numaralı hattımda uzun süredir Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. ...Mart ve nisan aylarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçiş yapıldı, ancak bu geçiş sırasında tarafıma yansıyacak ücretlendirme konusunda yeterli ve açık
Üç hattımı birden Türk Telekom'a taşıdım. Seçtiğim tarifeler gayet ekonomik tarifelerdi. Paket aşımında kullanımın durac...ağı ile ilgili kesin bilgiye sahibim; bayiler tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Şimdi paket aşımı ile ilgili bir fatura çıkıyor karşıma. Müşteri hizmetlerinin ve yetkilinin h
12.05.2026 tarihinde 0555*******00 numaralı faturalı hattım için Türk Telekom tarafından yeni bir tarifeye geçmem yönünd...e arandım. Yeni tarifenin pahalı olması ve mevcut taahhüdümün Temmuz 2026’da bitecek olması sebebiyle teklifi açıkça kabul etmedim ve taahhüdümün bitimine yakın tekrar aranmak iste
Türk Telekom hattım için 11 Mayıs tarihinde tarife yenilemesi yaparak “Yeni Uğurlu 25 GB” isimli bir üst pakete geçiş ya...ptım. Ancak ertesi gün mobil internet kullanımlarım, bir önceki aydan kalan ve kullanım hakkı bitmesine bir hafta olan 25 GB internet paketim yerine, yeni tarifemle birlikte tanıml
Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mob...il uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık
